เทมเพลตการส่งข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย
บทความนี้ใช้กับการขายใน: สหรัฐอเมริกา

เทมเพลตการส่งข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย

เทมเพลตคำตอบที่จัดการโดย Amazon

Amazon มีเทมเพลตที่ผู้ขายสามารถใช้ซึ่งจะได้รับการแปลตามการตั้งค่าภาษาของผู้ซื้อโดยอัตโนมัติและช่วยทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นอัตโนมัติ ระบบจะระบุการดำเนินการอัตโนมัติใดๆ ที่ทำไว้ในเทมเพลต

หากหนึ่งในเทมเพลตเหล่านี้ใช้ได้กับข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขายที่คุณได้รับ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ใช้เทมเพลตนั้นเมื่อคุณร่างการตอบกลับ การคลิกปุ่มเทมเพลตจะแสดงตัวอย่างข้อความที่คุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนที่จะส่ง หากคุณไม่ต้องการใช้เทมเพลตที่ Amazon มีให้ คุณสามารถร่างข้อความของคุณเองได้ตามปกติหรือสร้างเทมเพลตของคุณเองตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

เทมเพลตคำตอบที่จัดการโดยผู้ขาย

ในฐานะที่เป็นผู้ขาย คุณอาจมีข้อความจำนวนหนึ่งที่คุณมักจะส่งถึงผู้ซื้อ แทนที่จะเขียนข้อความเดียวกันในแต่ละครั้ง คุณสามารถสร้าง template สำหรับการตอบกลับที่คุณส่งไปยังผู้ซื้อบ่อยที่สุด หรือใช้ template ของ Amazon สำหรับการส่งข้อความใหม่

คุณสมบัติ template การตอบกลับเป็นส่วนหนึ่งของข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกข้อความที่มุมขวาบนของโฮมเพจบัญชีผู้ขาย

สำหรับการส่งข้อความใหม่ไปยังผู้ซื้อ คุณสามารถใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ในหน้าติดต่อผู้ซื้อ

สร้างเทมเพลตการตอบกลับ

ไปที่จัดการเทมเพลตเพื่อสร้างเทมเพลตหรือทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ที่มุมขวาบนของหน้าหลักของบัญชีผู้ขาย ให้คลิกข้อความเพื่อไปที่ข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย
  2. คลิกจัดการเทมเพลตอีเมลทางด้านขวาของภาพ
  3. คลิกสร้างเทมเพลต
  4. ป้อนชื่อเทมเพลตของคุณในช่องชื่อเทมเพลต และใส่ข้อความเทมเพลตลงในช่องข้อความเทมเพลต
  5. สร้างหรือเลือกแท็กเพื่อเชื่อมโยงกับ template นี้ แท็กจะจัดหมวดหมู่ template ของคุณและช่วยให้ง่ายสำหรับการค้นหาในครั้งต่อไปที่คุณต้องการใช้
  6. คลิกบันทึกเพื่อเสร็จสิ้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้ template การตอบกลับ:


  1. ที่มุมขวาบนของโฮมเพจบัญชีผู้ขาย ให้คลิกข้อความเพื่อไปที่หน้าข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย
  2. คลิกเลือก template บนกล่องตอบกลับ
  3. กล่องป๊อปอัพที่ชื่อว่า เทมเพลต จะปรากฏขึ้น เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการใช้จากรายการเทมเพลตที่ใช้ล่าสุด
  4. ข้อความเทมเพลตจะปรากฏในกล่องตอบกลับ

    ไม่บังคับ: ปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมกับผู้รับก่อนส่งข้อความ

  5. คลิกตอบกลับเพื่อส่งข้อความ

แก้ไขหรือลบเทมเพลต

ไปที่จัดการเทมเพลต เพื่อแก้ไขหรือลบเทมเพลตและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ที่มุมขวาบนของหน้าหลักของบัญชีผู้ขาย ให้คลิกข้อความเพื่อไปที่หน้าข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย
  2. คลิกลิงก์จัดการเทมเพลตอีเมล
  3. คลิกแก้ไขหรือลบถัดจากเทมเพลตที่คุณต้องการเปลี่ยน
    • หากต้องการลบเทมเพลต ให้คลิกลบและยืนยัน คุณแน่ใจหรือว่าต้องการลบเทมเพลตนี้
    • หากต้องการแก้ไข template ให้คลิกแก้ไขเพื่อแก้ไข template ของคุณและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ด้านบน