Xuất khẩu FBA

Chương trình Xuất khẩu FBA có thể giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh tới hơn 100 quốc gia và khu vực mà không phải mất thêm phí.

• Khách hàng quốc tế từ hơn 100 quốc gia và khu vực có thể ghé thăm thị trường chính của bạn và mua sắm các sản phẩm đủ điều kiện cho Xuất khẩu FBA.
• Amazon giúp bạn xác định sản phẩm nào của bạn đủ điều kiện tham gia Xuất khẩu FBA, thực hiện các đơn hàng quốc tế, xử lý thuế nhập khẩu và thông quan và vận chuyển sản phẩm của bạn đến địa chỉ của người mua quốc tế.
• Người mua quốc tế sẽ trả phí vận chuyển quốc tế và thuế hải quan. Bạn không phải trả thêm chi phí để thực hiện các đơn hàng xuất khẩu FBA.
• Bạn có thể loại trừ sản phẩm và loại trừ các quốc gia khỏi Xuất khẩu FBA.
• Các chính sách trả hàng của Amazon được sử dụng để xác định xem đơn vị đã thực hiện qua Xuất khẩu FBA có đủ điều kiện để trả lại hay không.
• Bạn sử dụng sản phẩm đăng tải trong tài khoản Seller Central của mình để bán các sản phẩm đủ điều kiện Xuất khẩu FBA cho khách hàng quốc tế mua sắm trên Amazon.com. Ngoại trừ Đơn hàng được hoàn thiện đa kênh, người bán không phải trả thêm phí để sử dụng Xuất khẩu FBA. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Phí Xuất khẩu FBA.

Hầu hết người bán đều được tự động đăng ký Xuất khẩu FBA theo mặc định. Để kiểm tra trạng thái đăng ký Xuất khẩu FBA của bạn, hãy nhấp vào Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon trong menu Cài đặt thả xuống và chuyển đến nhóm Cài đặt xuất khẩu.

Bạn có thể bật hoặc tắt Xuất khẩu FBA trong Cài đặt xuất khẩu vào bất cứ lúc nào.

Bằng cách sử dụng Xuất khẩu FBA, bạn ủy quyền cho Amazon thay mặt bạn ký một hóa đơn thương mại cho mỗi lô hàng Xuất khẩu FBA. Hóa đơn thương mại này sẽ liệt kê các mục hàng và mô tả nội dung của lô hàng, đồng thời ủy quyền cho các nhà môi giới và các bên thứ ba khác thực hiện các giấy tờ bổ sung cần thiết cho việc xuất khẩu sản phẩm của bạn.

Bạn có thể thay đổi cài đặt Xuất khẩu FBA để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn bằng cách loại trừ các quốc gia, loại trừ sản phẩm hoặc loại trừ một số sản phẩm từ một số quốc gia.

Để loại trừ các quốc gia:

1. Trong menu Cài đặt thả xuống, hãy nhấp vào Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon.
2. Đi tới Cài đặt xuất khẩu và nhấp vào Chỉnh sửa.
3. Trong phần Hạn chế vận chuyển, nhấp vào Chỉnh sửa, chọn quốc gia bạn muốn loại trừ và nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ sản phẩm riêng lẻ khỏi một số hoặc tất cả các quốc gia:

1. Trong menu Cài đặt thả xuống, hãy nhấp vào Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon.
2. Đi tới Cài đặt xuất khẩu và nhấp vào Chỉnh sửa.
3. Nhấp vào Loại trừ sản phẩm.
4. Tải xuống tệp loại trừ Xuất khẩu FBA và làm theo hướng dẫn trong tệp để loại trừ sản phẩm riêng lẻ khỏi một quốc gia hoặc khu vực.

   Bạn có thể loại trừ tối đa 1 triệu sản phẩm phi truyền thông bằng cách tải tệp lên.

   Bạn có thể chỉnh sửa, thêm hoặc xóa sản phẩm khỏi danh sách loại trừ Xuất khẩu FBA vào bất cứ lúc nào.

Để biết danh sách các sản phẩm từ hàng lưu kho FBA đủ điều kiện cho Xuất khẩu FBA, hãy chuyển đến thẻ Báo cáo, nhấp vào Hoàn thiện đơn hàng và trong Hàng lưu kho, nhấp vào Hiển thị thêm để truy cập Báo cáo hàng lưu kho có thể xuất . Bạn có thể kiểm tra danh sách, ngay cả khi bạn đã tắt tùy chọn Xuất khẩu FBA. Chúng tôi cập nhật báo cáo này định kỳ, vì vậy nếu bạn không có sản phẩm nào có thể xuất khẩu ngay bây giờ, hãy kiểm tra lại sau.

Sản phẩm có thể không đủ điều kiện cho Xuất khẩu FBA vì nhiều lý do, bao gồm:

Hạn chế xuất khẩu:

Đối với một số loại sản phẩm, luật pháp của quốc gia gốc cấm vận chuyển các mục hàng đi quốc tế. Ví dụ: chính phủ Hoa Kỳ cấm xuất khẩu các sản phẩm quân sự vì vấn đề an ninh quốc gia. Các loại sản phẩm sau đây thường bị hạn chế xuất khẩu:

• Vũ khí và vũ khí giả
• Thực vật, sản phẩm từ thực vật, hạt giống và đất
• Động vật và một số sản phẩm từ động vật
• Thiết bị giám sát
• Bút laser và các sản phẩm liên quan

Hạn chế nhập khẩu:

Mặc dù quốc gia gốc có thể cho phép xuất khẩu một mục hàng, nhưng quốc gia đích có chính sách riêng của họ về những mặt hàng có thể được nhập khẩu. Các chính sách sẽ thay đổi tùy theo quốc gia. Để tránh sự chậm trễ, các vấn đề về thông quan và trải nghiệm không tốt của khách hàng, Amazon thường hạn chế việc vận chuyển quốc tế các loại sản phẩm sau (điều này được đánh giá theo từng quốc gia):

• Đồ uống có cồn
• Vũ khí, các bộ phận và phụ kiện của vũ khí, bao gồm thuốc xịt phòng vệ; súng bắn hạt nhựa, súng hơi và súng sơn và các bộ phận; ống ngắm; bao da; và hộp đựng
• Hóa chất bao gồm thuốc trừ sâu, phân bón, thuốc diệt côn trùng, hóa chất công nghiệp, hóa chất ô tô & xe thể thao, và một số chất tẩy rửa
• Thức ăn, thuốc và chế phẩm bổ sung, bao gồm thức ăn và chế phẩm bổ sung cho thú cưng
• Thiết bị y tế bao gồm bộ dụng cụ chẩn đoán, thiết bị cảnh báo y tế và bộ dụng cụ xác định giới tính
• Dụng cụ liên quan đến ma túy
• Sản phẩm dành cho người lớn
• Thiết bị sản xuất rượu
• Xe tập đi, thiết bị tự cho bé ăn và ghế ngồi ô tô cho bé
• Thiết bị mật mã điện tử
• Mặt hàng và đồ dùng liên quan đến cờ bạc
• Tiền giả

Hạn chế vận chuyển và hậu cần:

Một số hạn chế được dựa trên những giới hạn về hậu cần hoặc vận chuyển. Ví dụ: các sản phẩm vượt quá một kích thước và trọng lượng nhất định sẽ bị loại trừ khỏi Xuất khẩu FBA. Hạn chế vận chuyển bao gồm:

• Các mục hàng nặng hoặc cồng kềnh như nệm hoặc giường
• Hàng hóa nguy hiểm
• Bộ pin lithium ion lớn hoặc độc lập
• Dầu đã qua sử dụng, chẳng hạn như dầu ăn hoặc dầu máy

ASIN chưa được xử lý:

Đây là những mục hàng đang chờ xem xét để xác định xem chúng có đủ điều kiện cho Xuất khẩu FBA hay không. Chúng tôi xử lý các ASIN mới mỗi tháng một lần để xem có đủ điều kiện hay không. Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn có đầy đủ mô tả sản phẩm hoặc tính năng chính của sản phẩm để có thể xử lý sản phẩm trong chu kỳ tiếp theo.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Hướng dẫn nhận dạng hàng hóa nguy hiểm .

Nếu bạn lo ngại rằng thỏa thuận phân phối có thể giới hạn nơi bán sản phẩm của bạn ở nước ngoài, bạn có thể chọn không tham gia Xuất khẩu FBA, hạn chế vận chuyển đến một số quốc gia hoặc loại trừ các sản phẩm cụ thể khỏi chương trình. Bạn có thể làm điều này bất cứ lúc nào và với bất kỳ lý do gì.

Để xem báo cáo bán hàng cho hàng xuất khẩu FBA của bạn, hãy chuyển đến thẻ Báo cáo, nhấp vào Hoàn thiện đơn hàng và trong bảng điều khiển bên trái ở dưới phần Bán hàng, hãy nhấp vào Các lô hàng do Amazon hoàn thiện. Bạn có thể xem các đơn hàng quốc tế trong Xuất khẩu FBA bằng cách lọc quốc gia đích nhận hàng.

Đối với người bán sử dụng API, giá trị liệt kê là _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

Ngay cả khi ASIN đủ điều kiện tham gia chương trình Xuất khẩu FBA, bạn không thể tạo Hàng hoàn thiện đơn hàng đa kênh quốc tế cho các sản phẩm phi truyền thông.

Với Xuất khẩu FBA, Amazon cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng và dịch vụ khách hàng cho các đơn hàng của bạn, bao gồm cả việc xử lý hàng người mua trả lại. Amazon sử dụng Chính sách trả hàng của Amazon để xác định xem đơn vị có đủ điều kiện để trả lại hay không. Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng, Amazon sẽ đưa ra những ngoại lệ theo từng trường hợp và chấp nhận hàng trả về cho các đơn vị được thực hiện thông qua FBA mà có thể đã quá khung thời gian trả hàng đã nêu.

Khi người mua trả lại sản phẩm, chính sách trả hàng tiêu chuẩn của Amazon sẽ được áp dụng. Nếu nhận được sản phẩm trả lại trong tình trạng có thể bán được, sản phẩm đó sẽ được trả lại vào hàng lưu kho của người bán ban đầu. Nếu sản phẩm trả lại không ở trong tình trạng có thể bán được, chúng tôi sẽ xác định ai là người có lỗi (Amazon hoặc người mua) và hoàn trả theo Chính sách hoàn trả hàng lưu kho bị mất và hư hỏng theo FBA.

Người mua phải trả chi phí vận chuyển hàng trả lại nếu sản phẩm không có khiếm khuyết. Nếu sản phẩm có khiếm khuyết, người mua sẽ thanh toán và chuyển sản phẩm trở lại kho hàng của Amazon. Amazon sẽ bồi thường chi phí vận chuyển trả hàng thực tế cho người mua khi nhận được bưu kiện.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Chính sách hàng khách trả lại FBA.

Phí: Để biết thông tin định giá về Hàng hoàn thiện đơn hàng đa kênh đến các địa chỉ quốc tế, hãy tham khảo Phí xuất khẩu FBA.