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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Resolver los errores de subida de un fichero de inventario

¿Cómo puedo corregir los errores de subida de un fichero de inventario?

Si te aparecen mensajes de error al subir un fichero de inventario, consulta el informe de procesamiento para obtener más información sobre cada error. Te recomendamos que tengas el fichero de inventario y el informe de procesamiento abiertos en paralelo para que puedas determinar qué campos del fichero han causado el error.

Encontrarás información sobre cómo descargar y consultar un informe de procesamiento en el tema Revisar un informe de procesamiento.

¿Cómo puedo corregir los errores de subida relacionados con el identificador del producto?


  1. Comprueba que el UPC sea válido con una calculadora de verificación de dígitos (puedes encontrarla en Internet).
  2. Si el UPC empieza por cero (por ejemplo, 013803156881), aplica a la columna del identificador del producto el formato texto para que no se elimine el cero inicial.
  3. Si has recibido una exención de UPC en una categoría:
    1. Asegúrate de que la marca del producto no esté incluida en ninguna de estas listas:
    2. Consulta las instrucciones del mensaje de correo electrónico que te enviamos cuando se te concedió la exención.

Enlaces de interés

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