சார்ஜ்பேக்குகள்
Amazon இல் வைக்கப்பட்டுள்ள ஆர்டருக்கான கட்டணத்தை மறுக்க ஒரு அட்டைதாரர் தங்கள் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளும் போது, சார்ஜ்பேக்கானது கட்டண சர்ச்சை என்றும் அழைக்கப்படுகிறது. ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருள் ரசீது இல்லாமல் பெறப்பட்டது முதல் கிரெடிட் கார்டின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு வரை பல்வேறு காரணங்களுக்காக சார்ஜ்பேக்கை தாக்கல் செய்யலாம்.
குறிப்பு: நீங்கள் Amazon Pay விற்பனையாளராக இருந்தால், அதற்கு பதிலாகசார்ஜ்பேக்குகள் கையாளுதல் பக்கத்தில் உள்ள தகவலைப் பயன்படுத்தவும்.
எங்கள் Amazon Services பிசினஸ் சொல்யூஷன்கள் அக்ரீமெண்ட் என்பதில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி:
- தயாரிப்பின் ரசீது அல்லாதது போன்ற சேவை தொடர்பான காரணங்களுக்காக உங்கள் கணக்கிற்கு எதிராக தாக்கல் செய்யப்பட்ட சார்ஜ்பேக்குகளுக்கு நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.
- திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டுகள் அல்லது பிற கட்டண மோசடி முயற்சிகள் போன்ற பேமெண்ட் தொடர்பான மோசடி சார்ஜ்பேக்குகளுக்கு Amazon பொறுப்பாகும்.
சார்ஜ்பேக் கிளைம்களைத் தடுக்க, இந்த சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- Amazon உங்களுக்கு வழங்கிய ஷிப்பிங் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் வேறுபட்ட ஷிப்பிங் முகவரிக்கு அனுப்பும் ஆர்டர்களுக்காகத் தாக்கல் செய்யப்பட்ட எந்தவொரு சர்ச்சைகளுக்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.
- செல்லுபடியாகும் டிராக்கிங் எண்ணுடன் ஷிப்பிங் முறையைப் பயன்படுத்தவும்.
- அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களுக்கு டெலிவரி உறுதிப்படுத்தலைப்(கையொப்பம் தேவை) பயன்படுத்தவும் .
- ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தேதி, பயன்படுத்தப்பட்ட ஷிப்பிங் முறை மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய எந்தவொரு டிராக்கிங் தகவலையும் ஆர்டர் தேதிக்குப் பிறகு குறைந்தது 6 மாதங்களுக்கு வைத்திருங்கள்.
