個人賣家: 只有加入專業銷售計畫的賣家才能設定和編輯使用者權限。若要進一步了解,請前往「銷售計畫比較」。
當您初次設定賣家平台帳戶時,只有您可以使用帳戶工具和功能。透過設定使用者權限,您可以將存取權提供給其他人 (例如員工、共同擁有者或承包商)。
若要編輯新使用者權限,請按照以下步驟操作:
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從「設定」下拉式選單中,選取「使用者權限」。
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點選您要變更的帳戶旁邊的「編輯」。
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點選您要允許使用者存取的每個工具旁邊的按鈕。
Warning: 透過設定使用者權限,您可以讓其他使用者完成管理庫存或處理出貨確認等工作。但是,帳戶憑證是專屬的,而且機密資訊不應與任何人共用。
使用者權限僅適用於專業賣家。您可以輕鬆切換現有的銷售計畫。若要了解如何操作,請前往以下說明頁面:
全球使用者權限
賣家平台中有一些全球化的頁面和工具,可讓使用者檢視和管理多個商店的功能和設定。例如,「退貨設定」頁面和「管理退貨」頁面都提供了跨多個商店進行變更的功能。
這些頁面需要針對個別使用者啟用全球權限。若要檢視和授與全球權限,請依照下列步驟操作:
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從「設定」下拉式選單中,選取「使用者權限」。
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點選「全球使用者權限」。
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點選您要變更的帳戶旁邊的「編輯」。
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對您要授與使用者帳戶存取權的每個工具,點選其旁邊的按鈕。
常見問題
為什麼我無法檢視賣家平台的某些頁面?
對某些說明頁面的存取權可能取決於您的銷售計畫、您是否使用 Amazon 配送 (FBA),以及您的使用者權限。
誰是主要或次要使用者?
主要使用者 (也稱為帳戶管理員) 是註冊新的賣家平台帳戶的使用者。主要使用者將有權存取其帳戶類型提供的每個頁面和功能。
次要使用者是主要使用者透過「使用者權限」頁面邀請的使用者。主要使用者可以將特定權限授與次要使用者。除非主要使用者將次要使用者設定為管理員,否則他們將無法存取使用者權限頁面。
註: 當主要使用者或其他管理員透過「使用者權限」頁面授與次要使用者「檢視和編輯」權限時,他們就會成為管理員。然後,新管理員就可以管理其他次要使用者的權限。
誰有權存取「使用者權限」頁面?
主要使用者可以存取「使用者權限」頁面以邀請次要使用者,並授與他們執行帳戶相關活動的存取權。由主要使用者明確授與存取「使用者權限」頁面的權限的次要使用者可以存取該頁面。其他次要使用者無法存取此頁面。
身為主要使用者或管理員,如何從我的帳戶中移除次要使用者?
若要移除次要使用者,請按照以下步驟操作:
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從「設定」下拉式選單中,選取「使用者權限」。
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在「目前的使用者」區段中,點選您要移除的使用者旁邊的「刪除」。
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在警告訊息方塊中,點選「確定」。
身為主要使用者或管理員,如何新增或移除次要使用者的權限?
若要新增或移除權限,請按照以下步驟操作:
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從「設定」下拉式選單中,選取「使用者權限」。
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點選您要變更的次要使用者帳戶旁邊的「管理權限」。
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修改權限,系統將會自動儲存您的變更。
身為次要使用者,我要如何存取賣家平台中的其他功能,例如管理訂單或核發退款?
如果您因為沒有必要權限而無法存取賣家平台功能或說明主題,請要求您的主要帳戶管理員授與您權限。
我可以轉讓我的賣家帳戶嗎?
雖然您可以將使用者新增至您的專業賣家帳戶作為次要使用者,但您無法轉讓帳戶。如果企業所有權發生變化,新的擁有者應該以自己的名義建立新的賣家帳戶。如需相關資訊,請前往「我可以轉讓我的賣家帳戶嗎?」