셀러를 위한 정기 배송 할인 프로그램
이 항목이 적용되는 판매 위치: 미국

셀러를 위한 정기 배송 할인 프로그램

정기 배송 할인 프로그램을 통해 아마존 고객 및 아마존 비즈니스 고객은 자주 사용하는 상품의 반복 배송 예약에 등록할 수 있습니다.

가입자는 셀러가 자금을 부담하는 배송에 대해 기본 할인을 받게 됩니다. 당일 배송에 예정된 정기 배송 할인 프로그램 등록 주문이 5건 이상인 고객은 등급별 상태에 도달하여 배송에 포함된 모든 상품에 대해 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래의 기본 할인 및 등급별 상태 적용 방식 섹션을 참조하십시오.

정기 배송 할인 프로그램에 참여하면 프로그램 사용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 아래의 자격 및 셀러 자금 지원 요건을 참조하십시오.

자격 요건

이 프로그램에 참여하려면 양호한 상태의 판매 계정이 있고 브랜드 소유자여야 합니다. 브랜드 등록에 대해 자세히 알아보려면 아마존 브랜드 레지스트리를 참조하십시오.

정기 배송 할인 프로그램을 활성화하는 옵션이 설정에 나타나지 않고 적합한 재고 보충 가능 상품이 있다고 생각되는 경우, 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

아마존은 다음 기준을 사용하여 상품 자격을 결정합니다.

  • 지난 28일 동안 재고 보유 비율이 90%를 초과함
  • 제한된 상품 카테고리에 속하지 않음
  • 평균 판매 가격이 $200 미만
  • 오퍼 구매 가능

프로그램 자격을 갖추려면 오퍼가 상품 자격뿐만 아니라 최소 3개월 연속 다음 기준을 충족해야 합니다.

  • 무료 국내 배송
  • 유효 추적률 95% 초과
  • 주문 결함률 1% 미만
  • 주문 처리 전 취소 비율 2.5% 미만
  • 예상 배송 시간 정확도 93.5% 초과
  • 배송 지연율 4% 미만
  • 국내 배송에 대한 평균 배송 약속 5일 미만

주: 보충 가능한 적합 상품은 상품 관리에서 선택한 기본 등록 할인(기본 0%)으로 정기 배송 할인 프로그램에 자동 등록됩니다. 아마존은 5% 등급 할인을 제공합니다. 상품 관리에서 자동 등록 탈퇴를 클릭하여 언제든지 자동 등록을 탈퇴할 수 있습니다.

상품 등록, 재고 처분 및 가입 이전에 대한 자세한 내용을 알아보려면 정기 배송 할인 프로그램 선택 항목 관리를 참조하십시오.

프로그램 자격 박탈

긍정적인 아마존 고객 경험을 제공하기 위해 셀러 퍼포먼스 검토가 계속 진행됩니다. 아마존은 퍼포먼스를 평가할 때 정기 배송 수요를 충족하기에 충분한 재고 수준을 유지할 수 있는 능력, 고객 피드백, 정기 배송 할인 프로그램 주문 취소, 배송 퍼포먼스 등의 기준을 고려합니다.

이 최소 기준을 충족하지 못하는 상품은 프로그램에서 제거되고 고객 가입은 취소됩니다. 전반적인 퍼포먼스 메트릭이 저조할 경우, 프로그램 참여 가능 여부에 영향을 미칠 수도 있습니다.

셀러 자금 지원 요건

셀러는 세 가지의 기본 자금 옵션, 즉, 0%, 5% 또는 10% 중 하나를 선택할 수 있습니다. 5건 이상의 정기 배송을 받는 가입자인 경우, 등급별 상태에 도달하여 5%의 할인을 추가로 받을 수 있습니다. 상품 관리에서 자금 지원을 업데이트하고 선택 항목을 관리할 수 있습니다.

기본 할인 및 등급별 상태 적용 방식

아래의 기본 할인 및 자금 지원 정보는 2019년 11월 5일 이후에 생성된 모든 정기 배송에 적용됩니다. 배송 중 5개 이상의 정기 배송을 통해 등급별 상태가 해제되므로 고객이 비용을 추가로 절감할 수 있습니다.

셀러 자금 지원 0%

동일한 배송 날짜에 예약된 네 개의 가입 상품은 고객에게 할인되지 않습니다. 배송 날짜가 동일한 정기 배송이 5개 이상인 경우, 5% 할인(아마존 자금 지원)이 적용됩니다.

셀러 자금 지원 5%

동일한 배송 날짜에 예약된 네 개의 가입 상품은 고객에게 5% 할인됩니다. 배송 날짜가 동일한 정기 배송이 5건 이상인 경우, 5% 할인(셀러 자금 지원)과 5% 추가 할인(아마존 자금 지원)을 받게 되어, 고객은 총 10%의 할인을 받을 수 있습니다.

셀러 자금 지원 10%

동일한 배송 날짜에 예약된 네 개의 가입 상품은 고객에게 10% 할인됩니다. 배송 날짜가 동일한 정기 배송이 5건 이상인 경우, 10% 할인(셀러 자금 지원)과 5% 추가 할인(아마존 자금 지원)을 받게 되어, 고객은 총 15%의 할인을 받을 수 있습니다.

2019년 11월 5일 이전에 생성된 정기 배송의 할인 자금 요건은 다를 수 있습니다. 셀러 쿠폰 및 프로모션 할인은 정기 배송 할인 프로그램 할인에 추가 적용됩니다. 예를 들어 정기 배송 할인 프로그램의 상품에 아마존 딜을 시행하는 경우, 딜 가격 외에도 프로그램 할인이 적용됩니다.

주문 처리 및 취소

정기 배송 할인 프로그램 상품에 대한 고객 주문은 아마존의 재량에 따라 1명 이상의 셀러에게 할당될 수 있습니다. 본 프로그램에 참여한다고 해서 반드시 모든 정기 배송 할인 프로그램 주문이 귀하에게 발주되는 것은 아닙니다.

고객은 언제든지 정기 배송 할인 프로그램 가입을 취소할 수 있습니다. 정기 배송 할인 프로그램에 대한 고객의 기대치를 충족하기 위해 다음 이유 중 하나로 배송이 일시 중지될 수 있습니다.

  • 다음 주문을 처리할 재고가 충분하지 않습니다.
  • 해당 ASIN보다 더 낮은 가격의 오퍼가 있습니다.

정기 배송에 대한 배송을 재개하려면 재고 관리 페이지에서 아마존으로 재고를 발송하거나 가격을 업데이트하십시오.

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셀러를 위한 정기 배송 할인 프로그램

  • 정기 배송 할인 프로그램 선택항목 관리
  • 정기 배송 할인 프로그램 사용약관
  • 정기 배송 할인 프로그램에 대한 사용자 권한 관리
  • 정기 배송 할인 프로그램 퍼포먼스 대시보드