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¿Cómo puedo corregir los errores que aparecen en la hoja de cálculo de subida de cupones?

Una vez que nuestro sistema haya procesado la hoja de cálculo de subida, podrás descargar un fichero de estado con información detallada sobre el estado de la subida y los errores en cada cupón. Más información sobre los errores y cómo corregirlos:

Error: ASIN no válido. Corrígelo antes de subirlo de nuevo.

Has proporcionado un valor en la columna A que no es un ASIN válido. Revisa la lista de ASIN separados por punto y coma para asegurarte de que todos los ASIN son válidos.

Error: Se ha superado la cantidad máxima de ASIN (200 ASIN parent y 8000 ASIN child). Elimina algunos ASIN para cumplir con la cantidad máxima de ASIN parent y child y vuelve a enviarlos.

Un único cupón tiene un límite de 200 ASIN parent y 8000 ASIN child. Al añadir un ASIN parent a un cupón, todos los ASIN child se añaden automáticamente. Puedes encontrarte con el error de que has superado la cantidad máxima de ASIN en los siguientes casos:

Si sólo añades ASIN child: si añades más de 8000 ASIN child al cupón, el cupón no se creará. Elimina algunos ASIN child para permanecer dentro del límite de 8000 y vuelve a enviar la hoja de cálculo.

Si sólo añades ASIN parent: Si sólo añades 200 ASIN parent y aún así te aparece este error, se debe a que el número total de ASIN child de los ASIN parent seleccionados supera los 8000. Por ejemplo, si añades 200 ASIN parent con 50 ASIN child cada uno, intentas añadir 10 000 ASIN child al cupón, que supera la cantidad máxima de 8000 ASIN child. En este caso, tendrías que eliminar 40 ASIN parent para cumplir el límite.

Añadir una combinación de ASIN parent y child: si añades una combinación de ASIN parent y child, el número total de ASIN child de los ASIN seleccionados supera los 8000. Por ejemplo, si intentas crear un cupón con 100 ASIN parent (50 ASIN child cada uno) y 4000 ASIN child, intentas crear un cupón con 9000 ASIN child [(100 ASIN parent x 50 ASIN child) + 4000 ASIN child]. Puedes eliminar algunos ASIN parent o child hasta alcanzar el límite de 8000 y volver a enviar la hoja de cálculo.

Error: se ha superado el número máximo de filas permitido (100).

Puedes crear hasta 100 cupones a través de la subida de una hoja de cálculo. No introduzcas ningún dato en la fila 120 o posterior.

Error: se permite un cupón activo por ASIN. Al menos uno de tus ASIN ya tiene otro cupón programado para una fecha que se solapa. Elimina los ASIN con cupones solapados y súbelos de nuevo.

se permite un cupón activo por ASIN. Cancela el cupón existente programado o elimina el ASIN con el cupón solapado de la hoja de cálculo subida.

Error: la fecha de inicio del cupón no puede ser superior a 180 días desde la fecha de creación.

Los cupones se pueden crear con hasta 6 meses de antelación. Actualiza tu fecha de inicio para que se encuentre dentro de este plazo.

Error: el título del cupón sólo admite caracteres alfanuméricos.

Los títulos de los cupones sólo pueden contener caracteres alfanuméricos. Elimina los caracteres o símbolos especiales del título del cupón.

Error: falta información en columnas obligatorias de la hoja de cálculo. Proporciona toda la información obligatoria y vuelve a enviarla.

Todas las columnas obligatorias aparecen en rojo en la hoja de cálculo y tienen que rellenarse antes de subirla.

Error: se ha superado el número máximo de caracteres permitidos para el título (80 caracteres).

El título del cupón admite hasta 80 caracteres. Reduce la longitud del título del cupón.

Error: la fecha de inicio no puede ser una fecha pasada.

La fecha de inicio más temprana de un cupón puede ser la fecha de creación.

Error: la fecha de finalización del cupón no puede ser superior a 90 días desde la fecha de inicio del cupón.

Un cupón puede durar hasta 90 días. La fecha de finalización del cupón no puede ser superior a 90 días desde la fecha de inicio del cupón.

Error: la fecha de finalización del cupón no puede ser la misma que la fecha de inicio.

La fecha de finalización más temprana de un cupón puede ser un día después de la fecha de inicio del cupón.

Error: El presupuesto máximo permitido es 10,000,000 $. Revisa el presupuesto y súbelo de nuevo.

Revisa el presupuesto del cupón para que esté dentro del límite máximo.

Error: El presupuesto mínimo requerido es 100 $. Revisa el presupuesto y súbelo de nuevo.

Aumenta el presupuesto del cupón hasta el mínimo necesario.

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