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Varianten werden getrennt gelistet statt unter einer Parent-ASIN
Hallo zusammen,
wir haben aktuell ein Problem mit der Varianten-Zuordnung bei Amazon. Beim Hochladen unserer Produkte wurden die Varianten nicht unter der vorgesehenen Parent-ASIN zusammengeführt, sondern als separate Listings angelegt. Das betrifft verschiedene ASINs in unterschiedlichen Kategorien, weshalb wir vermuten, dass es sich um ein systemseitiges Problem handelt.
Was wir bereits geprüft haben:
- Die Parent-ASIN wurde korrekt mit dem richtigen Variationsthema (z. B. „Größe“ oder „Farbe“) erstellt.
- Alle Child-ASINs haben unterschiedliche Werte für das Variantenattribut.
- Wir haben die Variantenbeziehung mehrmals überprüft und erneut hochgeladen.
- Das Problem tritt auch bei anderen Accounts mit ähnlichen Produkten auf.
Antwort von Amazon:
Amazon hat uns darauf hingewiesen, dass alle Child-ASINs das gleiche Größenattribut hätten, was jedoch nicht zutrifft. Uns wurde geraten, die Parent-ASIN zu löschen und neu zu erstellen, was jedoch eine sehr aufwendige Lösung ist.
Frage an die Community:
Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es eine Möglichkeit, Amazon dazu zu bringen, die Variantenbeziehung zu korrigieren, ohne die Parent-ASIN zu löschen? Oder gibt es eine bekannte Lösung für dieses Problem?
Danke für eure Unterstützung!
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