香港账户卖家身份验证一直显示登记号不正确
香港账号身份验证上传的每年注册一次的证书和公司注册的CI证书，但是亚马逊系统识别的注册号码一直是带字母的，之前以为是我自己复制错误，后面反复开case提交，还截图提交，后面还是打回来是错误的，case都开了4个了，提交了截图证据以后说是等着内部审核，过了6天现在还是说不行；有没有提交过了给点建议呀
香港账户卖家身份验证一直显示登记号不正确
香港账号身份验证上传的每年注册一次的证书和公司注册的CI证书，但是亚马逊系统识别的注册号码一直是带字母的，之前以为是我自己复制错误，后面反复开case提交，还截图提交，后面还是打回来是错误的，case都开了4个了，提交了截图证据以后说是等着内部审核，过了6天现在还是说不行；有没有提交过了给点建议呀
1 reply
Jia_Amazon
您好 @Seller_q6QDkJImzgapj
感谢您的分享，理解您在身份验证中遇到的注册号码问题，这确实让人头疼。
关于香港公司注册号码的问题，以下是一些可能对您有帮助的信息和建议：
关于香港公司注册号码格式：
香港公司通常有两个重要证书：
CI（公司注册证明书 / Certificate of Incorporation）— 由公司注册处签发
BRO（商业登记证 / Business Registration Order）— 需每年更新
在填写"公司注册号码"（Company Registration Number）时，请注意以下要点：
只填写前8位数字 — 亚马逊系统接受的是 BRO 或 COI 号码的前8位数字部分。如果您的证书号码包含字母前缀（如"HK"）或末尾的校验字母，请不要填入这些字母，只输入纯数字部分。
核对卖家平台中已填写的号码 — 请前往卖家平台 > 账户信息 > 公司信息，检查"Company Registration Number"字段中填写的内容，确保：
没有包含"HK"前缀
没有包含末尾的校验字母
只有8位纯数字
确保号码与证书一致 — CI 和 BRO 上的注册号码前8位应该是相同的，请确认您填写的号码与证书上的号码完全匹配。
其他注意事项：
BRO（商业登记证）必须在180天有效期内。如果超过180天，需要提交最新的商业登记证或公用事业账单作为地址证明。
必须使用香港实际地址，不能使用中国大陆地址或邮政信箱。
建议操作步骤：
登录卖家平台，检查并修改注册号码为纯8位数字
确保上传的 BRO 在180天有效期内
修改后保存并重新提交验证
如果问题仍然存在，建议通过"账户状况"页面点击"联系我们"联系账户健康支持团队，说明系统识别号码格式的具体问题
您也可以通过香港公司注册处的网上查册中心核实您的注册号码： https://www.icris.cr.gov.hk/csci/
更多关于身份验证的信息，请参考帮助页面： https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G201200780
希望以上信息能帮助您解决问题！
Jia
