Bài viết này áp dụng cho việc bán hàng tại: Hoa Kỳ

Yêu cầu loại bỏ

Thỏa thuận giải pháp kinh doanh dịch vụ của Amazon yêu cầu bạn loại bỏ tất cả “đơn vị không phù hợp” khỏi các trung tâm hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email tự động nếu bạn có bất kỳ hàng tồn kho nào cần phải loại bỏ.

Các đơn vị không phù hợp bao gồm những sản phẩm không thể bán được vì khách hàng trả lại chúng trong điều kiện hư hỏng. Hãy kiểm tra Báo cáo hàng khách trả lại FBA cho hàng trả về có liên quan để xem liệu đây có phải là lý do khiến hàng lưu kho của bạn không thể bán được nữa hay không.

Chúng tôi sẽ thay mặt cho bạn loại bỏ các đơn vị không phù hợp theo cài đặt Tự động đối với hàng không thể hoàn thiện. Nếu bạn chưa thiết lập các cài đặt này, hàng lưu kho không phù hợp sẽ được xử lý theo quyết định sớm nhất của Amazon dựa theo khả năng, bao gồm cả ngay sau khi đánh giá hàng trả về. Bạn sẽ không thể hủy yêu cầu loại bỏ hàng lưu kho bắt buộc sau khi chúng tôi tạo yêu cầu đó.

Important: Loại bỏ hàng lưu kho phải chịu một khoản phí trên mỗi đơn vị sản phẩm. Để biết thêm thông tin, xem Phí yêu cầu loại bỏ hàng lưu kho FBA.

Để tìm hiểu cách tạo yêu cầu loại bỏ hàng lưu kho, hãy xem Loại bỏ hàng lưu kho khỏi trung tâm hoàn thiện đơn hàng. Để biết thông tin về tính năng tự động loại bỏ, hãy xem Tự động loại bỏ hàng lưu kho.

Đầu trang