Programaciones de festividades de Logística de Amazon Onsite

¿Los cierres por festividades afectan a mis métricas de Logística de Amazon Onsite?

Los sistemas de Amazon tienen en cuenta automáticamente las siguientes festividades.

El hecho de no informar a Atención al colaborador comercial de Logística de Amazon Onsite de otros días en los que tu almacén no esté en funcionamiento afecta negativamente a tus estadísticas de rendimiento.

No tendrás asignadas fechas de envío en las festividades siguientes:

• Día de los Caídos
• Día de la Independencia
• Día del Trabajo
• Día de Acción de gracias
• Navidad
• Año nuevo

¿Los cierres por festividades afectan a la promesa de entrega Prime?

Sí. Ajustamos automáticamente la promesa al cliente para las festividades programadas.

Cuando los clientes realizan sus pedidos, les informamos de si van a llegar antes o después de la festividad. Asignamos automáticamente las fechas de entrega en función de la planificación de cierre de tu ubicación durante la festividad.

¿Qué debo hacer si tengo que cerrar mi almacén debido a las condiciones meteorológicas?

Ponte en contacto con Atención al colaborador comercial de Logística de Amazon Onsite para desactivar las recogidas del transportista para ese día.

¿Qué puedo hacer si un empleado no está disponible para trabajar y no puedo gestionar el volumen de pedidos habitual?

Para reducir la capacidad de tu ubicación durante unas determinadas fechas, ponte en contacto con Atención al colaborador comercial de Logística de Amazon Onsite.