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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Normalisierung von Größen – Häufig gestellte Fragen

1. Was hat sich grob geändert?

Amazon hat die Angaben von Größen vereinheitlicht, um ein einheitlicheres Einkaufserlebnis für Kunden bei Mengeninformationen zu ermöglichen. Von Verkäufern eingestellte Informationen, die 'Größe' enthalten, waren nicht sichtbar und wurden stattdessen von anderen Katalogattributen abgeleitet, also unit_count, number_of_items, net_content_weight, net_content_volume und net_content_count.

2. Warum ist es wichtig, die angegebenen Richtlinien einzuhalten, um Mengeninformationen anzuzeigen?

Amazon ist der Meinung, dass Kunden ein Recht darauf haben, über die Menge des Produkts informiert zu werden, das sie nach dem Kauf erhalten würden. Dies wird derzeit über das Attribut 'Größe' angezeigt. Unverständliche Mengenangaben führen zu Verwirrung beim Kunden. Daher möchten wir Mengenangaben in standardisierten Formaten anzeigen. Außerdem konnten Produkte mit den richtigen Mengeninformationen einen Anstieg bei den Bruttoerlösen aus Verkäufen im Vergleich zu Produkten mit Größenfehlern verzeichnen. Amazon ist bestrebt, Verkäufern dabei zu helfen, diese Datenqualitätsstandards zu erreichen, indem Mechanismen eingeführt werden, die Informationen in konsistenten Formaten liefern.

3. Welche Vorteile hat das für mein Unternehmen?

Standardisierte Mengenangaben verbessern die Auffindbarkeit für Kunden und deren Einkaufserlebnis. Wir haben festgestellt, dass ASINs mit gültigen Werten zu 'Größe', die Mengeninformationen zeigen, höhere Käufe durch Kunden hatten, was zu einer Erhöhung der Bruttoerlöse aus Verkäufen führte.

4. Was sind die Vorteile standardisierter Mengeninformationen für Kunden?

Nur die 'Größe', mit der ein Kunde basierend auf dem geografischen Standort vertraut ist, wird im Wert 'Größe' angezeigt (Kunden in den USA werden zum Beispiel Gewichtsinformationen in 'Unzen' angezeigt, während Kunden im Vereinigten Königreich Gewichtsinformationen in 'Gramm' angezeigt werden). Beim Stöbern im Amazon-Store finden Kunden die Mengeninformationen im Attribut 'Größe'.

5. Was sind die Normierungsregeln und warum gibt es sie?

Die Normierungsregeln formatieren die Werte 'Größe' nach Möglichkeit automatisch neu. Wir wenden die Normierungsregeln auf Mengeninformationen zum Attribut 'Größe' an, die nicht unserem Formatstandard entsprechen, um die Details für den Endkunden zu kennzeichnen und doppelte Größen zu vermeiden. Wenn Sie beispielsweise zuvor den Wert 32 oder 32 Einheiten (1 Pack) an den US-Store von Amazon übermittelt haben, wurde er automatisch in "32 Stück (1 Pack)" konvertiert.

6. Was ändert sich bei der Angebotserstellung?

An dem Erfahrung bei der Angebotserstellung ändert sich nichts. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die korrekten Informationen zu den unten aufgeführten Attributen hinzufügen, je nachdem, welcher Wert 'Größe' für die relevanten PTs ermittelt wird:

  1. UNIT_COUNT
  2. NUMBER_OF_ITEMS
  3. NET_CONTENT (Gewicht, Volumen, Anzahl, Fläche)
  4. INCONTINENCE_PROTECTOR_SIZE
  5. TOTAL_SERVINGS_PER_CONTAINER

7. Ab wann wird die Sichtbarkeit des standardisierten Werts 'Größe' wirksam?

Die aktualisierten Werte für 'Größe' werden ab Juni 2022 für die folgenden Produktarten angezeigt, die in der Liste der häufig gestellten Fragen 15 (PT-Liste) verwendet werden. Alle neuen ASIN-Angebote und Aktualisierungen vorhandener ASINs müssen über die erforderlichen Attribute verfügen (siehe FAQ 6), damit der Wert 'Größe' angezeigt werden kann.

8. Was geschieht mit den Werten, die ich für 'Größe' eingegeben haben, und mit Variantendesigns für bestehende ASINs?

Das Attribut 'Größe' verbleibt im Amazon-Katalog, die eingegebenen Details werden jedoch nicht auf den Produktdetailseiten angezeigt. Amazon kombiniert automatisch Werte aus den neuen Attributen, um das Attribut 'Größe' aufzufüllen. Nach der Durchsetzung gibt es keine Änderungen bei den Werten für Variantendesigns. Wenn die Werte für vorhandene ASINs unter 'Größe' gültig sind, müssen Sie die Werte für 'Größe' nicht erneut übermitteln.

9. Was passiert, wenn ich einen Feeds-Integrationsdienstleister nutze?

Die gleichen Standards gelten für die Feed-Eingabe. Wenn Sie also einen Feed-Integrationsdienstleister nutzen, muss dieser die hier beschriebenen Standards bezüglich Attributen bei der Angebotserstellung erfüllen. Amazon hat diese Standards ungefähr 60 Tage vor der Durchsetzung der neuen Attribute publik gemacht, um genügend Zeit für die Einführung der neuen Standards bereitzustellen.

10. Was kann ich tun, wenn 'Größe' meines Produkts keine Option ist oder unter ein zusätzliches Attribut fällt?

Prüfen Sie zunächst, ob Sie korrekte Werte für die Attribute "Einheitenanzahl", "Anzahl der Artikel" und "Net_Content" ausgewählt haben. Diese bestimmen, welche Werte unter den nachfolgenden Attributen verfügbar sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass in Ihrem Fall Ihre 'Größe' gültig, aber dennoch nicht verfügbar ist, können Sie einen Antrag an den Service für Verkaufspartner von Amazon senden. Amazon wird Ihre Anfrage prüfen.

11. Warum wird auf der Website eine andere 'Größe' angezeigt als die von mir übermittelte?

Zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses standardisiert Amazon 'Größen', die auf unserer Website angezeigt werden, um doppelte Größen zu vermeiden. So wird die Darstellung von Größen standardisiert. Genaue Mengeninformationen und eine saubere Detailseite helfen, das Vertrauen der Kunden zu stärken und Ihren Umsatz zu steigern.

So funktionieren unsere Standards für 'Größe':

Wenn zwei Verkäufer Angebote für einen Pack mit der gleichen Menge eines Produkts haben, jedoch jeweils einen anderen Wert für 'Größe' angeben, d. h. einer ist 32 und der andere 32 Stück (1 Pack), ermittelt die Amazon-Standardisierungslogik 'Größe' stattdessen die Informationen anhand der Formel 'unit_count'/'number_of_items '+ <unit_count.type> + ("Pack mit" + number_of_items).

Wenn also Einheitenanzahl = 32 Stück und Anzahl der Artikel = 1, leitet Amazon den Wert für die Größe als 32 Stück (1 Pack) ab. Daher wird nur eine Version der 'Größe' für Kunden sichtbar werden und beide Angebote der Verkäufer werden mit demselben Produkt verknüpft.

12. Warum wird meine 'Größe' auf der Detailseite nicht angezeigt?

Amazon behält sich das Recht vor, 'Größen' zu entfernen, die falsch oder nicht richtig formatiert sind, um das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern. Wenn eine 'Größe' nicht dem Standardformat 'Größe' entspricht, wird diese entfernt.

13. Sollte ich die Angaben für alle bestehenden Produkte aktualisieren?

Die Pflichtattribute müssen bei allen SKUs oder ASINs aktualisiert werden, damit wir das Einkaufserlebnis verbessern können. Wenn Sie Angebote für ASINs in den unten aufgeführten Produkttypen haben, müssen Sie die Angaben aktualisieren, indem Sie die Anweisungen unter der häufig gestellten Frage 14 weiter unten befolgen. Sie werden im Zuge der regelmäßigen Katalogpflege (z. B. bei der Aktualisierung von Preisen oder Produktinformationen) darauf hingewiesen, die fehlenden Angaben für "Form" und "Stückzahl" nachzutragen.

14. Wie können Verkäufer die Angaben zu den Attributen aktualisieren?

Verkäufer können einzelne ASINs bearbeiten oder mehrere überarbeitete Werte gleichzeitig über Seller Central hochladen. Die Schritte finden Sie im Anschluss:

Aktualisierung eines einzelnen ASIN-Attributs:

  • Gehen Sie in Seller Central unter dem Tab Lagerbestand zu Lagerbestand verwalten.
  • Suchen Sie die ASIN und klicken Sie auf Bearbeiten.
  • Dadurch wird ein neuer Tab geöffnet.
  • Geben Sie im Abschnitt Wichtige Informationen die Daten zu unit_count, unit_count_type und number_of_items ein.
  • Speichern Sie die Änderungen.

Mehrere aktualisierte Attribute gleichzeitig hochladen:

  • Gehen Sie in Seller Central unter dem Tab Lagerbestand zu Mehrere Artikel hochladen.
  • Laden Sie die Lagerbestandsdateivorlage mit dem Titel Lagerbestandsdatei (unten) herunter oder erstellen Sie die erforderliche Kategorievorlage.
  • Laden Sie die kategoriespezifische herunterladbare Datei herunter und tragen Sie die SKU ein, füllen Sie unit_count, unit_count_type, number_of_items, Aktualisieren - Löschen (füllen Sie Teil-Update) aus. Speichern Sie die Datei als Textdatei in einem tabulatorgetrennten Format.
  • Navigieren Sie zu Mehrere Artikel hochladen unter Lagerbestand und laden Sie dann Ihre Lagerbestandsdatei hoch.
  • Wählen Sie Lagerbestandsdatei (Standard) als Dateityp aus und laden Sie sie hoch.

15. Welche Produkttypen sind von dieser Änderung betroffen?

Die Normalisierung ist für PTs in Verbrauchsmaterialien und Geräte verfügbar, derzeit ist sie jedoch für die Implementierung in 116 PTs geplant, die in der folgenden Tabelle angezeigt werden:

PRODUCT_TYPE Der Wert 'Größe' basiert auf Attribut
AREA_DEODORIZER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
ASTRINGENT_SUBSTANCE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BABY_FORMULA UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BAKING_MIX UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BATHWATER_ADDITIVE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BATTERY UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BLEACH UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BODY_DEODORANT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BODY_LUBRICANT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
BREAKFAST_CEREAL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CAKE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CHEWING_GUM UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CLEANING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
COFFEE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CONDITIONER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CONTACT_LENSES UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
COSMETIC_POWDER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CRACKER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
CULINARY_SALT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
DAIRY_BASED_DRINK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
DISHWASHER_DETERGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
DRY_SHAMPOO UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
EDIBLE_OIL_ANIMAL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
ESSENTIAL_OIL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
EYEBROW_COLOR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
EYELID_COLOR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FABRIC_SOFTENER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FACE_SHAPING_MAKEUP UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FACIAL_TISSUE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FALSE_NAIL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FLASH_MEMORY UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FLAVORED_DRINK_CONCENTRATE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FLOUR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FOOD_COLORING UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FOOD_DEHYDRATOR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
FOOT_SCRAPER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HAIR_CLEANER_CONDITIONER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HAIR_COLORING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HAIR_REMOVAL_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HAIR_STYLING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HAND_SANITIZER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HERBAL_SUPPLEMENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
HONEY UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
INSECT_REPELLENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
JERKY UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
JUICE_AND_JUICE_DRINK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
LAUNDRY_DETERGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
LEAVENING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
LEGUME UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
LIP_COLOR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MAKEUP_PRIMER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MANUAL_SHAVING_RAZOR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MASCARA UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MEAL_REPLACEMENT_BEVERAGE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MEDICAL_TEST_STRIP UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MEDICATION UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MILK_SUBSTITUTE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MINERAL_SUPPLEMENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
MOUTHWASH UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NAIL_POLISH UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NAIL_POLISH_REMOVER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NAIL_TREATMENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NON_DAIRY_CREAM UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NOODLE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NUT_BUTTER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PACIFIER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PACKAGED_SOUP_AND_STEW UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PASTRY UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PERSONAL_FRAGRANCE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PET_FOOD UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
POPCORN UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PRETZEL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PROTEIN_DRINK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PROTEIN_SUPPLEMENT_POWDER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
PUFFED_SNACK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
RAZOR_BLADE_CARTRIDGE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
RICE_MIX UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SAFETY_MASK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SEAFOOD UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SEASONING UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SELF_TANNER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SHAMPOO UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SHAVING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SHELLFISH UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_BLEMISH_REMOVAL_TOOL UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_CLEANING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_CLEANING_WIPE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_EXFOLIANT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_FOUNDATION_CONCEALER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_MOISTURIZER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_SERUM UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SKIN_TREATMENT_MASK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SLEEP_MASK UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SMOKING_PIPE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SNACK_CHIP_AND_CRISP UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SNACK_MIX UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SUGAR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SUGAR_SUBSTITUTE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SUNSCREEN UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SURFACE_CLEANING_WIPE UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SURFACE_PROTECTION_WAX UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
SYRUP UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TEXTILE_DEODORIZER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
THICKENING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TOOTH_CLEANING_AGENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TOOTH_WHITENER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TOOTHBRUSH UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TOOTHBRUSH_HEAD UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
TOPICAL_HAIR_REGROWTH_TREATMENT UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
VINEGAR UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
VITAMIN UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
WASTE_BAG UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
WATER UNIT_COUNT, NUMBER_OF_ITEMS
NUTRITIONAL_SUPPLEMENT TOTAL_SERVINGS_PER_CONTAINER
INCONTINENCE_PROTECTOR INCONTINENCE_PROTECTOR_SIZE

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