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실험 생성

개요

실험 관리를 사용하면 브랜드의 리스팅 콘텐츠에 대한 A/B 테스트(분할 테스트라고도 함)를 실행할 수 있습니다. 실험에서는 두 가지 버전의 콘텐츠를 서로 비교해 볼 수 있으므로 어떤 콘텐츠가 더 효과적인지 확인할 수 있습니다. 실험이 끝나면 가장 효과적인 콘텐츠 버전을 검토한 다음 우수한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 실험을 실행하면 고객의 관심을 끌고 더 많은 판매를 유도하는 훌륭한 콘텐츠를 구축하는 방법을 알 수 있습니다.

좋은 실험이란 무엇입니까?

최상의 실험을 위해 다음 특성을 공유합니다.

  1. 버전 A와 버전 B는 서로 매우 다릅니다. 예를 들어, A+ 콘텐츠의 경우 다른 모듈이나 다른 순서의 모듈을 사용합니다. 상품 이름의 경우 이름 길이를 크게 줄여 집중도를 높이고 더 많은 고객이 상세 페이지를 방문하도록 독려하십시오. 이미지 실험에서는 상품을 보다 쉽게 이해하고 풍부한 정보를 제공할 수 있는 대안을 시도해 보십시오.
    중요사항: 콘텐츠와 처리 방법이 다를수록 감지된 퍼포먼스 차이가 의미를 갖고 우연에 의한 것이 아닐 가능성이 큽니다.
  2. 실험 기간은 4주, 6주, 8주 또는 10주로 설정할 수 있습니다. 아마존에서 데이터를 최대한 많이 수집할 수 있는 기간입니다.

실험 설정

1단계: 실험 시작: 실험 관리 기본 화면에서 새 실험 생성 드롭다운을 클릭합니다. 원하는 실험 유형을 선택합니다.

2단계: 상품 이름 또는 상품 이미지의 경우 실험할 적합 ASIN을 선택합니다. 참조 ASIN을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. "참조 ASIN"은 실험용 콘텐츠를 생성할 상품입니다.

실험용으로 선택사항 ASIN을 지정할 수 있습니다. 선택사항 ASIN을 선택하면 실험에 포함할 수 있는 하위 ASIN이 시스템에 표시됩니다. 시스템에는 ASIN 자격 상태와 함께 일부 ASIN이 부적합할 수 있는 이유에 대한 상세 내용이 표시됩니다.

A+ 콘텐츠에 대한 참조 ASIN은 필요하지 않습니다. 지정된 A+ 콘텐츠에 적용된 ASIN이 트래픽 임계값을 충족하는 한 해당 콘텐츠에 대한 테스트를 실행할 수 있습니다.

주: 모든 실험 유형에서 트래픽이 낮은 ASIN은 사용 가능한 ASIN 목록에 표시되지 않거나 실험에 적합하지 않을 수 있습니다.

3단계: 실험 상세 내용 추가: 실험을 생성하려면 다음 상세 내용을 입력하십시오.

  • 실험 이름: 이 이름은 셀러만 볼 수 있습니다. 이 이름은 결과를 검토하기 위해 실행 중인 실험을 식별하는 데 사용하므로 중요합니다.
  • 가설: 가설은 실험에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 가설에서 실험용 콘텐츠로 평가할 것으로 예상되는 질문을 합니다. 예를 들어 "상품 이름을 모호한 이름에서 보다 구체적인 이름으로 변경하면 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다"라는 가설이 있습니다. 가설을 명시하고 검증하면 실험 대상이 아닌 상품에 적용할 수 있는 학습 내용을 작성할 수 있습니다.
  • 실험 기간 및 시작 날짜: 권장 실험 기간은 8~10주입니다. 언제든지 기간을 변경하거나 실험을 조기에 종료할 수 있습니다. 그러나 실험을 오래 실행할수록 결과에 대한 확신이 높아집니다.
주: 실험용 콘텐츠 유형의 검증 시간에 따라 가장 빠른 시작 날짜는 며칠 이후일 수 있습니다. 이때 아마존은 제출된 모든 콘텐츠가 아마존 가이드라인을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

4단계: 실험용 콘텐츠 선택: 실험용 콘텐츠 유형에 따라 다음과 같이 콘텐츠를 선택합니다.

  • 상품 이름: 관련된 각 박스에 실험용 콘텐츠의 제안 이름을 입력합니다.
  • A+ 콘텐츠: 버전 A의 선택 항목 드롭다운을 사용하면 이전에 승인되고 이미 ASIN이 적용되어 있으며 현재 실험에 포함되지 않은 콘텐츠를 선택할 수 있습니다. 버전 B 콘텐츠의 경우 새 콘텐츠를 생성하거나, 기존 버전 A 콘텐츠를 복제하여 수정하거나, 버전 A와 다른 기존 콘텐츠 선택사항에서 선택할 수 있습니다. 항상 버전 B의 ASIN은 버전 A에서 자동으로 상속되어 두 버전 간의 불일치를 방지할 수 있습니다.
  • 상품 이미지: 이미지 업로드를 클릭한 다음 파일 선택기를 사용하여 규정을 준수하는 상품 이미지를 선택합니다.

선택사항 ASIN의 경우, 일부 하위 ASIN 또는 그 이상의 하위 ASIN에 대한 상품 이름이나 상품 이미지 콘텐츠를 제출할 수 있지만, 항상 상위 ASIN에 대한 콘텐츠를 제출해야 합니다. 상위 ASIN의 콘텐츠가 전반적인 고객 경험에서 더 광범위하게 사용되기 때문입니다.

일반적으로 버전 B로 사용하려면 새 콘텐츠를 생성해야 합니다. 상품 이름이나 상품 이미지 실험의 경우 페이지에서 '버전 A를 복제하여 시작'이라는 링크를 클릭하는 가장 쉬운 방법입니다. 그러면 동일한 ASIN 세트를 사용하여 버전 A 콘텐츠 사본이 생성됩니다(두 가지 버전의 콘텐츠에 같은 ASIN이 적용되어 있어야 유효한 실험을 제출할 수 있음). A+ 콘텐츠의 경우 버전 A에 대해 이전에 승인한 콘텐츠 중에서 선택하여 새로 생성하거나 기존 콘텐츠를 복제하거나 다른 콘텐츠 선택사항을 선택할 수 있습니다.

5단계: 실험 제출: 이때 실험은 콘텐츠 검증이 보류 중인 상태로 예약됩니다.

중요사항: 실험 제출 후 며칠 내에 실험 관리로 돌아가 콘텐츠 검증이 통과되었는지 확인해야 합니다. 콘텐츠 검증이 실패한 경우(예: 필요한 카테고리에서 배경이 흰색이 아닌 이미지를 제출하는 경우), 실패한 검증의 콘텐츠를 적합하도록 수정하고 실험을 다시 제출합니다.

콘텐츠 검증

실험 중에 제출된 콘텐츠는 실험에 포함되지 않는 일반 콘텐츠와 동일한 가이드라인을 충족해야 합니다.

실험용 콘텐츠 유형에 대한 구체적인 가이드라인은 다음과 같습니다.

  • 상품 이름: 상품 이름은 공백을 포함하여 200자를 초과할 수 없습니다. 이 최대 제한값은 모든 카테고리에 적용됩니다. 일부 카테고리에는 제한 문자 수가 훨씬 적을 수 있습니다.
  • 상품 이미지: 이미지는 고객에게 매우 중요하므로 품질을 고려해야 합니다. 선명하고 알아보기 쉬우며, 자세한 정보로 눈길을 사로잡는 이미지를 선택하십시오.
  • A+ 콘텐츠: 아마존에는 허용되지 않는 A+ 콘텐츠 유형에 관한 구체적인 사용약관 및 정책이 있습니다. 버전 A는 이미 승인되어야 합니다. 버전 B는 실험이 설정된 시점에 제출할 수 있지만, 두 버전 모두 먼저 승인을 받아야 실험이 시작됩니다. 상품 이름 및 이미지 실험에서는 해당 콘텐츠가 실험 제출 과정에서 검증됩니다.

실험 편집

실험을 편집하려면 먼저 실험 상세 내용을 확인합니다. 실험이 가능할 수 있는 여러 상태가 있으며, 이러한 상태는 편집할 수 있는 세부 정보에 영향을 줍니다. 실험은 다음 상태에서 편집할 수 있습니다.

  • 예약됨, 콘텐츠 검증 대기 중: 이 상태에서는 콘텐츠를 포함한 모든 실험 상세 내용을 편집할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 검증 실패: 이 상태에서는 제출한 콘텐츠가 검증에 실패하여 실험이 실행되도록 실험용 콘텐츠를 수정해야 합니다.
  • 예약됨, 콘텐츠 검증 성공: 이 상태에서는 콘텐츠가 검증을 통과하여 실험 일정이 잠겨 있습니다. 실험용 콘텐츠를 변경하기로 선택한 경우 콘텐츠 검증 프로세스를 반복할 시간을 확보하기 위해 새로운 실험 시작 날짜를 선택해야 합니다.
  • 실험 진행 중(부분 편집 가능): 실험이 진행 중인 동안에는 콘텐츠를 더 이상 수정할 수 없습니다. 하지만 실험의 가설과 기간은 원하는 대로 수정할 수 있습니다. 실험이 진행 중일 때 실험 콘텐츠를 변경하려면 기존 실험을 취소하고 새 실험을 생성합니다.

다음 상태의 실험은 편집할 수 없습니다.

  • 취소됨: 종료 날짜 이전에 실험이 종료되었습니다.
  • 완료됨: 실험이 종료 날짜에 도달했습니다. 이때 게시할 콘텐츠에 대해 결정할 때까지 모든 고객에게는 원래(제어) 콘텐츠가 다시 표시됩니다.
중요사항: 실험 결과와 상관없이 실험이 종료되면 실험 콘텐츠가 자동으로 게시되지 않습니다. 실험 이후 고객에게 표시하려는 경우 실험용 콘텐츠를 게시하십시오.

실험 취소

실험을 취소하려면 먼저 실험 상세 내용을 확인합니다. 그런 다음 실험 취소를 클릭하고 취소할 것임을 나타냅니다. 취소되면 테스트가 종료되고 모든 고객은 원래 콘텐츠를 다시 볼 수 있습니다. 실험이 취소된 이유를 묻는 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 취소는 실험용 콘텐츠 오류로 인한 것이거나 종료 날짜 전에 실험에서 원하는 결과를 얻은 것으로 나타낼 수 있습니다.

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