Suscríbete y ahorra para vendedores
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Suscríbete y ahorra para vendedores

Suscríbete y ahorra permite a nuestros clientes y a los de Amazon Business registrarse para recibir entregas periódicas y programadas de productos que compren con frecuencia.

Los suscriptores obtienen un descuento base en sus entregas, que financias tú como vendedor. Los clientes que tengan cinco o más pedidos con suscripción de Suscríbete y ahorra con la entrega programada para el mismo día alcanzarán un estado por niveles, lo que da lugar a descuentos adicionales en todos los productos de la entrega. Para más información, consulta la sección Cómo funcionan los descuentos base y estado por niveles a continuación.

Al participar en el programa, aceptas los Términos y condiciones. Para más información, consulta los requisitos del programa y financiación del vendedor a continuación.

Requisitos para utilizar este servicio

Para participar en el programa, tienes que tener una cuenta de vendedor en regla y ser titular de la marca. Para más información sobre cómo registrar marcas, consulta Brand Registry de Amazon.

Si la opción para activar Suscríbete y ahorra no aparece en tu configuración y crees que tienes productos aptos y recurrentes, contacta con Atención al colaborador comercial.

Usamos los siguientes requisitos para determinar si los productos son aptos.

  • Ratio de tiempo en stock de los últimos 28 días superior al 90 %
  • No pertenece a una categoría de producto excluida
  • El precio de venta medio es inferior a 200 $
  • La oferta está a la venta

Además de los requisitos de los productos, la oferta tiene que cumplir los siguientes requisitos durante al menos un periodo de tres meses consecutivos para poder participar en el programa:

  • Envíos nacionales gratuitos
  • Ratio de envíos con seguimiento superior al 95 %
  • Ratio de pedidos defectuosos por debajo del 1 %
  • Ratio de cancelaciones previas al envío por debajo del 2,5 %
  • Precisión de la entrega prevista superior al 93,5 %
  • Ratio de envíos atrasados por debajo del 4 %
  • Promedio de fecha de entrega garantizada para envíos nacionales de menos de 5 días

Nota: Los productos aptos y recurrentes se registrarán automáticamente en Suscríbete y ahorra con el descuento de registro predeterminado que hayas seleccionado en Gestionar productos (0 % de forma predeterminada). Nosotros financiaremos el nivel de descuento del 5 %. Puedes desactivar el registro automático en cualquier momento haciendo clic en Desactivar el registro automático en Gestión de productos.

Para más información sobre los registros de productos, retiradas y transferencias de suscripciones, consulta Gestión de catálogo de Suscríbete y ahorra.

Descalificación para participar en el programa

Revisamos periódicamente el rendimiento como vendedor para garantizar un buen servicio de compra. Al evaluar el rendimiento, tenemos en cuenta requisitos como tu capacidad para mantener niveles de inventario lo suficientemente altos para satisfacer la demanda de los suscriptores, valoraciones de clientes, cancelaciones de pedidos de Suscríbete y ahorra y rendimiento de entrega.

Los productos que no cumplan estos requisitos mínimos después del registro se eliminarán del programa, y las suscripciones de los clientes se cancelarán. Unas estadísticas de rendimiento deficientes en general también pueden afectar a tus posibilidades de participar en el programa.

Requisitos de financiación del vendedor

Puedes elegir entre tres opciones de financiación base: 0 %, 5 % o 10 %. Los suscriptores que reciban cinco o más suscripciones en una entrega alcanzarán el estado por niveles, y nosotros concederemos un 5 % de descuento adicional. Puedes actualizar la financiación y gestionar tu catálogo en Gestionar productos.

Cómo funcionan los descuentos base y estado por niveles

La información sobre financiación y descuentos base que se muestra a continuación se aplica a todas las suscripciones creadas después del 5 de noviembre de 2019 . Cinco o más suscripciones en una entrega desbloquean el estado por niveles, que concede un ahorro adicional a los clientes.

Financiación del vendedor al 0 %

Con cuatro productos suscritos programados para la misma fecha de entrega, los clientes no obtienen ningún descuento. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega se obtiene un descuento del 5 % (financiado por nosotros) .

Financiación del vendedor al 5 %

Con cuatro productos suscritos programados para la misma fecha de entrega, los clientes disfrutan de un 5 % de descuento. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega, obtiene un descuento del 5 % (financiado por ti), además de un descuento adicional del 5 % (financiado por nosotros), por lo que el cliente disfruta de un ahorro total del 10 %.

Financiación del vendedor al 10 %

Con cuatro productos suscritos programados para la misma fecha de entrega, los clientes reciben un 10 % de descuento. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega, obtiene un descuento del 10 % (financiado por ti), además de un descuento adicional del 5 % (financiado por nosotros), por lo que el cliente disfruta de un ahorro total del 15 %.

Los requisitos de financiación de descuentos para suscripciones creadas antes del 5 de noviembre de 2019 pueden ser diferentes. Los cupones y descuentos promocionales del vendedor se añaden a los descuentos de Suscríbete y ahorra. Por ejemplo, si publicas una oferta de Amazon de un producto de Suscríbete y ahorra, el descuento del programa se aplicará además del precio de la oferta.

Gestión logística y cancelación de pedidos

Podemos asignar, a nuestra discreción, los pedidos de productos de Suscríbete y ahorra a uno o varios vendedores. Tu participación en el Programa no constituye garantía alguna de que vayas a recibir pedidos de Suscríbete y ahorra.

Los clientes pueden cancelar su suscripción a Suscríbete y ahorra en cualquier momento. Para satisfacer las expectativas de los clientes de Suscríbete y ahorra, tus entregas se pueden poner en pausa por uno de los siguientes motivos:

  • No tienes suficiente inventario para gestionar los próximos pedidos.
  • Hay una oferta de precio más bajo disponible para el producto.

Para reanudar las entregas de las suscripciones, envíanos inventario o actualiza el precio en la página "Gestión de inventario".

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