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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Clasificación y reventa de Logística de Amazon

El programa beta Clasificación y reventa de Logística de Amazon está disponible sólo por invitación. Te permite volver a publicar y vender el inventario no apto para envío como inventario de segunda mano, por lo que no tendrás que pagar su devolución o su puesta a disposición de Amazon.

Cuando envías un producto, evaluamos el estado y creamos el listing. Establece el precio y gestiona el listing, igual que lo haces con los productos actuales nuevos y de segunda mano.

Nota: La clasificación es el proceso que utilizamos para evaluar y determinar el estado de un producto a fin de volverlo a publicar. Amazon Warehouse utiliza el mismo proceso para evaluar las devoluciones de los clientes.

Cómo funciona

  • Tienes que seleccionar los productos del inventario apto y no apto para envío que quieras enviar al programa.
  • A los productos evaluados se les asigna un estado, como De segunda mano - Como nuevo, De segunda mano - Muy bueno, De segunda mano - Bueno y De segunda mano - Aceptable, según las pautas sobre el estado del producto de Amazon.
  • En el momento de volver a publicar el artículo, se aplicará una tarifa por procesamiento. No se aplicará ninguna tarifa por procesamiento a los productos enviados que estén clasificados como no aptos para la venta. Estos productos permanecerán en tu inventario no apto para envío.
  • Una vez que los productos se envíen al programa, el proceso de clasificación y publicación puede tardar hasta tres semanas. No obstante, este periodo puede alargarse cuando haya un mayor volumen de ventas.
  • Se genera un SKU de tu listing de segunda mano en el ASIN parent.
  • Tienes que establecer el precio de tus productos en función de su estado. Puedes gestionar los precios, anuncios y ventas utilizando los procesos existentes, igual que con los productos nuevos.
  • Al participar en este programa, aceptas los términos y condiciones de Clasificación y reventa de Logística de Amazon.

Tarifas

Nota: No se aplicarán las tarifas de Clasificación y reventa de Logística de Amazon que se describen a continuación hasta el 1 de marzo de 2021. Se seguirán aplicando las tarifas por referencia y las tarifas de gestión logística de Logística de Amazon.

La tarifa de Clasificación y reventa de Logística de Amazon es una tarifa plana de procesamiento por unidad que se calcula en función del tamaño y el peso del producto. La tarifa por procesamiento se aplica en el momento de volver a publicar el artículo. Si tu producto está clasificado como No apto para la venta, no se aplicará ninguna tarifa por procesamiento.

Tarifa por procesamiento

Tamaño Peso del producto Tarifa
Productos de tamaño estándar Tamaño estándar pequeño 16 onzas o menos 1,80 $
Tamaño estándar (grande) 21 lb o menos 2,20 $
Productos de tamaño grande y con manipulación especial Tamaño grande (pequeño o mediano) 151 lb o menos 5,00 $
Tamaño grande (grande o especial) -- No apto

Ejemplo de comparación del valor de recuperación de artículos de segunda mano en función del estado


Categoría de producto: Hogar y Cocina

Precio del producto nuevo: 30 $

Porcentaje de tarifa por referencia: 15 %

Peso del producto: 3,35 lb

Leyenda Ejemplo Como nuevo Muy bueno Bueno Aceptable Poner a disposición de Amazon Dirección de destino
A Precio del artículo de segunda mano* 28,50 $ 25,50 $ 24,00 $ 22,50 $ - -
B Tarifa por procesamiento 2,20 $ 2,20 $ 2,20 $ 2,20 $ 0,80 $ 0,80 $
C Tarifa de gestión logística 5,80 $ 5,80 $ 5,80 $ 5,80 $ - -
D = A * % de la tarifa Tarifa por referencia 4,28 $ 3,83 $ 3,60 $ 3,38 $ - -
E = B-C-D Valor de recuperación neto 16,23 $ 13,68 $ 12,40 $ 11,13 $ (0,80 $) (0,80 $)

*Tienes que determinar el precio del artículo de segunda mano.

Nota: Cuando envíes la solicitud de retirada de inventario de Clasificación y reventa de Logística de Amazon, dejarán de aplicarse las tarifas mensuales por almacenamiento de inventario. En el caso de los productos clasificados como De segunda mano, el reloj se reiniciará en las tarifas por almacenamiento prolongado y en las tarifas mensuales por almacenamiento de inventario una vez que se publique el producto. En cuanto a los productos clasificados como no aptos para la venta, se aplicarán las tarifas estándar por almacenamiento de Amazon una vez que el producto se devuelva al inventario no apto para envío.

Requisitos básicos de los productos

Para garantizar una transacción positiva neta después de aplicar las tarifas, el inventario debe tener un precio de venta medio calculado mínimo de 15 $ para poder optar a Clasificación y reventa de Logística de Amazon. Los requisitos básicos se limitan al inventario devuelto de Logística de Amazon que se encuentre en los centros logísticos de Amazon.

Los requisitos también están sujetos a normas legales, de seguridad y reguladoras, entre otras. Entre los productos no aptos se incluyen los siguientes:

Envío y gestión de inventario

Paso 1: envía tu inventario no apto para envío

Para enviar el inventario que se va a clasificar y volver a vender, crea una solicitud de retirada de inventario. Puedes crear una solicitud de retirada desde una página de planificación de inventario o desde el informe de retiradas:

Para crear una solicitud de retirada de inventario para clasificar y revender el inventario, sigue estos pasos:

  1. Abre "Crear solicitud de retirada".
    • En una página de planificación de inventario, selecciona uno o más ASIN y, a continuación, en el menú desplegable Aplicar acción, haz clic en Crear solicitud de retirada.
    • En el informe de retiradas, haz clic en Iniciar proceso de retirada. Si esta opción no aparece, no tienes inventario que te recomendamos retirar.
    Nota: Las tarifas estándar por retirada no se aplican a los productos que envíes de Clasificación y reventa de Logística de Amazon. Si haces envíos a una dirección o pones a disposición de Amazon el inventario después de clasificar y volver a publicar un producto, se aplicarán las tarifas por retirada.
  2. Haz clic en Clasificar y revender.
  3. Elige el importe de la cantidad no apta para envío que quieras clasificar y volver a vender.
  4. Haz clic en Revisar. Se te pedirá que confirmes el pedido.

Nota: Para cancelar una solicitud de retirada, consulta Retirada de inventario de un centro logístico. Cuando el producto esté clasificado, podrás optar por retirarlo en lugar de continuar con su publicación.

Paso 2: clasificamos tu inventario

Después de enviar tu inventario de Clasificación y reventa de Logística de Amazon, el producto se clasificará según su estado. Cuando el producto se clasifique:

  1. Un especialista en devoluciones de Amazon completará una inspección de 20 puntos mediante un cuestionario adaptado a la categoría del producto.
  2. El algoritmo patentado de Amazon determinará el estado adecuado: De segunda mano - Como nuevo, De segunda mano - Muy bueno, De segunda mano - Bueno y De segunda mano - Aceptable, según las pautas sobre el estado del producto de Amazon. Si un producto no cumple estas condiciones, se clasifica como no apto para la venta y permanecerá en tu inventario no apto para envío.
  3. Si el producto está clasificado como De segunda mano, se reacondiciona y se vuelve a embalar para su reventa, según sea necesario.

Paso 3: haz un seguimiento del estado del inventario clasificado

Puedes hacer un seguimiento del estado de los productos clasificados en el informe de detalles de solicitud de retirada. En la columna Cant. solicitada se muestra el número total de inventario que has enviado al programa. La columna Cant. completada muestra el inventario que se ha clasificado. El inventario que aún se está clasificando se muestra en la columna Cant. en proceso.

Paso 4: establece los precios y gestiona tus listings

Una vez que un producto se clasifica como De segunda mano, se genera un SKU de tu nuevo listing en el ASIN parent.

En la configuración de precios de Clasificación y reventa de Logística de Amazon, puedes establecer el precio de publicación inicial de todos los ASIN enviados al programa en función del estado del inventario. La configuración de precios se puede actualizar en cualquier momento. El precio de publicación inicial de un producto de segunda mano se calcula en función del valor del porcentaje de descuento multiplicado por el precio del producto nuevo en el momento de publicarlo de nuevo.

Una vez creado el listing, puedes cambiar el precio en Gestionar precios. Todos los SKU de Clasificación y reventa de Logística de Amazon comienzan por amzn.gr para que puedas buscar y llevar a cabo un seguimiento del inventario clasificado en Seller Central. Los listings se mostrarán en las funciones de informe de inventario y los pagos se mostrarán en el panel de control de pagos.

Ejemplo de comparación del precio de publicación inicial de artículos de segunda mano en función del estado

Estado Porcentaje de descuento 1 Nuevo precio del producto en el momento de volver a publicarlo 2 Precio de publicación inicial del producto de segunda mano 3 Ejemplo de SKU 4
De segunda mano - Como nuevo 95 % 50 $ 47,50 $ amzn.gr.111xxx
De segunda mano - Muy bueno 90 % 45,00 $ amzn.gr.yyyzzzz
De segunda mano - Bueno 85 % 42,50 $ amzn.gr.2323xxxx
De segunda mano - Aceptable 80 % 40,00 $ amzn.gr.x232xyzz

1 Tienes que determinar el porcentaje de descuento en función del precio del producto nuevo.

2 Los precios de Clasificación y reventa de Logística de Amazon se calculan en función de los nuevos precios de los productos, que deben cumplir con la política de precios justos del sitio web de Amazon.

3 Cuando hayas creado las categorías de precios de segunda mano de un SKU, se aplicará automáticamente el precio inicial a otros productos del mismo SKU que hayas enviado a Clasificación y reventa de Logística de Amazon.

4 Se generarán un máximo de cinco SKU para el listing de segunda mano del ASIN parent: cuatro estados de segunda mano y uno no apto para la venta.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo estará disponible este programa para más vendedores?

Tenemos previsto ampliar el programa en un futuro próximo. Hemos proporcionado un enlace a esta página de ayuda a todos los vendedores incluidos en la versión beta (accesible sólo mediante invitación) del programa Clasificación y reventa de Logística de Amazon. Si has recibido el enlace a esta página de ayuda de otra fuente, significa que Clasificación y reventa de Logística de Amazon aún no está disponible para ti y, por tanto, no puedes enviar inventario.

¿Los vendedores que no sean de EE. UU. pueden participar en Clasificación y reventa de Logística de Amazon?

Sí, Clasificación y reventa de Logística de Amazon está disponible tanto para vendedores de EE. UU. como de otros países que han recibido una invitación y venden en EE. UU.

¿Cuánto valor de recuperación puedo ganar con el programa?

Clasificación y reventa de Logística de Amazon te permite volver a publicar el inventario apto y no apto para envío en Amazon. Dado que gestionas los listings de segunda mano y controlas el precio, también controlas el valor de recuperación. Para garantizar una transacción positiva neta después de aplicar las tarifas, el inventario debe tener un precio de venta medio calculado mínimo de 15 $ para poder optar a Clasificación y reventa de Logística de Amazon. El precio de venta medio se calcula utilizando tu historial de ventas, el precio de venta medio de Logística de Amazon en Amazon y el historial de ventas del ASIN en cuestión.

¿Repercuten las valoraciones de clientes sobre los productos de Clasificación y reventa de Logística de Amazon en mi puntuación como vendedor y en la valoración de mis productos?

Durante el programa beta, estará en tus manos publicar y gestionar los productos de Clasificación y reventa de Logística de Amazon. Las valoraciones de productos y del vendedor se aplican con normalidad. Para proteger tus valoraciones, los productos con pocas estrellas y las valoraciones de vendedores poco positivas no son aptos para el programa. Considera la posibilidad de enviar ASIN de gran volumen al programa para minimizar el impacto en las valoraciones de tus productos y en las tuyas como vendedor.

¿Qué ocurre si el producto que has enviado se clasifica como no apto para la venta?

Si el producto está clasificado como no apto para la venta, este permanecerá en tu inventario no apto para envío y no se aplicarán las tarifas de Clasificación y reventa de Logística de Amazon. El producto no apto para la venta aparecerá con un nuevo FNSKU, empezando por amzn.gr, en el ASIN parent. Gestiona tu inventario no apto para envío como lo harías normalmente.

¿Qué debo hacer si mis productos no se venden?

Gestiona el excedente de productos como lo harías con los nuevos listings, con recursos de marketing y precios. Para recuperar el valor del excedente de productos, considera la posibilidad de enviar inventario apto para envío a Outlet de Amazon. También puedes optar por que te devuelvan el inventario o ponerlo a disposición de Amazon.

Mi producto tiene memoria interna. ¿Se borrará la memoria?

Seguiremos los procedimientos operativos estándar para gestionar cuidadosamente los productos con memoria interna, pero no garantizamos que se eliminen los datos. Antes de que los clientes devuelvan productos en los que han guardado información personal, deberían borrar la memoria del dispositivo. Esto se especifica en la política de devoluciones de clientes de Amazon para productos como ordenadores portátiles, cámaras u otros dispositivos electrónicos.

¿Cuánto tiempo tardan en venderse los artículos de segunda mano?

Los artículos de segunda mano suelen tardar más en venderse que los artículos nuevos. Gestiona tu listing como lo harías normalmente para reducir el tiempo de venta.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los pagos de los clientes y las tarifas de Clasificación y reventa de Logística de Amazon?

Haz un seguimiento de las tarifas y los pagos de los clientes en el Panel de control de pagos. La tarifa por procesamiento de Clasificación y reventa de Logística de Amazon aparecerá una vez que el producto se haya publicado de nuevo como De segunda mano.

¿Cuál es la política de devoluciones para el inventario de Clasificación y reventa de Logística de Amazon?

La política de devoluciones es la misma que para los nuevos listings que gestionas.

¿Puedo volver a publicar un producto de Clasificación y reventa de Logística de Amazon devuelto por el cliente?

Todos los productos devueltos por el cliente de Clasificación y reventa de Logística de Amazon se marcarán como No aptos para la venta y permanecerán en tu inventario no apto para envío. Puedes volver a enviar los productos aptos a Clasificación y reventa de Logística de Amazon, o bien optar por que te devuelvan el inventario o eliminarlo.

¿En qué se diferencia este programa de Amazon Renewed?

Con Amazon Renewed, se genera un nuevo ASIN con una página de detalles independiente de los productos clasificados como De segunda mano - Como nuevo. Los productos enviados a Clasificación y reventa de Logística de Amazon se mostrarán en el ASIN parent con cuatro estados posibles: De segunda mano - Como nuevo, De segunda mano - Muy bueno, De segunda mano - Bueno y De segunda mano - Aceptable. Esto te da la oportunidad de recuperar el valor de una variedad más amplia de artículos de segunda mano.

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