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销售政策和卖家行为准则(试图损害或辱骂其他卖家)

by Seller_J4drPNO4zruES

我并没有违反以下

  • 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
  • 公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务
  • 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用
  • 不得试图影响买家评分、反馈和评论
  • 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
  • 只通过买家与卖家消息服务联系买家
  • 不得试图绕过亚马逊销售流程
  • 在没有合理业务需求情况下,不得在亚马逊商城经营多个卖家账户
  • 不得做出违反价格固定法律的行为

我跟买家从来没有任何攻击性语言,向来都是以买家的述求为准,我确实在其他卖家下过订单,也就一单,但也没有做任何影响他店铺的事情并且没有恶意。

我觉得亚马逊的目的是想让卖家遵守亚马逊规则,公平竞争,如果真有错误的地方,想让卖家改正,而不是这样让卖家在这恐慌,到底因为什么都不知道,就挂一个随时会封店铺的警告,不管怎么申诉回复的也就那几句话,我觉得很不合理

Tags: ASIN, Buy Box, Fees, Listings, Pricing
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Yvett_Amzn
In reply to: Seller_J4drPNO4zruES's post

卖家 @Two-way_rush 您好,

我是来自亚马逊的Yvett。感谢您在卖家论坛对您的账户状况寻求协助。

根据您的描述,您的账户是因为损害其他卖家或关注其商品或评级的行为而收到了警告信。

亚马逊要求卖家必须遵循公平、合法的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。禁止卖家伙伴试图损害或攻击其他卖家, 和他们的产品或评分。这包括但不限于抬高自己的产品或贬低竞争对手的产品。这种行为违反了亚马逊的卖家行为准则。

如果您已做了全面排查工作、并且认为是误判,您依然需要提交申述:

– 证明您的账户符合我们的“销售政策和卖家行为准则”的证据或示例。
– 您账户并未违反我们政策的具体理由, 以及公司杜绝操控评论的所有行为。

希望如上信息对您有所帮助。

祝好,
Yvette (伊薇)

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