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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Réception du stock Expédié par Amazon Onsite

Puis-je laisser mon stock où il se trouve et l'attribuer à mon emplacement sur site Expédié par Amazon ?

Non. Lorsque vous combinez votre stock sur site Expédié par Amazon avec celui de vos autres entrepôts, il ne répond pas aux Conditions générales de participation sur site Expédié par Amazon.

Votre site doit comporter une zone désignée dédiée aux opérations sur site, y compris le stockage, l'enlèvement et l'emballage.

Remarque: Conformément aux conditions générales du programme, Amazon se réserve le droit d'auditer tout entrepôt sur site Expédié par Amazon pendant les heures habituelles d'ouverture.

Quelle est la limite d'articles pour mon emplacement sur site Expédié par Amazon ?

Il existe une période d'essai obligatoire pendant laquelle un nombre limité de produits peut être reçu et expédié quotidiennement. La période d'essai dure au moins la première semaine d'inscription au programme. Votre limite de réception pour la période d'essai est traitée lorsque vous lancez votre site.

Après la période d'essai, vous pouvez recevoir jusqu'à 50 000 unités par FNSKU via le système de gestion d'entrepôts.

Si vous atteignez cette limite et souhaitez l'augmenter, contactez le support aux partenaires de vente Expédié par Amazon sur site.

Existe-t-il des restrictions de taille ou de dimension pour Expédié par Amazon sur site ?

Vous pouvez traiter des articles appartenant aux mêmes catégories de taille que dans le cadre du service Expédié par Amazon traditionnel, à l'exception des articles surdimensionnés spéciaux tels que des palettes ou d'autres articles nécessitant un traitement spécial. Vous ne pouvez pas les traiter via Expédié par Amazon sur site pour le moment.

Pour plus d'informations, consultez la page Catégories de taille des produits.

Quelle est la différence entre ASIN, SKU et FNSKU ? Lequel puis-je utiliser pour scanner mes articles dans le système de gestion d'entrepôts ?

Dans le système de gestion d'entrepôts, utilisez des FNSKU ou des UPC lorsque vous recevez du stock dans votre entrepôt sur site.

  • Un ASIN est un numéro d'identification de série Amazon. Lorsque plusieurs vendeurs vendent le même produit, ils partagent le même ASIN. Pour plus d'informations, consultez la Politique de création d'ASIN.
  • Un SKU (ou SKU vendeur) est l'identifiant unique que vous créez pour votre produit.
  • Un UPC est un code universel de produit utilisé aux États-Unis et dans d'autres pays. De nombreux produits sont accompagnés d'un code-barres UPC déjà joint. Pour plus d'informations, consultez les UPC et GTIN de produit.
  • Les FNSKU sont des identifiants uniques à la fois pour le produit et l'offre de produit Expédié par Amazon. Ceux-ci sont automatiquement générés lorsque vous créez des offres Expédié par Amazon.

Comment imprimer des étiquettes FNSKU ?

Commencez par vérifier que votre offre est une offre Expédié par Amazon. La création d'offres Expédié par Amazon génère le FNSKU.

Pour imprimer des codes-barres FNSKU ou UPC dans Seller Central, accédez à Stock > Gestion du stock > sélectionnez Imprimer les étiquettes d'articles dans le menu déroulant de votre offre. Sélectionnez ensuite la quantité et les dimensions des étiquettes que vous souhaitez imprimer.

Pour plus d'informations, consultez la page Utiliser un code-barres Amazon pour effectuer le suivi du stock.

Comment puis-je recevoir du stock dans mon emplacement sur site Expédié par Amazon ?


  1. Accédez au système de gestion d'entrepôts, cliquez sur Stock, puis sur Réception et stockage.
  2. Scannez ou saisissez le SKU.
  3. Saisissez la quantité de stock correct ou incorrect à recevoir et à stocker.
  4. Saisissez la date d'expiration (le cas échéant).
  5. Sélectionnez le panier en saisissant ou en scannant l'ID de panier.
  6. Cliquez sur Réception et stockage.

Remarque: N'utilisez pas l'ajustement Trouvé pour recevoir du stock. Il ne traite pas votre stock et vos articles n'apparaîtront pas à la vente sur Amazon.

Je vois un bon de commande de 50 000 unités dans le système de gestion d'entrepôts. Comment cela a-t-il été créé ?

Notre système crée automatiquement des bons de commande pour les emplacements Expédié par Amazon sur site d'un montant de 50 000 unités pour les offres éligibles Expédié par Amazon. Il s'agit de vous faciliter la tâche. Vous n'êtes pas tenu d'utiliser tout ou une partie des 50 000 unités de bon de commande.

Remarque: Les bons de commande automatiques sont uniquement destinés à la réception Expédié par Amazon sur site. Elles s'appliquent au stock Expédié par Amazon traditionnel expédié vers les centres de distribution Amazon.

Combien de temps après la création d'une offre Expédié par Amazon puis-je commencer à recevoir du stock à l'aide du système de gestion d'entrepôts ?

Si votre produit répond aux critères du service Expédié par Amazon et que vous avez saisi le poids et les dimensions du produit dans le système, la génération des bons de commande prendra environ 30 minutes. Une fois que vous les possédez, vous pouvez traiter votre stock dans le système de gestion d'entrepôts.

Remarque: Durant les périodes de forte activité et les fêtes, cela peut prendre jusqu'à deux heures, voire, dans de rares cas, jusqu'à 24 heures.

J'ai créé une nouvelle offre Expédié par Amazon. Pourquoi ne puis-je pas voir un bon de commande pour la recevoir dans le système de gestion d'entrepôts ?

Les bons de commande ne sont pas générés pour les produits suivants :


  1. Non éligible à la vente sur Amazon
  2. Les dimensions, le poids du colis ou toute autre information requise pour traiter le stock dans le système de gestion d'entrepôts sont manquants

Si vos articles n'appartiennent pas à l'une de ces catégories, vérifiez que vous avez créé une offre Expédié par Amazon.

Si vous avez créé une offre Expédié par Amazon, mais que vous n'avez pas reçu de bon de commande automatique pour vos FNSKU, vous pouvez soit contacter le support aux partenaires de vente, soit mettre à jour votre offre au niveau de l'article.

Accédez aux onglets Infos clés, Description, et Plus de détails pour effectuer des mises à jour au niveau de l'article. Une fois que vous avez effectué des modifications et des sauvegardes dans le système de gestion d'entrepôts, vous devriez voir un bon de commande pour le FNSKU de l'offre après 20 à 30 minutes.

Comment mettre à jour le poids et les dimensions de mes produits ?

Pour mettre à jour les dimensions d'un colis ou d'autres détails sur l'article dans Seller Central, consultez la page Corriger une erreur sur la page détaillée du produit.

Les offres précédentes génèrent-elles automatiquement de nouveaux bons de commande ?

Oui. Toutefois, si vous avez une offre qui était auparavant Expédié par le vendeur et que vous l'avez récemment convertie en offre Expédié par Amazon, il est possible qu'elle n'ait pas généré de bon de commande.

Vous pouvez activer la création automatique d'expédition pour une offre existante en apportant des modifications au niveau de l'article dans les onglets Infos clés, Description, et Plus de détails de votre offre.

Une fois les modifications et les sauvegardes effectuées, un bon de commande pour le FNSKU de l'offre apparaîtra dans le système de gestion d'entrepôts dans un délai de 20 à 30 minutes.

Comment les bons de commande automatiques affectent-ils le reste de mes expéditions vers le service Expédié par Amazon ?

Si vous envoyez également des expéditions vers les centres de distribution Amazon, suivez le processus standard. Les bons de commande automatiques ne sont disponibles qu'en cas de réception sur site.

Je dispose de plusieurs emplacements sur site Expédié par Amazon. Généreront-ils tous les bons de commande automatiques pour la réception ?

Oui. Les bons de commande sont générés pour chaque site enregistré sur votre compte. Chaque site dispose de sa propre limite de 50 000 unités par FNSKU.

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