最近突然增加不少购买后马上退货的订单，这些订单呈现一个特点是，购买后很快就退货（购买日期到退货日期之间最长7天，最短2天，这些订单是突然增加，每天1到2单，都集中在同一ASIN(这些产品是同一厂家产品

我的产品长85cm宽9cm高7cm，没有承运人可以选择我给他们发邮件反馈这个问题两次但是都没有回应也没有人解决这个问题导致我只能用自己合作物流商配送，但是每次索赔时候就出现索赔失败因为我没有购买亚马逊配送，但是由于我的产品超长导致无法购买亚马逊配送

我以前担任深圳A公司的法人并且注册了亚马逊美国站，但是这家公司已经改名和法人变更，但是账号还在运营，账号的主体也已经变更。我现在想在香港注册B公司，但是名字还是我的名字，这样可以注册新的亚马逊账号还没有关联的风险吗？

加拿大站点的消费者法案验证，8月3日收到亚马逊payment团队邮件，存款账户要改成公司名称的存款账户，之前是法人名下的存款账户。邮件中说要在60天内提交，否则暂停销售账号停用。实际情况是收到邮件当天账号就被停用了，未预留验证的60天时间。我司8月3日提交验证，8月5号或者8月5日加拿大站点卖家后台账户状况界面就已显示已完成验证。但我的账户仍显示停用。我在8月3日，8月4日和8月10日回复了3封邮件给亚马逊payment团队，但至今未收到任何回复。

已完成账户验证，但仍被停用，这种情况严重影响我司的销售。请亚马逊团队调查协助恢复账户状况正常状态。

账号被停用，提交文件后只是提示： 我们已完成对您提交的信息的评估。目前，我们未获得足够的信息以删除该违规行为。

账号提示要求提供文件验证身份，我们提供了近90天开具的电费，网络费，水费，营业执照，法人身份证明文件，银行证明文件带官方机构盖章且这些文件信息均和账号后台主体，地址一致，完整清晰。但是按照要求提交申诉后，页面只提示：我们已完成对您提交的信息的评估。目前，我们未获得足够的信息以删除该违规行为。无任何额外邮件，或者绩效通知。

开case客服只会回复，按照提示提交申诉，但是提示又什么都没有。我该怎么办呢。