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이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

DHL eCommerce

배송사 개요

DHL eCommerce Solutions(DeCS)는 Deutsche Post DHL Group에 속하며, 이 그룹에서 전자상거래 물류 솔루션에 중점을 두면서 2014년 설립하였습니다. 중화권에서 DeCS는 220개가 넘는 국가 및 지역에 국가 간 B2C 전자상거래 서비스를 제공합니다.

배송사가 제공하는 배송 혜택

  • 문 앞 배송(배송 확인 포함)
  • 전 세계를 아우르는 배송 범위(220개 이상의 국가)
  • 전체 추적 및 반 추적(semi-track) 서비스를 모두 포함하는 다각화된 상품
  • 연중무휴 24시간 고객 웹 포털을 통해 발신자와 수신자가 확인 가능한 엔드투엔드 배송
  • 셀러 및 최종 고객 문의를 처리하는 고객 서비스.

배송 구매에서 제공되는 DeCS 상품

DHL eCommerce 상품 코드 상품 이름
DHLECCN_PLT DHL Parcel International Direct Standard
DHLECCN_PLG DHL Parcel International Direct Goods
주: 위에 나열된 상품은 일반적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 주문 처리를 위해 위에 나열된 특정 상품 또는 임의 상품의 사용 가능 여부는 예상 배송 날짜, 출발치-목적지 주소 쌍, 소포의 크기 및 중량, 아이템의 운송 규제 여부(예: 유해물질 포함)및 배송사가 결정할 수 있는 기타 요인과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다. 모든 적합한 배송 서비스는 셀러 센트럴 UI에 표시됩니다. MWS API를 사용하는 경우 GetEligibleShippingServices API를 호출한 다음 CreateShipment API를 호출하여 라벨을 구매하십시오.

상품 소개

각 배송사 상품에 대한 자세한 내용은 배송사 웹사이트의 상품 소개 문서를 참조하십시오.

픽업 커버리지

DHL eCommerce Solutions는 중국 주요 도시에서 무료 픽업 서비스를 제공합니다. 픽업 서비스 제공 도시에 대한 자세한 내용은 배송사 웹사이트의 픽업 목록 문서를 참조하십시오.

배송사 등록 및 계정 연결

배송 구매 서비스에서 DHL eCommerce Solutions의 배송 서비스를 사용하기 전에 배송사 웹사이트를 통해 DeCS 계정을 등록해야 합니다. 등록하려면 등록 패널에서 WISE를 선택합니다. 배송사 등록에는 배송사 사용약관이 적용됩니다. 등록 후, DeCS가 귀하에게 연락하여 아마존 셀러 계정과 DeCS 계정을 연결하여 배송 구매 서비스 사용 시 협의된 요금을 적용할 수 있도록 지원합니다.

결제 및 요금

DeCS 계정에 등록하고 아마존 셀러 계정을 DeCS 계정에 연결하면 아마존의 배송 구매 서비스를 통해 DeCS에서 직접 운송 서비스를 주문할 수 있습니다. 패키지를 DeCS로 전달하면 청구된 모든 금액이 청구서에 추가됩니다.

DeCS 계정 고객의 결제 유형은 기본적으로 선불 결제로 설정됩니다. 전자 청구서는 매주 세금 계산서 발행 기간에 자동으로 생성됩니다. DeCS 승인을 받은 대규모의 고객에게는 예외적인 신용 약관이 제공될 수 있습니다. 중국 초상 은행(China Merchants Bank), Alipay 또는 Payoneer를 통해 결제할 수 있습니다.

사용약관

DHL eCommerce에서 라벨을 구매하려면 DHL eCS Solutions(DHL eCS)의 일반 사용약관에 동의해야 합니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

배송 구매 서비스에서 DHL eCommerce Solutions의 상품을 사용하려면 배송사 계정이 필요합니까?

예. 배송 구매 서비스에서 DHL eCommerce 상품을 구매하려면 DeCS 계정이 필요합니다.

배송 구매 서비스를 통해 구매한 DeCS 상품에 대한 비용은 어떻게 계산됩니까?

셀러 센트럴에 표시되는 배송료는 소화물 중량, 출고처 및 배송 국가/지역 및 DeCS에서 아마존 셀러에게 제공하는 요금을 기준으로 한 예상 수수료입니다. 최종 배송료는 DeCS 세금 계산서를 따라야 합니다. DeCS 세금 계산서는 소포의 실제 중량 및 DeCS 계정 요금에 따라 달라집니다. 다른 질문이 있는 경우 DeCS 계정에 로그인하여 확인하십시오.

배송 구매 서비스에서 라벨을 구매한 후 수행해야 하는 작업은 무엇입니까?

지정된 위치에서 드롭오프 또는 예약 픽업을 통해 DeCS에 소포를 전달합니다.

픽업과 관련해 DeCS에 어떻게 연락하여야 하며 패키지 픽업 시점은 언제입니까?

DeCS 핫라인 4008206207로 연락하여 픽업 서비스를 예약하십시오. 연락이 가능하도록 운전자의 Wechat 및 휴대폰 번호가 제공됩니다.

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