QZ Tray

QZ Tray थर्ड पार्टी सॉल्यूशन है जिसमें वन-क्लिक प्रिंटिंग की सर्विस दी जाती है. QZ Tray वन-क्लिक प्रिंटिंग को अब Amazon ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ के साथ इंटीग्रेट किया गया है. वन-क्लिक प्रिंटिंग के अलावा, इसमें अलग-अलग फ़ॉर्मेट और प्रिंट कनेक्ट से जुड़ी मौजूदा स्टेट प्रिंटिंग समस्याओं के लिए प्रिंट सपोर्ट के समाधान की भी सुविधा है. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ इस्तेमाल से जुड़े फ़ायदे के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ इस्तेमाल करें पर जाएं.

QZ Tray के द्वारा आप ये काम कर सकते हैं :

1. वन-क्लिक के साथ ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ द्वारा अपनी खरीदी गई शिपिंग लेबल को प्रिंट करें
2. खासतौर पर PDF, ZPL या PNG प्रिंट करने के लिए शिपिंग लेबल के अलग-अलग फ़ॉर्मेट को सपोर्ट करें
3. अपना पसंदीदा प्रिंटर चुनें और हर फ़ॉर्मेट के लिए अलग-अलग प्रिंटर असाइन करें

मौजूदा स्टेट प्रिंट सॉल्यूशन, प्रिंट कनेक्ट. एक से ज़्यादा फ़ॉर्मेट को सपोर्ट नहीं करता है. इसलिए, तैयार वर्शन प्रिंट करने के मकसद से लेबल फ़ॉर्मेट कन्वर्ट करने के लिए अतिरिक्त चरण ज़रूरी हैं. इसके अलावा, प्रिंटिंग मल्टी-स्टेप प्रोसेस है, जिसकी वजह से भी एक या सभी चरणों के विफल होने से समस्याएं हो सकती हैं. सेलर के लिए प्रिंटिंग प्रोसेस को बिना रुकावट के और आसान बनाने के लिए, हमने QZ Tray को आइडेंटिफ़ाय किया है जो सेलर के एक्सपीरिएंस को बढ़ाने के लिए बेहतरीन सॉल्यूशन है.

अगर आप फ़िलहाल प्रिंट कनेक्ट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको QZ Tray को इंस्टॉल करने और इसका इस्तेमाल करने के लिए प्रिंट कनेक्ट को अनइंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है. हालांकि, सभी नए सेलर को सिर्फ़ QZ Tray पर ही डिफ़ॉल्ट किया जाएगा. आखिरकार, Amazon प्रिंट कनेक्ट को हटाने का प्लान बना रहा है. इसे हटाने की टाइमलाइन अभी तय नहीं हुई है.

QZ Tray तृतीय पक्ष सॉल्यूशन है जिसे Amazon ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ के साथ इंटीग्रेट किया गया है. इसका मतलब यह है कि QZ Tray के कुछ ऐसे पहलू हैं जिन्हें Amazon द्वारा सीधे बनाए और मेंटेन किए जाते हैं. हालांकि हम सेलर को हमारे द्वारा लागू किए जाने वाले सभी टूल के साथ सबसे बेहतरीन एक्सपीरिएंस देने में मदद करने के लिए तैयार हैं, इसलिए अगर आपको QZ ट्रे के साथ कोई समस्या हो रही है, तो इस सहायता पेज पर ट्रबलशूटिंग और गाइडलाइन देखें. अगर आपकी समस्या जारी रहती है, तो सेलिंग पार्टनर सहायता टिकट खोलें.

लेबल प्रिंटिंग और ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ फ़ीचर से जुड़ी किसी भी दूसरी समस्या के लिए, Amazon सेलिंग पार्टनर सहायता से संपर्क करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, ट्रबलशूटिंग सेक्शन देखें या ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ का इस्तेमाल करें पर जाएं.

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी सहायता टीम आपकी मदद कर सके, हम सेलिंग पार्टनर सहायता से संपर्क करने से पहले नीचे बचाई गई यह जानकारी इकट्ठा करने का सुझाव देते हैं :

• ऑर्डर ID, टाइमस्टैम्प, टाइम ज़ोन, स्टोर और ऑर्डर की सेलर ID
• आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) (उदाहरण के लिए, Windows, Mac, वगैरह), आपके द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला ब्राउज़र (उदाहरण के लिए, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, वगैरह), लेबल प्रिंट होने के लिए इस्तेमाल किए गए प्रिंटर का मॉडल व ब्रैंड और चुने गए लेबल फ़ॉर्मेट
• आपको दिखाई देने वाला गड़बड़ी का मैसेज (अगर कोई हो)
• समस्या की स्क्रीनशॉट (अगर कोई हो)

QZ Tray Mac OS, Windows और Linux ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करता है. नीचे दिए गए सपोर्टेड ऑपरेटिंग सिस्टम और इंटरनेट ब्राउजर वर्शन की लिस्ट देखें. ज़्यादा जानकारी के लिए, QZ Tray की वेबसाइट देखें

सपोर्टेड ऑपरेटिंग सिस्टम:

ऑपरेटिंग सिस्टम	न्यूनतम वर्शन
Mac OS X	OS X 10.7 Lion या इससे ज़्यादा
Microsoft Windows	Windows XP या इससे ज़्यादा
Linux	Ubuntu 12.04 Precise या इससे ज़्यादा

सपोर्टेड ब्राउज़र:

वेब ब्राउज़र	न्यूनतम वर्शन
Safari	Safari 6.0.3 या इससे ज़्यादा
Firefox	Firefox 31 या इससे ज़्यादा
Chrome	Chrome 31 या इससे ज़्यादा
Internet Explorer	IE 10 इससे ज़्यादा
Microsoft Edge	20.x या इससे ज़्यादा

1. Seller Central पर, ‘ऑर्डर मैनेज करें’ पेज पर जाएं
2. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर जाने के लिए ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पर क्लिक करें
3. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर, नीचे स्क्रोल करें जहां आपको QZ Tray का लोगो दिखाई देगा, डाउनलोड करें पर क्लिक करें
4. आपसे QZ Tray एक्सटरनल साइट पर रीडायरेक्ट करने के लिए कहा जाएगा, कन्फ़र्म करें पर क्लिक करें
5. QZ Tray साइट पर, डाउनलोड शुरू करने के लिए QZ Tray डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें
6. पॉप-अप स्क्रीन दिखाई देगा, फ़ाइल सेव करें पर क्लिक करें
7. अपने डाउनलोड पर जाएं और डाउनलोड किया गया ऐप्लिकेशन खोलें. पॉप-अप स्क्रीन में आपसे “क्या आप इस ऐप को अपने डिवाइस में बदलाव करने की अनुमति देना चाहते हैं” पूछा जा सकता है, हां पर क्लिक करें
8. QZ Tray सेट अप गाइड दिखाई देगा, अगला पर क्लिक करें
9. QZ Tray इंस्टॉल करने के लिए फ़ोल्डर चुनें और फिर इंस्टॉल करें पर क्लिक करें
10. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, बंद करें पर क्लिक करें

1. Seller Central पर, ‘ऑर्डर मैनेज करें’ पेज पर जाएं
2. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर जाने के लिए ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पर क्लिक करें
3. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर, नीचे स्क्रोल करें जहां आपको QZ Tray का लोगो दिखाई देगा, डाउनलोड करें पर क्लिक करें
4. आपसे QZ Tray एक्सटरनल साइट पर रीडायरेक्ट करने के लिए कहा जाएगा, कन्फ़र्म करें पर क्लिक करें
5. QZ Tray साइट पर, डाउनलोड शुरू करने के लिए QZ Tray डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें
6. पॉप-अप स्क्रीन दिखाई देगा, फ़ाइल सेव करें पर क्लिक करें
7. डाउनलोड की गई फ़ाइल पर क्लिक करें और इंस्टॉलेशन से जुड़े निर्देशों का पालन करें
8. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, बंद करें पर क्लिक करें

1. QZ Tray इंस्टॉल करने के बाद ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर रिटर्न जाएं. आप यह देखेंगे कि वन-क्लिक-प्रिंटर विकल्प “कुछ भी नहीं” डिफ़ॉल्ट सेटिंग के साथ चालू है, जिससे यह पता चलता है कि आपने अभी तक प्रिंटर नहीं चुना है
   नोट: अगर आपको वन-क्लिक प्रिंटर ड्रॉप डाउन नहीं दिखाई दे रहा है, तो वेब पेज रीफ़्रेश करें और यह दिखना चाहिए.
2. अपने कनेक्ट किए हुए प्रिंटर से चुनने के लिए वन-क्लिक-प्रिंटर ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें
3. अगर QZ Tray अभी भी कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है, तो यह ड्रॉपडाउन में प्रिंटर को सर्च किया जा रहा है दिखाएगा.
4. प्रिंटर प्राथमिकताओं (जैसे कि सभी लेबल प्रिंटिंग के लिए डिफ़ॉल्ट प्रिंटर) को कॉन्फ़िगर करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
   
   1. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज के निचले भाग में प्रिंटर प्राथमिकताएं पर जाएं
   2. हर तरह के लेबल फ़ॉर्मेट के लिए प्रिंटर प्राथमिकताओं वाला पॉप-अप हर लेबल के फ़ॉर्मेट के लिए “कुछ भी नहीं” के डिफ़ॉल्ट सेटिंग के साथ दिखाई देगा.
   3. हर प्रकार के लेबल फ़ॉर्मेट ड्रॉपडाउन में मौजूद सभी कनेक्ट किए गए प्रिंटर से अपना पसंदीदा प्रिंटर चुनें
   4. अब आपको वन-क्लिक-प्रिंटर ड्रॉपडाउन में अपनी चुनी हुई प्राथमिकताएं दिखाई देंगी

लेबल ओरिएंटेशन अलग-अलग कैरियर के लिए अलग-अलग हो सकता है. कुछ मामलों में, कैरियर लेबल ओरिएंटेशन ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ के साथ मौजूद नहीं है. आप पहले से तय लेबल ओरिएंटेशन में से चुन सकते हैं लेकिन आप ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पर QZ Tray का इस्तेमाल करके इस तरह के लेबल के ओरिएंटेशन को कस्टमाइज़ नहीं कर सकते. लेबल का प्रिंटिंग ओरिएंटेशन बदलने के लिए :

1. ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर, वह कैरियर चुनें जिसका आप इस्तेमाल करने वाले हैं
2. पहले से तय विकल्पों से अलग-अलग लेआउट चुनने के लिए लेबल प्रिंट ओरिएंटेशन पर क्लिक करें
3. अगर आप लेबल प्रिंट ओरिएंटेशन को ज़्यादा कस्टमाइज नहीं करना चाहते हैं, तो वन-क्लिक-प्रिंटर में कुछ भी नहीं चुनें और फिर ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पर क्लिक करें. लेबल खुलने के बाद, आप QZ Tray के बिना अपने प्रिंटिंग ओरिएंटेशन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

ध्यान दें, जिन मौजूदा सेलर के पास प्रिंट कनेक्ट इंस्टॉल है, उनके लिए प्रिंट कनेक्ट डिफ़ॉल्ट विकल्प के लिए जारी रहेगा. यानी, किसी भी QZ Tray से जुड़ी समस्याओं के मामले में, सेलर को लेबल प्रिंटिंग फ़ीचर के साथ जारी रखने की अनुमति देने के लिए सिस्टम प्रिंट कनेक्ट (अगर इंस्टॉल हो) या सामान्य प्रिंटिंग (अगर प्रिंट कनेक्ट इंस्टॉल नहीं है) को डिफ़ॉल्ट तौर पर सेट करेगा.

सेटअप वेरिफ़ाय करना

अगर आपको QZ Tray का इस्तेमाल करते समय कोई समस्या आती है, तो नीचे दिए गए विकल्पों को वेरिफ़ाय करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐप्लिकेशन का सेट-अप सही से किया गया है.

इंस्टॉलेशन वेरिफ़ाय करना

1. जांचें कि ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर वन-क्लिक-प्रिंटर विकल्प में “आपके पास वन क्लिक प्रिंटिंग इस्टॉल नहीं है” दिखाया गया है या नहीं
2. अगर QZ Tray ऐप्लिकेशन इंस्टॉल है लेकिन रन नहीं हो रहा है, तो उस फ़ोल्डर को खोजें जहां आपने QZ Tray डाउनलोड किया था और फ़ाइल खोलें
3. QZ Tray को इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें

पसंदीदा प्रिंटर का सेलेक्शन वेरिफ़ाय करना

1. Seller Central में ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर जाएं
2. कनेक्ट किए गए प्रिंटर की जांच करने के लिए वन-क्लिक प्रिंटर विकल्प पर क्लिक करें
3. अगर इसमें बताया जाता है कि प्रिंटर को सर्च किया जा रहा है, तो QZ Tray अभी भी कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है
4. अगर QZ Tray को कनेक्ट करने में ज़्यादा समय लगता है, तो Amazon सेलिंग पार्टनर सहायता से संपर्क करें
5. मौजूदा पसंदीदा प्रिंटर को वेरिफ़ाय करने या नए बदलावों को सेव करने के लिए पेज के निचले भाग में प्रिंटर प्राथमिकताएं विकल्प पर क्लिक करें

सेलिंग पार्टनर सहायता टिकट खोलें

अगर आपको समस्याएं आ रही हैं, तो सेलिंग पार्टनर सहायता टिकट खोलें. यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी सहायता टीम आपकी मदद कर सके, हम सेलिंग पार्टनर सहायता से संपर्क करने से पहले नीचे बचाई गई यह जानकारी इकट्ठा करने का सुझाव देते हैं :

1. ऑर्डर ID, टाइमस्टैम्प, टाइम ज़ोन, स्टोर और ऑर्डर की सेलर ID
2. आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) (उदाहरण के लिए, Windows, Mac, वगैरह), आपके द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला ब्राउज़र (जैसे कि Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, वगैरह), लेबल प्रिंट होने के लिए इस्तेमाल किए गए प्रिंटर का मॉडल व ब्रैंड और चुने गए लेबल फ़ॉर्मेट
3. आपको दिखाई देने वाला गड़बड़ी का मैसेज (अगर कोई हो)
4. समस्या की स्क्रीनशॉट (अगर कोई हो)

QZ Tray अनइंस्टॉल करना

आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार QZ Tray अनइंस्टॉल कर सकते हैं. QZ Tray को अनइंस्टॉल करने के बाद, आप Amazon द्वारा दी गई दूसरी प्रिंटिंग सर्विस, प्रिट कनेक्ट, का इस्तेमाल कर सकते हैं, अगर इंस्टॉल हो. नहीं हो, आप स्टैंडर्ड प्रिंट विकल्प के साथ आगे बढ़ सकते हैं, जिसे ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ पेज पर मौजूद ‘शिपिंग सर्विस खरीदें’ बटन पर क्लिक करके पूरा किया जा सकता है.

Windows OS के लिए :

1. Windows बटन पर क्लिक करें.
2. Control Panel पर जाएं.
3. प्रोग्राम और फ़ीचर पर जाएं.
4. QZ Tray पर जाएं.
5. अनइंस्टॉल करें चुनें.

Mac OS के लिए :

1. डॉक में फ़ाइंडर आइकन पर क्लिक करें
2. फ़ाइंडर साइडबार में ऐप्लिकेशन पर क्लिक करें.
3. अगर QZ Tray ऐप फ़ोल्डर में है, तो अनइंस्टॉलर की जांच करने के लिए ऐप का फ़ोल्डर खोलें