Hola, quisiera saber como configurar la política de devoluciones cuando los productos son completamente personalizados. Tengo una tienda Pint on Demand conectada con Printify. Veo que amazon acepta, que estos productos, no tienen devolución. Pero no se como configurar esto. Ya pusimso un mensaje en la "configuración de las devoluciones" en el sitio web amzon eeuu. (politica de amazon) pero no entendemso lo de la etiqueta, si estan exentos o que mas debe configurarse para que al cliente le aparezca desde la compra que no se admiten devoluciones por ser producto personalizado (con nombres, fechas específicas, etc). Gracias
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Hey there, @Seller_CvparhcZahwf9 and thanks for posting. I'll respond in both languages in case its helpful, but please accept my apologies for any issues with the translation from English!
To offer custom items, you can look into signing up for the Amazon Custom program, which does not allow returns, though it is important to note that refunds may still be offered in certain cases, which you can read about on this page.
This overview of the program includes registration details, and other frequently asked questions, but let me know if you run into any other questions!
Thanks,
Danny
Hola, @Seller_CvparhcZahwf9 y gracias por publicar. Responderé en ambos idiomas en caso de que sea útil, ¡pero por favor acepte mis disculpas por cualquier problema con la traducción del inglés!
Para ofrecer artículos personalizados, puedes inscribirte en el programa Amazon Custom, que no permite devoluciones, aunque es importante tener en cuenta que es posible que se sigan ofreciendo reembolsos en algunos casos, sobre los que puedes obtener más información en esta página.
Esta descripción general del programa incluye los detalles de registro y otras preguntas frecuentes, ¡pero avísame si tienes alguna otra duda!
Gracias,
Danny
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Danny
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