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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Calendriers des fêtes pour le programme Expédié par Amazon Onsite

Les fermetures pendant les périodes de fêtes affectent-elles mes statistiques Expédié par Amazon Onsite ?

Les systèmes Amazon prennent automatiquement en compte les jours fériés suivants.

Lorsque vous n’informez pas le support aux partenaires de vente Expédié par Amazon Onsite des jours supplémentaires pendant lesquels votre site n’est pas opérationnel, cela affecte négativement vos statistiques vendeur.

Vous n’attribuerez pas de date d’expédition aux jours fériés suivants :

  • Memorial Day
  • Jour de l’indépendance
  • Fête du Travail
  • Fête de la Thanksgiving
  • Jour de Noël
  • Jour de l’an

Les fermetures pendant les périodes de fêtes affectent-elles la promesse de livraison Prime ?

Oui. Amazon ajuste automatiquement les promesses faites aux clients pour les fériés planifiés.

Lorsque les clients passent les commandes, nous leur indiquons si elles arriveront avant ou après les jours fériés. Amazon attribue automatiquement des dates de livraison en fonction du calendrier de fermeture du site.

Que dois-je faire si je suis obligé de fermer mon centre de distribution en raison des conditions climatiques ?

Contactez le support aux partenaires de vente Expédié par Amazon Onsite pour annuler les enlèvements par le transporteur ce jour-là.

Que dois-je faire si un employé est dans l’incapacité de travailler et que je ne peux pas gérer le volume de commandes habituel ?

Pour réduire la capacité de votre site pour une plage de dates donnée, contactez le support aux partenaires de vente Expédié par Amazon Onsite.

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