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Creare le prove

Introduzione

Gestisci le tue prove ti consente di eseguire test A/B, noti anche come split test, sul contenuto delle offerte della tua marca. Le prove ti consentono di confrontare tra loro due versioni di contenuto in modo da poter individuare quale delle due ottiene la performance migliore. Al termine di una prova, puoi vedere quale versione ha registrato una performance migliore e pubblicare il contenuto vincente. Eseguendo le prove, puoi imparare a creare contenuti migliori che attraggono i clienti e contribuiscono all'aumento delle vendite.

Quali sono le prove migliori?

Le prove migliori presentano queste caratteristiche:

  1. Le versioni A e B sono molto diverse tra loro (ad esempio, utilizzano moduli o ordini di moduli diversi all'interno del contenuto A+). Per quanto riguarda i titoli dei prodotti, prova a ridurre sensibilmente la lunghezza del titolo: con un effetto meno altisonante potresti incoraggiare i clienti a visitare la pagina prodotto. Riguardo alle immagini, invece, prova a utilizzarne di alternative che spieghino meglio il tuo prodotto ai clienti.
    Importante: Più le versioni sono diverse, più sarà probabile che le differenze in termini di performance siano significative e non siano condizionate da fattori casuali.
  2. La durata della prova è di 10 settimane. Questo ci permette di raccogliere il maggior numero possibile di dati.

Impostare una prova

Passaggio 1: inizia una prova. Nella schermata principale di Gestisci le tue prove, clicca sul menu a tendina Crea una nuova prova, poi seleziona il tipo di prova desiderato.

Passaggio 2a: seleziona un ASIN idoneo su cui effettuare delle prove. Ti verrà chiesto di selezionare un ASIN di riferimento. Un "ASIN di riferimento" è il prodotto principale che verrà incluso nella prova.

Passaggio 2b: per le prove sui contenuti A+, ti reindirizzeremo alla pagina "Crea una pagina di test A/B". Da qui, potrai selezionare un ASIN di riferimento. Un "ASIN di riferimento" è il prodotto principale che verrà incluso nella prova.

Per la prova, potrai scegliere anche una variante di un ASIN. In questo caso, il sistema fornirà i dettagli sugli ASIN child che possono essere inclusi nella prova, e mostrerà lo stato di idoneità degli ASIN insieme ai dettagli sul motivo per cui alcuni potrebbero non risultare idonei.

Nota: Gli ASIN con traffico ridotto potrebbero non essere mostrati nell'elenco degli ASIN disponibili e non saranno considerati idonei per la prova.

Passaggio 3: aggiungi i dettagli della prova. Segui questa procedura per creare la tua prova:

  • Nome della prova: il nome sarà visibile solo a te. È un'informazione importante, poiché ti servirà per identificare la prova quando è in corso per analizzare i risultati ottenuti.
  • Ipotesi: l'ipotesi è una delle parti più importanti della prova. Tutto infatti parte da una domanda e da un fattore che prevedi di analizzare tramite il contenuto sperimentale. Un esempio di ipotesi potrebbe essere: "Se cambio il titolo del prodotto da uno vago a uno più descrittivo, aumenterò le vendite". Confermando e convalidando l'ipotesi, puoi acquisire informazioni utili da mettere in pratica su tutti i tuoi prodotti, non solo su quelli oggetto delle prove.
  • Durata della prova e date di inizio: la durata consigliata è di 8-10 settimane. Puoi sempre modificarla o terminare la prova in anticipo, ma una durata maggiore aumenta l'affidabilità dei risultati.

Nota: A seconda del tempo di convalida del tipo di contenuto sperimentale, potrebbero passare diversi giorni prima che la prova inizi. Amazon avrà così il tempo necessario per verificare che i contenuti inviati siano conformi alle linee guida.

Passaggio 4: seleziona il contenuto sperimentale. In base al tipo di contenuto sperimentale, segui questa procedura per selezionare i contenuti su cui effettuare le prove:

  • Titoli dei prodotti: inserisci i titoli proposti per il contenuto sperimentale in ogni casella associata.
  • Contenuto A+: utilizzando i menu a tendina di selezione per la versione A, puoi scegliere contenuti che sono stati precedentemente approvati, che sono già stati applicati e che non fanno parte di una prova in corso. Ti mostreremo solo il contenuto associato all'ASIN di riferimento. Per il contenuto della versione B, è possibile creare nuovi contenuti, duplicare il contenuto della versione A esistente da modificare, o selezionare il contenuto tra le varianti esistenti, diverse dalla versione A. In tutti i casi, gli ASIN per la versione B vengono ereditati automaticamente dalla versione A per evitare una discrepanza tra le due versioni.
  • Immagini dei prodotti: clicca su Carica immagine, poi utilizza il selezionatore file per scegliere un'immagine prodotto conforme.

Per le varianti degli ASIN, puoi inviare il titolo e/o l'immagine del prodotto per più ASIN child, ma dovrai comunque inviare i contenuti relativi all'ASIN parent. Questo perché il contenuto dell'ASIN parent viene utilizzato in modo più generico per l'esperienza di acquisto dei clienti.

In genere, dovrai creare nuovi contenuti per utilizzarli come versione B. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Inizia duplicando la versione A" presente nella nostra pagina. Verrà creata una copia del contenuto della versione A con lo stesso set di ASIN. Per inviare una prova valida, devono essere applicati gli stessi ASIN in entrambe le versioni del contenuto.

Passaggio 5: invia la prova. A questo punto, la prova verrà programmata in attesa di convalida del contenuto.

Importante: Nei giorni successivi all'invio della prova, accedi di nuovo allo strumento Gestisci le tue prove per verificare se il contenuto è stato convalidato o meno. Se la convalida non è andata a buon fine (ad esempio, è stata inviata un'immagine con uno sfondo non bianco in una categoria in cui era necessario), modifica il contenuto in modo che sia conforme e invia nuovamente la prova.

Convalida dei contenuti

Qualsiasi contenuto inviato durante una prova deve rispettare le stesse linee guida di qualsiasi contenuto standard che non faccia parte di una prova.

Di seguito sono riportate le linee guida specifiche per i tipi di contenuto sperimentale:

  • Titoli dei prodotti: i titoli dei prodotti non devono contenere più di 200 caratteri, spazi inclusi. Questo limite massimo si applica a tutte le categorie. Per alcune categorie, tale limite di caratteri potrebbe anche essere inferiore.
  • Immagini dei prodotti: le immagini sono molto importanti per i clienti, pertanto la qualità è fondamentale. Scegli immagini nitide, chiare, ricche di informazioni e ben presentate.
  • Contenuto A+: Amazon prevede termini e condizioni specifici in merito ai tipi di contenuto A+ che potrebbero non essere consentiti. La versione A deve essere già stata approvata. La versione B può essere inviata nel momento in cui viene impostato l'esperimento, ma entrambe le versioni devono essere approvate prima di poter avviare l'esperimento, mentre il contenuto delle prove sui titoli e sulle immagini verrà convalidato nell'ambito dell'invio della prova.

Modificare una prova

Se desideri modificare una prova, inizia controllandone i dettagli. I diversi stati in cui può trovarsi una prova influiscono sui dettagli che si possono o meno modificare. La prova può essere modificata nei seguenti stati:

  • Programmata, in attesa di convalida del contenuto: puoi modificare i dettagli della prova, incluso il contenuto.
  • Convalida del contenuto non riuscita: il contenuto che hai inviato non ha superato la fase di convalida e dovrai rivederlo così da poter eseguire la prova.
  • Programmata con convalida dei contenuti riuscita: il contenuto è stato convalidato e la programmazione della prova non può essere modificata. Se desideri comunque modificare il contenuto della prova, dovrai selezionare una nuova data di inizio per consentire il tempo necessario per ripetere il processo di convalida del contenuto.
  • Prova in corso (modifica parziale disponibile): quando la prova è in corso, il contenuto non può più essere modificato. L'ipotesi e la durata della prova possono essere comunque modificate a seconda delle tue necessità. Se desideri modificare il contenuto sperimentale in questo stato, devi annullare la prova esistente e crearne una nuova.

Le prove nei seguenti stati non possono essere modificate:

  • Annullata: la prova è stata terminata prima della data di fine.
  • Completata: la prova ha raggiunto la sua data di fine; i clienti sono tornati a visualizzare il contenuto originale esistente a meno che tu non abbia deciso di pubblicare il contenuto sperimentale.

Importante: Indipendentemente dai risultati della prova, al suo termine il contenuto sperimentale non verrà pubblicato automaticamente. Assicurati di pubblicare i tuoi contenuti sperimentali se desideri che i clienti li vedano una volta conclusa la prova.

Annullare una prova

Se desideri annullare una prova, inizia controllandone i dettagli. Seleziona poi Annulla prova e fornisci il motivo dell'annullamento. Ad esempio, potresti indicare che l'annullamento è dovuto a un errore nel contenuto sperimentale o che la prova ha ottenuto il risultato desiderato prima della data di fine. Dopo averla annullata, la prova risulterà terminata e i risultati non verranno più raccolti. I clienti che accedono alla pagina prodotto vedranno solo il contenuto originale. Potrai comunque visualizzare tutte le tue prove annullate nella dashboard delle prove, insieme a tutti i risultati raccolti fino al momento dell'annullamento.

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