Hallo liebe Community,

wir wollten euch nochmal an unser nächstes Ask Amazon Event erinnern. Diesmal werden wir eure Fragen rund um SAFE-T (Seller Assurance for e-Commerce Transactions) beantworten.

SAFE-T ermöglicht es euch als Verkäufer, in bestimmten Fällen eine Rückerstattung von Amazon zu beantragen, wenn Amazon bereits dem Kunden eine Erstattung ausgestellt hat. Habt ihr Fragen zu SAFE-T und möchtet mehr darüber erfahren, wie ihr einen SAFE-T-Antrag stellt und verwaltet? Nehmt an unserem Ask Amazon Event am 10. September 2024 von 9 bis 17 Uhr (MEZ) teil und postet eure Fragen in den Kommentaren im SAFE-T Ask Amazon Thread. Wir werden die Fragen daraufhin mit unserem SAFE-T Team besprechen und beantworten.

Bitte beachtet: Dieses Event ist für allgemeine Fragen gedacht und wir können keine Ratschläge oder Rückmeldungen zu einzelnen Anträgen geben.

Wir freuen uns darauf, eure Fragen zu beantworten!

Wenn ihr schon vor dem Event mehr über SAFE-T erfahren möchtet, schaut euch gerne die entsprechenden Hilfeseiten dazu an:

• SAFE-T-Richtlinien für Bestellungen mit vorfrankierten Rücksendeetiketten
• SAFE-T-Richtlinien für den Kundenservice durch Amazon
• SAFE-T-Richtlinien bei Prime durch Verkäufer

Wir sehen uns am 10. September 2024 beim Rückgaben verwalten – SAFE-T Ask Amazon Event!