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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Tableau de bord de la marque - Statistiques de santé de la marque

Actuellement, Amazon mesure les statistiques de santé de la marque suivantes pour aider les marques à réussir et à respecter nos normes en matière d’expérience client :

  • Prix compétitif
  • Éligibilité à Amazon Prime
  • Taux d’articles en stock
  • *Exhaustivité de la sélection
*les informations sur l’exhaustivité de la sélection ne sont pas encore disponibles pour toutes les marques.

Prix compétitif

Le prix compétitif est le prix le plus bas de l’article par rapport à d’autres détaillants réputés et pertinents en dehors d’Amazon. Il ne comprend pas les prix des autres partenaires de vente sur Amazon. Nous effectuons régulièrement des contrôles afin d’identifier les détaillants qui proposent une sélection comparable pour chaque pays et groupe de produits.

Dans cette statistique, la performance est mesurée par le pourcentage de vues de pages d’articles dont le prix est actuellement compétitif sur Amazon au cours des 30 derniers jours. Cela signifie que vos produits les plus consultés influencent davantage les statistiques de la santé de votre marque que les produits dont les pages sont moins consultées. Les produits en rupture de stock ou inactifs ne sont pas pris en compte dans cette statistique.

Il se peut que les vues des pages concurrentielles et non concurrentielles soient nulles lorsque nous ne trouvons pas de prix pour vos produits chez les autres grands détaillants.

Nous vous recommandons d’inscrire vos produits à la fonction Prix automatique pour augmenter les chances que vos produits soient éligibles à l’offre mise en avant. Vous pouvez consulter l’option Afficher la fonction Prix automatique dans l’onglet Compétitivité des prix disponible dans le Tableau de bord de la marque pour plus de détails. Vous pouvez également découvrir d’autres options de modification de prix sur l’Appstore Seller Central.

Prix automatique

La fonction Prix automatique vous permet d’ajuster automatiquement les prix des SKU de votre stock en réponse à des événements tels que des changements de prix compétitifs. Pour vous aider à prendre des décisions de tarification, la fonction Prix automatique vous permet de mettre en place des règles prédéfinies. Il vous suffit d’inscrire vos SKU avec la règle prédéfinie pour démarrer la modification de prix.

Exhaustivité de la sélection

proposer directement votre sélection peut vous aider à garantir une excellente expérience client, à améliorer le trafic et les ventes, et à consolider la fidélité à la marque.

Remarque: L’exhaustivité de la sélection est évaluée sur la base de la sélection que vous proposez (soit directement, soit par le biais d’une relation avec un détaillant) par rapport à tous les produits de votre marque sur Amazon, pondérés par leur popularité au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de catalogue de marques pour identifier la sélection sans offre directe de marque.
Remarque: Les informations sur l’exhaustivité de la sélection ne sont pas encore disponibles pour toutes les marques.

Éligibilité à Prime

Nous calculons l’éligibilité au service Prime en mesurant la part des vues de pages pour les articles de votre marque qui n’étaient pas éligibles au service Prime au cours des 30 derniers jours. Cela signifie que vos produits les plus consultés influencent davantage les statistiques de la santé de votre marque que les produits dont les pages sont moins consultées. Les produits en rupture de stock ou inactifs ne sont pas comptabilisés dans cette statistique.

Taux d’articles en stock

Nous constatons que lorsque les produits sont en rupture de stock, cela a une incidence à court et à long terme sur le trafic et les ventes. Nous calculons le taux d’articles en stock en mesurant le nombre de vues des pages de vos produits de marque réapprovisionnables qui étaient en stock pendant une période de 30 jours. Les produits avec des offres supprimées ou clôturées ne sont pas pris en compte dans cette statistique.

Remarque: Cette statistique est calculée différemment pour le taux d’articles en stock Expédié par Amazon ; celui-ci couvre uniquement votre stock Expédié par Amazon.

Meilleures pratiques pour assurer la santé de votre marque

Le meilleur moyen d’assurer la santé de votre marque consiste à surveiller régulièrement vos prix et à répondre aux notifications Push. Pour en savoir plus, consultez les paramètres des notifications.

Remarque: La santé de votre marque est basée sur votre historique de performances (période de 30 jours consécutifs en moyenne). Par conséquent, les mesures prises aujourd’hui mettront du temps à se refléter dans vos résultats. Si vous venez d’inscrire votre marque au registre des marques auprès d’Amazon, attendez au moins 5 jours ouvrés pour que les données se reflètent dans le tableau de bord de la marque.

Les facteurs suivants affectent également la santé de vos marques :

  • Prix compétitif
  • Éligibilité à Prime
  • Taux d’articles en stock
  • Exhaustivité de la sélection

Les statistiques et les recommandations de Conversion et de Trafic n’ont aucune influence sur les statistiques principales de la santé de vos marques.

Les marques qui ne respectent pas nos normes en matière d’expérience client peuvent perdre certains privilèges associés à l’activité en tant que vendeur sur Amazon, notamment l’éligibilité des offres mises en avant sur les pages détaillées des produits.

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