Definir e editar permissões do usuário
適用されるマーケットプレイス: Estados Unidos

Definir e editar permissões do usuário

Vendedores individuais: A capacidade de definir e editar permissões do usuário está disponível apenas para vendedores com um plano de vendas Profissional. Para obter mais informações, acesse Comparação dos planos de vendas.

Quando você configura sua conta do Seller Central pela primeira vez, somente você consegue acessar as ferramentas e recursos da conta. Você pode permitir o acesso de outras pessoas, como funcionários, coproprietários ou contratados, definindo suas permissões do usuário.

Para convidar novos usuários, siga estas etapas:
  1. No menu suspenso Configurações, selecione Permissões do usuário.
  2. Insira as informações de contato do novo usuário e clique em Enviar convite. Repita para todos os novos usuários que você deseja adicionar.
  3. Peça aos novos usuários que sigam as instruções que aparecem no e-mail.

Para editar permissões de novos usuários, siga estas etapas:
  1. No menu suspenso Configurações, selecione Permissões do usuário.
  2. Clique em Editar ao lado da conta que você deseja alterar.
  3. Clique na opção ao lado de cada ferramenta à qual você deseja permitir o acesso do usuário.
Warning: Ao definir permissões do usuário, você permite que outros usuários realizem tarefas como gerenciar inventário ou lidar com confirmações de envio. No entanto, as credenciais da conta são únicas, e informações confidenciais não devem ser compartilhadas com ninguém.

As permissões do usuário estão disponíveis somente para vendedores do plano Profissional. Você pode mudar facilmente seu plano de vendas atual. Para obter mais informações, acesse as seguintes páginas de Ajuda:

Permissões globais do usuário

O Seller Central contém páginas e ferramentas globalizadas e que permitem que os usuários visualizem e gerenciem recursos e configurações em diversas lojas. Por exemplo, as páginas Configurações de devolução e Gerenciar devoluções possibilitam fazer alterações em várias lojas.

Essas páginas exigem que sejam ativadas permissões globais para usuários individuais. Para visualizar e conceder permissões globais, faça o seguinte:

  1. No menu suspenso Configurações, selecione Permissões do usuário.
  2. Clique em Permissões globais do usuário.
  3. Clique em Editar ao lado da conta que você deseja alterar.
  4. Clique na opção ao lado de cada ferramenta à qual você deseja dar acesso ao usuário para sua conta.

Perguntas frequentes

Por que não consigo visualizar algumas páginas no Seller Central?

O acesso a determinadas páginas de ajuda depende do seu plano de vendas, do uso do programa FBA - Logística da Amazon e das permissões do usuário.

Quem é um usuário principal ou secundário?

O usuário principal, também conhecido como Administrador da conta, é aquele que registra uma nova conta no Seller Central. O usuário principal terá acesso a todas as páginas e recursos que o seu de tipo de conta oferece.

Um usuário secundário é aquele convidado pelo usuário principal por meio da página Permissões do usuário. O usuário principal pode conceder certas permissões a um usuário secundário. Um usuário secundário não conseguirá acessar a página de permissões do usuário a menos que um usuário principal o torne um administrador.

Nota: Um usuário secundário se tornará um administrador quando um usuário principal ou outro administrador conceder a ele a permissão Exibir e editar na página Permissões do usuário. O novo administrador pode gerenciar permissões para outros usuários secundários.

Quem tem acesso à página Permissões do usuário?

Um usuário principal pode acessar a página Permissões do usuário para convidar usuários secundários e lhes conceder acesso para realizar atividades relacionadas à conta. O usuário secundário a quem tenha sido explicitamente concedida permissão para acessar a página de permissões do usuário pelo usuário principal pode acessar a página. Outros usuários secundários não podem acessar essa página.

Como um usuário principal ou administrador, como faço para remover um usuário secundário da minha conta?

Para remover um usuário secundário, siga estas etapas:

  1. No menu suspenso Configurações, selecione Permissões do usuário.
  2. Na seção Usuários atuais, clique em Excluir ao lado do usuário que você deseja remover.
  3. Na caixa de mensagem de aviso, clique em OK.

Como um usuário principal ou administrador, como posso adicionar ou remover permissões para meu usuário secundário?

Para adicionar ou remover permissões, siga estas etapas:

  1. No menu suspenso Configurações, selecione Permissões do usuário.
  2. Clique em Gerenciar permissões ao lado da conta de usuário secundário que você deseja editar.
  3. Modifique as permissões e as suas alterações serão salvas automaticamente.

Como um usuário secundário, como obtenho acesso a recursos adicionais, como gerenciar pedidos ou emitir reembolsos no Seller Central?

Se você não conseguir acessar um recurso ou tópico de ajuda do Seller Central por não ter as permissões necessárias, peça ao administrador principal da conta para lhe conceder a permissão.

Posso transferir minha conta de vendedor?

Embora você possa adicionar usuários à sua conta de vendedor do plano Profissional como usuários secundários, não é possível transferir a sua conta. Se a propriedade da empresa mudar, o novo proprietário deve estabelecer uma nova conta de vendedor em seu próprio nome. Para obter mais informações, acesse Posso transferir minha conta de vendedor?

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