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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

ビデオのアップロードと管理に関するよくある質問

ビデオが商品詳細ページに表示されるまでにどのくらいかかりますか?

Amazonではアップロードされたすべてのビデオを確認し、審査します。審査にかかる時間は通常1日以内ですが、繁忙期には7営業日以上かかる場合があります。

注: ビデオのステータスが2日間にわたり公開中となっているにもかかわらず、商品詳細ページに表示されない場合は、商品に表示されている商品画像の数を確認してください。画像が6点以上ある場合は、一部を削除してビデオを優先的に表示させてください。

ビデオやメタデータに外部リンクを含めることはできますか?

ビデオにウェブリンク、URL、または行動喚起を含め、商品詳細ページ以外のサイトに購入者を誘導することはできません。

ビデオが却下された理由を見つけるにはどうすればよいですか?

却下理由を表示する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. ビデオの行で管理をクリックします。
  4. 画面の上部にある却下理由を確認します。

却下されたビデオを更新するにはどうすればよいですか?

Amazonは、ビデオファイルを編集できません。ビデオを更新する必要がある場合は、ビデオを再度アップロードする必要があります。

ビデオのサムネイルを更新するにはどうすればよいですか?

サムネイルは、ビデオをアップロードすると自動作成されます。サムネイルを置き換える場合は、サムネイルをクリックして画像をアップロードします。.jpgまたは.png形式の高品質な画像を使用してください。

ビデオを削除するにはどうすればよいですか?

ビデオを削除するか、ビデオからASINを削除します。

ビデオを削除する手順は、以下のとおりです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. ビデオの行で削除をクリックします。
注: このオプションを使用すると、すべての商品詳細ページからビデオが完全に削除されます

特定のASINを削除する手順は、以下の通りです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. ビデオの行で管理をクリックします。
  4. ASINを削除して保存します。
注: すべてのビデオは、少なくとも1つのASINに関連付けられている必要があります

ビデオを編集することはできますか?

ビデオの公開後に、タイトルとASINの関連付けを変更する手順は、以下の通りです。

  1. ビデオのアップロードと管理ページに移動します。
  2. ビデオを検索します。
  3. 必要な変更を行います。

編集を加えると、再審査が行われます。

Amazonは、ビデオファイルを編集できません。ビデオを更新する必要がある場合は、ビデオを再度アップロードする必要があります。

ビデオファイルを一括アップロードすることはできますか?

現在、ビデオの一括アップロードはできません。

画像ブロックにはいくつのビデオと画像を追加できますか?

画像ブロックにビデオを表示するには、画像数が6点未満である必要があります。また、最大10件のビデオをアップロードして表示することができます。

商品詳細ページでは、ビデオの順番はどのように決まりますか?

商品詳細ページでは、一番新しくアップロードされたビデオが常に優先的に表示されます。

商品詳細ページからビデオを削除することはできますか?

レビューガイドラインに直接違反していない限り、他のビデオを削除することはできません。

そのビデオが1つ以上のポリシーに違反していると思われる場合は、ビデオプレーヤーのレポートをクリックして報告してください。

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