设置和编辑用户权限
此内容适用于在 美国 的销售

设置和编辑用户权限

个人卖家: 只有参与专业销售计划的卖家才能设置和编辑用户权限。要了解更多信息,请参阅销售计划对比

首次设置您的卖家平台账户时,只有您才能访问该账户的各种工具和功能。您可以通过设置您的用户权限来向其他人(例如员工、共有人或承包商)提供访问权限。

要邀请新用户,请按照以下步骤操作:
  1. 从【设置】下拉菜单中,选择【用户权限】。
  2. 输入新用户的联系信息,然后点击【发送邀请】。对要添加的所有新用户重复此操作。
  3. 让您的新用户按照他们收到的电子邮件中的说明操作。

要编辑新用户权限,请按照以下步骤操作:
  1. 从【设置】下拉菜单中,选择【用户权限】。
  2. 点击您要更改的账户旁边的【编辑】。
  3. 点击您允许此用户访问的每个工具旁边的按钮。
Warning: 通过设置用户权限,您可以允许其他用户完成管理库存或处理发货确认等任务。但是,账户凭证具有唯一性,不得与任何人共享机密信息。

只有专业卖家才能使用用户权限功能。您可以轻松切换现有的销售计划。要了解如何操作,请参阅以下帮助页面:

全局用户权限

卖家平台中的一些页面和工具已进行了全球化,可以使用户查看和管理多个商城的功能和设置。例如,退货设置页面和管理退货页面都支持在多个商城中进行更改。

这些页面要求为个人用户启用全局权限。要查看和授予全局权限,请按照以下步骤操作:

  1. 从【设置】下拉菜单中,选择【用户权限】。
  2. 点击【全局用户权限】。
  3. 点击您要更改的账户旁边的【编辑】。
  4. 点击您要允许此用户在您的账户中访问的每个工具旁边的按钮。

常见问题

为什么我不能查看卖家平台上的某些页面?

能否访问某些帮助页面取决于您的销售计划(您是否使用亚马逊物流)以及您的用户权限。

谁是主用户或次级用户?

主用户(也称为账户管理员)是注册新卖家平台账户的用户。主用户有权访问其账户类型对应的所有页面和使用其账户类型具有的所有功能。

次级用户是主用户通过用户权限页面邀请的用户。主用户可以向次级用户授予某些权限。次级用户不能访问用户权限页面,除非主用户将他们设置为管理员。

注意: 当主用户或其他管理员通过“用户权限”页面向次级用户授予查看和编辑权限时,次级用户将成为管理员。然后,新管理员可以管理其他次级用户的权限。

谁有权访问“用户权限”页面?

主用户可以访问“用户权限”页面,在这个页面上邀请次级用户并授予他们执行与账户相关的活动的权限。主用户已明确授予其访问“用户权限”页面的次级用户可以访问该页面。其他次级用户无法访问该页面。

作为主用户或管理员,如何从账户中删除次级用户?

要删除次级用户,请按照以下步骤操作:

  1. 从【设置】下拉菜单中,选择【用户权限】。
  2. 在【当前用户】部分,点击要删除的用户旁的【删除】。
  3. 在警告消息框中,点击【确定】。

作为主用户或管理员,如何为次级用户添加或删除权限?

要添加或删除权限,请按照以下步骤操作:

  1. 从【设置】下拉菜单中,选择【用户权限】。
  2. 点击要更改的次级用户账户旁边的【管理权限】。
  3. 修改权限,您的更改将自动保存。

作为次级用户,我如何访问卖家平台中的管理订单或发放退款等额外功能?

如果您因不具有所需权限而无法访问某个卖家平台功能或帮助主题,可请求主账户管理员授予您权限。

我能否转让我的卖家账户?

虽然您可以将用户作为次级用户添加到您的专业卖家账户,但您不能转让账户。如果企业所有权发生变更,新所有者应以自己的名义创建一个新的卖家账户。有关更多信息,请参阅我能否转让我的卖家账户?

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