Prévoyez et Économisez pour les vendeurs
Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Prévoyez et Économisez pour les vendeurs

Le programme Prévoyez et Économisez permet aux clients Amazon Business de bénéficier de livraisons récurrentes et programmées des produits qu’ils utilisent souvent.

Les abonnés bénéficient d’une remise de base sur leurs livraisons, qui est financée par vous en tant que vendeur. Les clients qui ont au moins cinq commandes d’abonnement Prévoyez et Économisez dont la livraison est prévue le même jour atteignent un certain échelon, qui leur permet de réaliser des économies supplémentaires sur tous les produits de leur livraison. Pour en savoir plus, consultez la section Fonctionnement des remises de base et des échelons ci-dessous.

En participant au programme Prévoyez et Économisez, vous acceptez les conditions générales du programme. Consultez les conditions d’éligibilité et de financement par le vendeur ci-dessous pour en savoir plus.

Critères d’éligibilité

Pour participer au programme, vous devez disposer d’un compte vendeur en règle et être propriétaire d’une marque. Pour en savoir plus sur l’enregistrement de marques, consultez la page Registre des marques auprès d’Amazon.

Si l’option d’activation du programme Prévoyez et Économisez n’apparaît pas dans vos paramètres et que vous pensez avoir des produits éligibles et réapprovisionnables, contactez le support aux partenaires de vente.

Amazon utilise les critères suivants pour déterminer l’éligibilité des produits.

  • Taux de produits en stock supérieur à 90 % sur les 28 derniers jours
  • Ne pas appartenir à une catégorie de produits soumis à des restrictions
  • Prix de vente moyen inférieur à 200 $
  • Offre disponible à la vente

Outre l’éligibilité du produit, une offre doit répondre aux critères suivants pendant au moins 3 mois consécutifs pour être éligible au programme :

  • Expédition nationale gratuite
  • Taux de suivi valide supérieur à 95 %
  • Taux de commandes défectueuses inférieur à 1 %
  • Taux d’annulations de commandes avant traitement inférieur à 2,5 %
  • Précision de la date de livraison estimée supérieure à 93,5 %
  • Taux d’expéditions en retard inférieur à 4%
  • Promesse de livraison moyenne pour les expéditions nationales inférieure à 5 jours

Remarque: Les produits éligibles et réapprovisionnables seront inscrits automatiquement au programme Prévoyez et Économisez avec la remise par défaut à l’inscription que vous avez sélectionnée sur la page Gérer les produits (0 % par défaut). Amazon financera la remise échelonnée de 5 %. Vous pouvez désactiver l’inscription automatique à tout moment en cliquant sur Se désinscrire de l’inscription automatique sur la page Gérer les produits.

Pour en savoir plus sur les inscriptions, les prélèvements et les transferts d’abonnements de produits, consultez la page Gérer la sélection Prévoyez et Économisez.

Exclusion du programme

Les évaluations de la performance vendeur sont en cours afin de garantir une expérience positive aux clients Amazon. Lors de l’évaluation de la performance, nous prenons en compte des critères tels que votre capacité à maintenir des niveaux de stock suffisamment élevés pour répondre à la demande des abonnés, les commentaires des acheteurs, les annulations de commandes Prévoyez et Économisez ainsi que les performances de livraison.

Les produits qui n’atteignent pas ce seuil minimal après l’inscription seront retirés du programme et les abonnements des clients seront annulés. De mauvais indicateurs de performance vendeur peuvent également affecter votre capacité à participer au programme.

Exigences de financement par les vendeurs

Vous pouvez choisir parmi 3 options de financement de base : 0 %, 5 % ou 10 %. Les abonnés qui reçoivent au moins cinq abonnements dans une même livraison atteignent l’échelon auquel Amazon finance une remise supplémentaire de 5 %. Vous pouvez mettre à jour votre option de financement et gérer votre sélection sur la page Gérer les produits.

Fonctionnement des remises de base et des échelons

Les informations sur le financement et la remise de base ci-dessous s’appliquent à tous les abonnements créés après le 5 novembre 2019 . Cinq abonnements ou plus dans une livraison correspondent à un échelon, qui permet aux clients de réaliser des économies supplémentaires.

Financement à 0 % par le vendeur

Quatre produits inscrits dont la livraison est prévue à la même date ne permettent pas aux clients de bénéficier de la remise. Cinq abonnements ou plus dont la livraison est prévue à la même date donnent droit à une remise de 5 % (financée par Amazon) ).

Financement à 5 % par le vendeur

Quatre produits inscrits dont la livraison est prévue à la même date permettent aux clients de bénéficier d’une remise de 5 %. Cinq abonnements ou plus avec la même date de livraison donnent droit à une remise de 5 % (financée par vous) et à une remise supplémentaire de 5 % (financée par Amazon), ce qui permet aux clients de réaliser 10 % d’économies.

Financement à 10 % par le vendeur

Quatre produits inscrits dont la livraison est prévue à la même date permettent aux clients de bénéficier d’une remise de 10 %. Cinq abonnements ou plus avec la même date de livraison donnent droit à une remise de 10 % (financée par vous) et à une remise supplémentaire de 5 % (financée par Amazon), ce qui permet aux clients de réaliser 15 % d’économies.

Les exigences de financement des remises pour les abonnements créés avant le 5 novembre 2019 peuvent varier. Les remises promotionnelles et les coupons des vendeurs sont ajoutés aux remises Prévoyez et Économisez. Par exemple, si vous proposez une offre promotionnelle Amazon sur un produit inscrit au programme Prévoyez et Économisez, la remise du programme s’appliquera en plus du prix Flash.

Expédition et annulation des commandes

Les commandes client de produits du programme Prévoyez et Économisez peuvent être attribuées, à la discrétion d’Amazon, à un ou plusieurs vendeurs. Votre participation au programme ne garantit pas qu’une commande Prévoyez et Économisez spécifique vous sera nécessairement attribuée.

Les clients peuvent annuler à tout moment leurs abonnements au programme Prévoyez et Économisez. Pour répondre aux attentes des clients dans le cadre du programme Prévoyez et Économisez, vos livraisons peuvent être suspendues pour l’une des raisons suivantes :

  • Vous n’avez pas suffisamment de stock pour traiter les commandes à venir.
  • Il existe une offre à un prix plus bas pour le produit concerné.

Pour reprendre les livraisons pour vos abonnements, expédiez votre stock à Amazon ou mettez à jour vos prix sur la page Gérer votre stock.

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