为卖家自配送订单发放退款和优惠

重要： 您需要在收到退货后的 2 个工作日内发放退款。如果您未处理退款，亚马逊将代您为买家退款并从您的卖家账户扣除相应金额。

您可在买家退回商品后发放退款。如果您同意买家保留商品（不退货退款），也可立即发放退款。如果您同意买家的退货请求，或买家请求仅退税费并且您同意其请求，可以从退款选项页面中的几个选项中进行选择。

如果您希望买家退还商品，我们建议您等到收到商品后再发放退款，以便评估退货商品的状况。为确保良好的买家体验，请积极监控退款进度，确保及时将退款发放给买家。要设置退货说明，请访问退货设置页面。