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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

サイズの標準化に関するよくある質問

1.主な変更点は何ですか?

Amazonでは、数量に関する顧客満足の向上を図るため、サイズの入力を標準化します。出品者が提供する商品情報内の「サイズ」を含む情報は表示されませんが、代わりに他のカタログ項目(unit_count、number_of_items、net_content_weight、net_content_volume、net_content_count)から抽出されます。

2.数量情報を表示する際に、特定のガイドラインに従うことが重要なのはなぜですか?

Amazonでは、購入者は購入後に受け取る商品の数量を事前に知る権利があると考えています。これは現在「サイズ」項目に表示されます。わかりにくい数量情報は購入者の混乱を招くため、今後は標準化されたフォーマットで数量の詳細を表示したいと考えます。また、適切な数量情報がある商品は、「サイズ」表記に不備がある商品に比べて商品販売総額が向上しています。Amazonでは、一貫したフォーマットで情報を提供する仕組みを用意することで、出品者がこのデータの品質基準を満たすことができるよう取り組んでいます。

3.ビジネスへのメリットはどのようなものですか?

数量情報を標準化すると購入者が商品を見つけやすくなり、購入者の顧客満足度が向上します。有効な「サイズ」値で数量情報を表示しているASINは購入者からの購入数が多くなり、商品販売総額が増加していることがわかりました。

4.標準化された数量情報を提供すると、購入者にどのようなメリットがありますか?

「サイズ」値に、購入者の所在地に応じた「サイズ」だけが表示されます(たとえば、米国の購入者には「オンス」で重量情報が表示されますが、イギリスの購入者には「グラム」で表示されます)。購入者がAmazonストアを閲覧する際、「サイズ」項目に数量情報が表示されます。

5.標準化ルールとは何ですか?なぜ標準化ルールが存在するのですか?

標準化ルールでは、可能な場合に「サイズ」値を自動的に再フォーマットします。Amazonの標準サイズフォーマットに準拠していない「サイズ」項目の数量情報に標準化ルールを適用し、重複をなくして数量情報の詳細を購入者にわかりやすくします。たとえば以前に、Amazonの米国ストアに数量の値を1パック32個または32ユニットとして送信していた場合、自動的に「32個(1パック)」に変換されます。

6.出品情報の作成方法はどのように変わりますか?

出品情報の作成方法に変更はありません。ただし、関連する商品タイプで使用される「サイズ」値に基づいて、以下の項目に正しい情報を追加してください。

  1. UNIT_COUNT(ユニット数)
  2. NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
  3. NET_CONTENT(重量、容量、個数、面積)
  4. INCONTINENCE_PROTECTOR_SIZE(大人用おむつのサイズ)
  5. TOTAL_SERVINGS_PER_CONTAINER(1容器あたりの食数)

7.標準化された「サイズ」値はいつ有効になりますか?

更新されたサイズ値は、2022年6月以降、よくある質問15(商品タイプリスト)に掲載している以下の商品タイプで表示されるようになります。新規ASINの出品情報および既存のASINに対する更新はすべて、よくある質問6に掲載している「サイズ」値が表示されるように必須項目を入力する必要があります。

8.既存のASINの「サイズ」およびバリエーションのテーマに入力した値はどうなりますか?

「サイズ」項目はAmazonカタログに残りますが、入力した詳細は商品詳細ページに表示されません。「サイズ」項目は、新しい項目の値を組み合わせて、Amazonで自動的に入力します。バリエーションのテーマの値は、適用後も変更されません。既存のASINの「サイズ」値が有効な場合、「サイズ」値を再送信する必要はありません。

9.外部企業のフィードを利用する場合はどうなりますか?

フィードの取り込み方法にも同じ基準が適用されます。そのため、外部企業のフィードを利用する場合は、その外部企業が項目の出品基準を満たす必要があります。Amazonは、新しい項目を適用する約60日前に、これらの基準を公表し、新しい基準を適用するのに十分な時間を確保できるようにしています。

10.商品の「サイズ」がオプションではない場合や、追加の項目に該当する場合はどうなりますか?

まず、最初に、ユニット数、付属品総数、正味数の項目に正確な値が選択されていることを確認します。これにより、その後に続く項目に使用できる値が決まります。使用できると思われる「サイズ」が表示されない場合は、Amazonテクニカルサポートにリクエストを送信することができます。Amazonがリクエストを確認します。

11.ウェブサイト上の表示が、送信した「サイズ」情報と異なっているのはなぜですか?

Amazonでは顧客満足を向上させるため、Amazonのウェブサイトに表示される「サイズ」を標準化し、重複した情報を削除し、サイズの数量情報表示の方法を統一しています。正確な数量情報とわかりやすい商品詳細ページを提供することにより、購入者からの信頼が得られ、売上を伸ばすことにつながります。

標準の「サイズ」は以下のように決定します。

2人の出品者が同じ数量パックの商品を出品していて、それぞれが「32個」「32個(1パック)」という異なる「サイズ値」を入力していた場合、Amazonの「サイズ」標準化ロジックは、「unit_count(ユニット数)」/「number_of_items(付属品総数)」+ <unit_count.type(ユニット数のタイプ)> +(number_of_items(付属品総数)+「パック」)の式に基づいて情報を識別します。

そのため、ユニット数=32個、付属品総数=1の場合、サイズ値は32個(1パック)として割り出されます。この場合、購入者に表示される「サイズ」のバージョンは1つのみで、両方の出品者の出品商品が同じ商品に関連付けられます。

12.商品詳細ページに「サイズ」が表示されないのはなぜですか?

顧客満足の向上を図るため、Amazonは不正確または不適切と思われる「サイズ」を削除する権利を有します。「サイズ」が「サイズ」の標準フォーマットに従っていない場合、削除の対象となります。

13.すべての既存商品の情報を更新する必要がありますか?

顧客満足を向上させるため、すべてのSKUまたはASINについて必須項目を更新する必要があります。以下の該当する商品タイプのASINを出品している場合は、下記のよくある質問14の手順に従って、データを更新する必要があります。価格の更新や商品情報の更新など、カタログを編集する際、不足している「商品の形状」と「付属品総数」を追加するよう通知されます。

14.出品者はどのように項目を更新できますか?

出品者はセラーセントラルで、個々のASINを編集したり、修正した値を一括でアップロードしたりできます。手順は以下のとおりです。

1つのASINの項目を更新するには:

  • セラーセントラルで在庫タブの在庫管理を選択します。
  • ASINを検索し、編集をクリックします。
  • 新しいタブが開きます。
  • 重要情報セクションで、unit_count(ユニット数)unit_count_type(ユニット数のタイプ)number_of_items(付属品総数)を入力します。
  • 変更内容を保存します。

複数のASINの項目を一括で更新するには:

  • セラーセントラルで在庫タブのアップロードによる一括商品登録を選択します。
  • 在庫ファイルという名前の在庫テンプレート(最下部にあるテンプレート)をダウンロードするか、必要なカテゴリーのテンプレートを作成します。
  • カテゴリー別のダウンロード可能なファイルをダウンロードし、SKUを入力し、unit_count(ユニット数)unit_count_type(ユニット数のタイプ)number_of_items(付属品総数)を入力し、アップデート・削除を「PartialUpdate」に設定します。ファイルをタブ区切りのテキスト形式(.txt)で保存します。
  • 在庫アップロードによる一括商品登録の順に進み、在庫ファイルをアップロードします。
  • ファイルの種類に在庫ファイル(デフォルト)を選択し、アップロードします。

15.この変更によって影響を受けるのは、どのような商品タイプですか?

食品・飲料・日用品およびハードラインの商品タイプが標準化の対象になっていますが、現時点では以下の表に示す116の商品タイプで新しい必須項目を導入します。

PRODUCT_TYPE(商品タイプ) 項目に基づく「サイズ」値
AREA_DEODORIZER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
ASTRINGENT_SUBSTANCE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BABY_FORMULA UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BAKING_MIX UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BATHWATER_ADDITIVE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BATTERY UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BLEACH UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BODY_DEODORANT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BODY_LUBRICANT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
BREAKFAST_CEREAL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CAKE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CHEWING_GUM UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CLEANING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
COFFEE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CONDITIONER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CONTACT_LENSES UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
COSMETIC_POWDER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CRACKER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
CULINARY_SALT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
DAIRY_BASED_DRINK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
DISHWASHER_DETERGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
DRY_SHAMPOO UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
EDIBLE_OIL_ANIMAL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
ESSENTIAL_OIL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
EYEBROW_COLOR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
EYELID_COLOR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FABRIC_SOFTENER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FACE_SHAPING_MAKEUP UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FACIAL_TISSUE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FALSE_NAIL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FLASH_MEMORY UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FLAVORED_DRINK_CONCENTRATE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FLOUR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FOOD_COLORING UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FOOD_DEHYDRATOR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
FOOT_SCRAPER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HAIR_CLEANER_CONDITIONER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HAIR_COLORING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HAIR_REMOVAL_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HAIR_STYLING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HAND_SANITIZER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HERBAL_SUPPLEMENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
HONEY UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
INSECT_REPELLENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
JERKY UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
JUICE_AND_JUICE_DRINK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
LAUNDRY_DETERGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
LEAVENING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
LEGUME UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
LIP_COLOR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MAKEUP_PRIMER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MANUAL_SHAVING_RAZOR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MASCARA UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MEAL_REPLACEMENT_BEVERAGE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MEDICAL_TEST_STRIP UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MEDICATION UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MILK_SUBSTITUTE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MINERAL_SUPPLEMENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
MOUTHWASH UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NAIL_POLISH UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NAIL_POLISH_REMOVER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NAIL_TREATMENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NON_DAIRY_CREAM UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NOODLE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NUT_BUTTER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PACIFIER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PACKAGED_SOUP_AND_STEW UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PASTRY UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PERSONAL_FRAGRANCE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PET_FOOD UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
POPCORN UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PRETZEL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PROTEIN_DRINK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PROTEIN_SUPPLEMENT_POWDER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
PUFFED_SNACK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
RAZOR_BLADE_CARTRIDGE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
RICE_MIX UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SAFETY_MASK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SEAFOOD UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SEASONING UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SELF_TANNER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SHAMPOO UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SHAVING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SHELLFISH UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_BLEMISH_REMOVAL_TOOL UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_CLEANING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_CLEANING_WIPE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_EXFOLIANT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_FOUNDATION_CONCEALER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_MOISTURIZER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_SERUM UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SKIN_TREATMENT_MASK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SLEEP_MASK UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SMOKING_PIPE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SNACK_CHIP_AND_CRISP UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SNACK_MIX UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SUGAR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SUGAR_SUBSTITUTE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SUNSCREEN UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SURFACE_CLEANING_WIPE UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SURFACE_PROTECTION_WAX UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
SYRUP UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TEXTILE_DEODORIZER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
THICKENING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TOOTH_CLEANING_AGENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TOOTH_WHITENER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TOOTHBRUSH UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TOOTHBRUSH_HEAD UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
TOPICAL_HAIR_REGROWTH_TREATMENT UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
VINEGAR UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
VITAMIN UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
WASTE_BAG UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
WATER UNIT_COUNT(ユニット数)、NUMBER_OF_ITEMS(付属品総数)
NUTRITIONAL_SUPPLEMENT TOTAL_SERVINGS_PER_CONTAINER(1容器あたりの食数)
INCONTINENCE_PROTECTOR INCONTINENCE_PROTECTOR_SIZE(大人用おむつのサイズ)

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