Emettere rimborsi e sconti per gli ordini gestiti dal venditore

Puoi emettere il rimborso dopo aver ricevuto il prodotto oppure subito, se consenti all'acquirente di tenere l'articolo (rimborso senza reso). Se autorizzi una richiesta di reso o un acquirente ha richiesto un rimborso delle sole imposte e desideri rimborsare l'ordine, puoi scegliere tra le diverse opzioni indicate alla pagina Opzioni di rimborso.

Se desideri che il prodotto venga restituito, ti consigliamo di attenderne la restituzione così da poterne valutare le condizioni prima di emettere il rimborso. Per favorire l'esperienza positiva del cliente, ti invitiamo a monitorare il rimborso per assicurarti che il cliente lo riceva puntualmente. Per configurare le istruzioni per la restituzione, visita la pagina Impostazioni resi.

Per ulteriori dettagli, consulta:

• Emettere un rimborso totale
• Emettere un rimborso parziale
• Sconti e rimborsi aggiuntivi