Obtenez des réponses sur la RSGP : Personne Responsable et Informations de Sécurité; lors d'un « Ask Amazon » les 15 et 16 octobre 2024 !
Bonjour à tous,
Préparez -vous à un évènement Ask Amazon que vous ne voudrez pas manquer!
Cette fois-ci, nous répondrons à vos questions sur la RSGP (Réglementation Générale de Sécurité des Produits), spécifiquement sur les sujets suivants:
- Personne Responsable
- Informations de Sécurité
Vous avez des questions auxquelles vous souhaitez obtenir des réponses directement de la part de l'équipe responsable?
Rejoignez l'événement les 15 et 16 octobre 2024, et postez vos questions en commentaire du fil de discussion dédié. Nous les transmettrons à notre équipe partenaire et vous répondrons en direct.
Et n'hésitez pas à 👍👎 pour nous indiquer si le sujet vous intéresse.
Remarque : Cet événement est destiné aux questions générales et nous ne pouvons pas fournir de conseils sur des cas individuels.
A très bientôt!
Lien de l'évènement: Ask Amazon RSGP: Personne Responsable & Informations de Sécurité, les 15 et 16 octobre 2024!
Ange d'Amazon & l'équipe RSGP
64 replies
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
nous sommes tous très intéressé mais à part avoir des réponses nous voulons surtout des solutions
Cordialement
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
@Ange_Amazoncomment cela se passe un Ask Amazon ou doit on aller pour y participer ?
Seller_emwYNSj2gxFT5
Bonjour,
C'est génial mais ou peut on trouver ce "fil de discussion dédié" ?
postez vos questions en commentaire du fil de discussion dédié
Seller_gpaduf2vbrkVY
comment et ou s'inscrire car on n'y comprens plus rien cela fait 1 mois que j'essaie de remplir des fiches et rien ne bouge j'en suis a plus de 2600 articles ey cela augmente de jour en jpour comment faire????
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai reçu un email d'amazon qui demander de mettre a jour le pays d'origine de tous les produits avant le 31 décembre sinon blocage des annonces.
C'est ce que j'ai fait depuis amazon france d'ailleurs les 3/4 de mes annonces avaient déja le pays d'origine du produit.
Le problème c'est qu'une fois je met a jour cette info sur amazon france, elle ne se met pas a jour automatiquement sur les autres marketplaces en europe.
Il faut le faire pour chaque marketplace, manuellement ça prend un temps fou ...
Pareil pour le fabricant et personne responsable (RSGP), lorsque je renseigne le fabricant et personne responsable pour chaque annonce sur amazon france. La mise a jour ne se fait pas automatiquement sur les autres marketplaces en europe. Celà concerne les produits générique sans marque.
Pouvez vous demander aux informaticiens, si ils peuvent modifier celà afin que toutes les données qu'on ajoute sur amazon france soit mise a jour automatiquement vers les autres marketplaces amazon en europe, merci.
Hier je suis resté 2 heures devant l'écran a mettre a jour les informations RSGP, j'ai du arrété car j'ai fait un malaise style crise d'épilepsie, ma tête était lourde comme une masse..
Seller_5XIA9kNaibp7m
ca va se passer comme ca :
vous : et l article 52 ?
amazon : on est pas concerné on exige de vous les informations demandé
vous : comment je fait pour mes articles anciens
Amazon : vous devez fournir les informations demandées
vous : comment j obtient les infos demandée
Amzon : contactez le fabriquant ou vos fournisseurs
vous : ma societe va etre en peril
Amazon : vos produit doivent etre aux normes RGSP sinon il seront bloqué
;-)
Seller_9v1uKecH34bj6
Ce serait déjà bien que l'on puisse comprendre:
-Ce qui est demandé car absolument rien n'est clair
-Que les demandes soient traitées dans les délais indiqués
-Qu'en cas de rejet on puisse savoir pourquoi et quelle est la prochaine étape
-Que des demandes validées ne réapparaissent pas au bout de quelques heures
-Que l'on puisse savoir ce qu'implique l'onglet archivé, des demandes dans cette onglet ont un bouton modifier ou mettre à jour, sont elles vraiment validées ?
-Qu'en cas de question au téléphone on puisse parler à quelqu'un qui fasse autre chose que lire la même phrase en boucle sur son écran
C'est bien d'avoir des exigences encore faut il pouvoir de les formuler clairement.
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- Personne Responsable
- Informations de Sécurité
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Ange d'Amazon & l'équipe RSGP
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Bonjour à tous,
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- Personne Responsable
- Informations de Sécurité
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Ange d'Amazon & l'équipe RSGP
64 replies
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Seller_dnl5pJaN3Wrnw
nous sommes tous très intéressé mais à part avoir des réponses nous voulons surtout des solutions
Cordialement
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
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Seller_emwYNSj2gxFT5
Bonjour,
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Seller_gpaduf2vbrkVY
comment et ou s'inscrire car on n'y comprens plus rien cela fait 1 mois que j'essaie de remplir des fiches et rien ne bouge j'en suis a plus de 2600 articles ey cela augmente de jour en jpour comment faire????
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai reçu un email d'amazon qui demander de mettre a jour le pays d'origine de tous les produits avant le 31 décembre sinon blocage des annonces.
C'est ce que j'ai fait depuis amazon france d'ailleurs les 3/4 de mes annonces avaient déja le pays d'origine du produit.
Le problème c'est qu'une fois je met a jour cette info sur amazon france, elle ne se met pas a jour automatiquement sur les autres marketplaces en europe.
Il faut le faire pour chaque marketplace, manuellement ça prend un temps fou ...
Pareil pour le fabricant et personne responsable (RSGP), lorsque je renseigne le fabricant et personne responsable pour chaque annonce sur amazon france. La mise a jour ne se fait pas automatiquement sur les autres marketplaces en europe. Celà concerne les produits générique sans marque.
Pouvez vous demander aux informaticiens, si ils peuvent modifier celà afin que toutes les données qu'on ajoute sur amazon france soit mise a jour automatiquement vers les autres marketplaces amazon en europe, merci.
Hier je suis resté 2 heures devant l'écran a mettre a jour les informations RSGP, j'ai du arrété car j'ai fait un malaise style crise d'épilepsie, ma tête était lourde comme une masse..
Seller_5XIA9kNaibp7m
ca va se passer comme ca :
vous : et l article 52 ?
amazon : on est pas concerné on exige de vous les informations demandé
vous : comment je fait pour mes articles anciens
Amazon : vous devez fournir les informations demandées
vous : comment j obtient les infos demandée
Amzon : contactez le fabriquant ou vos fournisseurs
vous : ma societe va etre en peril
Amazon : vos produit doivent etre aux normes RGSP sinon il seront bloqué
;-)
Seller_9v1uKecH34bj6
Ce serait déjà bien que l'on puisse comprendre:
-Ce qui est demandé car absolument rien n'est clair
-Que les demandes soient traitées dans les délais indiqués
-Qu'en cas de rejet on puisse savoir pourquoi et quelle est la prochaine étape
-Que des demandes validées ne réapparaissent pas au bout de quelques heures
-Que l'on puisse savoir ce qu'implique l'onglet archivé, des demandes dans cette onglet ont un bouton modifier ou mettre à jour, sont elles vraiment validées ?
-Qu'en cas de question au téléphone on puisse parler à quelqu'un qui fasse autre chose que lire la même phrase en boucle sur son écran
C'est bien d'avoir des exigences encore faut il pouvoir de les formuler clairement.
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
nous sommes tous très intéressé mais à part avoir des réponses nous voulons surtout des solutions
Cordialement
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
nous sommes tous très intéressé mais à part avoir des réponses nous voulons surtout des solutions
Cordialement
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
@Ange_Amazoncomment cela se passe un Ask Amazon ou doit on aller pour y participer ?
Seller_dnl5pJaN3Wrnw
@Ange_Amazoncomment cela se passe un Ask Amazon ou doit on aller pour y participer ?
Seller_emwYNSj2gxFT5
Bonjour,
C'est génial mais ou peut on trouver ce "fil de discussion dédié" ?
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Seller_emwYNSj2gxFT5
Bonjour,
C'est génial mais ou peut on trouver ce "fil de discussion dédié" ?
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Seller_gpaduf2vbrkVY
comment et ou s'inscrire car on n'y comprens plus rien cela fait 1 mois que j'essaie de remplir des fiches et rien ne bouge j'en suis a plus de 2600 articles ey cela augmente de jour en jpour comment faire????
Seller_gpaduf2vbrkVY
comment et ou s'inscrire car on n'y comprens plus rien cela fait 1 mois que j'essaie de remplir des fiches et rien ne bouge j'en suis a plus de 2600 articles ey cela augmente de jour en jpour comment faire????
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai reçu un email d'amazon qui demander de mettre a jour le pays d'origine de tous les produits avant le 31 décembre sinon blocage des annonces.
C'est ce que j'ai fait depuis amazon france d'ailleurs les 3/4 de mes annonces avaient déja le pays d'origine du produit.
Le problème c'est qu'une fois je met a jour cette info sur amazon france, elle ne se met pas a jour automatiquement sur les autres marketplaces en europe.
Il faut le faire pour chaque marketplace, manuellement ça prend un temps fou ...
Pareil pour le fabricant et personne responsable (RSGP), lorsque je renseigne le fabricant et personne responsable pour chaque annonce sur amazon france. La mise a jour ne se fait pas automatiquement sur les autres marketplaces en europe. Celà concerne les produits générique sans marque.
Pouvez vous demander aux informaticiens, si ils peuvent modifier celà afin que toutes les données qu'on ajoute sur amazon france soit mise a jour automatiquement vers les autres marketplaces amazon en europe, merci.
Hier je suis resté 2 heures devant l'écran a mettre a jour les informations RSGP, j'ai du arrété car j'ai fait un malaise style crise d'épilepsie, ma tête était lourde comme une masse..
Seller_7mQgtwmj5Tchn
Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai reçu un email d'amazon qui demander de mettre a jour le pays d'origine de tous les produits avant le 31 décembre sinon blocage des annonces.
C'est ce que j'ai fait depuis amazon france d'ailleurs les 3/4 de mes annonces avaient déja le pays d'origine du produit.
Le problème c'est qu'une fois je met a jour cette info sur amazon france, elle ne se met pas a jour automatiquement sur les autres marketplaces en europe.
Il faut le faire pour chaque marketplace, manuellement ça prend un temps fou ...
Pareil pour le fabricant et personne responsable (RSGP), lorsque je renseigne le fabricant et personne responsable pour chaque annonce sur amazon france. La mise a jour ne se fait pas automatiquement sur les autres marketplaces en europe. Celà concerne les produits générique sans marque.
Pouvez vous demander aux informaticiens, si ils peuvent modifier celà afin que toutes les données qu'on ajoute sur amazon france soit mise a jour automatiquement vers les autres marketplaces amazon en europe, merci.
Hier je suis resté 2 heures devant l'écran a mettre a jour les informations RSGP, j'ai du arrété car j'ai fait un malaise style crise d'épilepsie, ma tête était lourde comme une masse..
Seller_a0w1c7v284OR7
Et on participe, ou on s'inscrit comment ?
Seller_5XIA9kNaibp7m
ca va se passer comme ca :
vous : et l article 52 ?
amazon : on est pas concerné on exige de vous les informations demandé
vous : comment je fait pour mes articles anciens
Amazon : vous devez fournir les informations demandées
vous : comment j obtient les infos demandée
Amzon : contactez le fabriquant ou vos fournisseurs
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Seller_5XIA9kNaibp7m
ca va se passer comme ca :
vous : et l article 52 ?
amazon : on est pas concerné on exige de vous les informations demandé
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;-)
Seller_9v1uKecH34bj6
Ce serait déjà bien que l'on puisse comprendre:
-Ce qui est demandé car absolument rien n'est clair
-Que les demandes soient traitées dans les délais indiqués
-Qu'en cas de rejet on puisse savoir pourquoi et quelle est la prochaine étape
-Que des demandes validées ne réapparaissent pas au bout de quelques heures
-Que l'on puisse savoir ce qu'implique l'onglet archivé, des demandes dans cette onglet ont un bouton modifier ou mettre à jour, sont elles vraiment validées ?
-Qu'en cas de question au téléphone on puisse parler à quelqu'un qui fasse autre chose que lire la même phrase en boucle sur son écran
C'est bien d'avoir des exigences encore faut il pouvoir de les formuler clairement.
Seller_9v1uKecH34bj6
Ce serait déjà bien que l'on puisse comprendre:
-Ce qui est demandé car absolument rien n'est clair
-Que les demandes soient traitées dans les délais indiqués
-Qu'en cas de rejet on puisse savoir pourquoi et quelle est la prochaine étape
-Que des demandes validées ne réapparaissent pas au bout de quelques heures
-Que l'on puisse savoir ce qu'implique l'onglet archivé, des demandes dans cette onglet ont un bouton modifier ou mettre à jour, sont elles vraiment validées ?
-Qu'en cas de question au téléphone on puisse parler à quelqu'un qui fasse autre chose que lire la même phrase en boucle sur son écran
C'est bien d'avoir des exigences encore faut il pouvoir de les formuler clairement.
