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此内容适用于在 美国 的销售

库存预售

借助库存预售功能,买家可以在您的货件正在运往运营中心时查找并购买您暂时缺货的商品

即使进行了最佳库存规划,畅销商品有时也会缺货,从而影响商品的曝光度和销量。借助库存预售功能,即使您的商品缺货,但只要您的货件正在运送至运营中心并且我们确定货件可以按时送达,这些缺货商品就可以供买家查找和购买。

这样,买家会有更多的购物选择,而您可以获得更高或更稳定的销量。

库存预售功能如何运作

当您的货件在运往运营中心时,您暂时缺货的商品符合库存预售的要求。 我们将会根据货件信息估算您商品的有存货日期。

注意: 为了保障买家体验,在商品抵达运营中心之前,亚马逊可能不会让您的所有缺货 ASIN 都供买家购买。如果我们不确定商品是否会准时补货,则会出现此类情况。

如果您的库存符合库存预售的要求,亚马逊在不确定货件能否准时送达时会调整对买家的配送承诺。

重要: 要提高您的缺货库存可供买家购买的几率,请使用亚马逊承运人平台亚马逊合作承运人,位于中国的卖家也可使用亚马逊跨境物流服务

要了解更多信息,请观看我们的视频教程

功能优势

库存预售功能具有以下几项潜在优势:

  • 曝光度: 可能会很快补货的暂时缺货商品会显示在搜索结果中,这样可为买家提供更多购物选择,并且有助于提高商品详情页面的访问量。
  • 销量: 买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。
  • 库存效率: 在库存送达运营中心之前接受买家订单,可以缩短发货到销售之间的时间。
重要: 您的费用和库存绩效指标分数不会受到影响。

查询库存差异

您可以继续使用您之前使用的卖家平台报告和工具来查询库存差异。

管理库存上的可售数量表示亚马逊物流网络中某个 SKU 可取件、包装和配送的商品数量。

入库数量表示在正在运往运营中心的货件中某个 SKU 的商品数量,包括通过库存预售功能提供的商品。如果您的库存符合库存预售的要求,那么暂时缺货商品的状态将显示为在售

要查看通过库存预售提供的商品数量,请转至管理库存,点击商品的可售数量旁边的向下箭头,然后在下拉菜单中找到【可购买未来供货】数量。

要查看在将库存运往亚马逊运营中心时购买的商品数量,请转至管理库存,点击商品的可售数量旁边的向下箭头,并在下拉菜单中找到【预留未来供货】数量。

例如,如果您看到某个 SKU 的 70 件商品为预留未来供货,30 件商品为可购买未来供货,则表示在货件运往运营中心途中已经有 70 件商品被购买,还有 30 件商品可供买家购买。

您也可以在管理亚马逊物流库存报告中找到有关库存预售商品的更多信息。

注意: 管理库存上的预留未来供货可购买未来供货目前对少量 ASIN 的估算数量会过低。我们正在努力解决这一问题。

常见问题

如何确保亚马逊会按时配送买家订单?

借助库存预售功能,如果买家下单购买了缺货商品,我们将根据预计有存货的日期确定送达日期。如果运输延迟,我们将调整有存货日期。

如果启用了库存预售功能,我是否需要调整库存补货周期?

库存预售功能适用于偶尔缺货的商品。但不能取代您的常规库存补货计划。

使商品保持有货状态可提供最佳的买家体验,也有助于提高销量。做好计划,为您的商品补货,使您的库存保持 4 至 8 周的可销售周数。有关建议,请转至补充库存

为什么我的库存预售状态为“在售”时,我的所有商品都无法供买家购买?

在我们通过亚马逊承运人平台亚马逊合作承运人亚马逊跨境物流服务从承运人获得预计送达日期后,最多可能需要 48 小时才能向买家提供您的商品。

另外,为了保障买家体验,在商品抵达运营中心之前,我们可能不会让您的所有缺货 ASIN 都供买家购买。如果我们不确定货件是否会准时送达以及是否包含预计的商品数量,则会出现此类情况。

如果我暂停使用库存预售,会怎么样?

您可以点击该计划页面底部的【暂停功能】,以暂时禁用库存预售功能。对于我们通过电子邮件确认您已暂停库存预售功能 72 小时后创建的货件,在这些商品到达运营中心之前将无法供买家查找和购买。

您也可以在该计划页面上查看您的库存预售功能状态。

点击“暂停功能”或“立即重新激活”后,为什么我没有收到电子邮件确认?

如果您在 48 小时内未收到电子邮件,请查看垃圾邮件文件夹中是否有相关电子邮件。

如果您没有收到电子邮件,可能是因为您取消订阅了亚马逊电子邮件,或者您卖家账户的电子邮件地址与您平时使用的电子邮件地址不同。

您可以随时查看该计划页面,了解您的库存预售功能状态。暂停或重新激活库存预售功能后,最多可能需要 48 小时才会更新您的状态。

如果亚马逊已调整对买家的配送承诺,但我的货件在该日期前就运送到运营中心,会怎么样?

根据实际收到货件的日期,买家可能会提前收到订单商品。

我启用了库存预售功能的库存为无在售信息状态,这是否会影响我的库存绩效指标分数?

不会,未抵达运营中心的无在售信息的亚马逊库存不会影响库存绩效指标分数。

亚马逊如何决定哪些库存可启用库存预售功能?

买家可以购买哪些缺货商品取决于多个因素。相关因素包括货件的历史记录(含预计的商品数量)、承运人的准时率历史记录和运营中心的容量。

例如,如果您配送的商品数量始终与入库计划中列出的商品数量一致,那么当您的商品暂时缺货时更有可能供买家购买。

当我的缺货商品因库存预售而变为在售状态时,我的推广广告会怎么样?

当商品再次变为在售状态并且可供买家购买时,我们将会继续采用针对您的缺货商品安排的所有当前推广广告。使用广告活动管理评估和管理现有的广告活动。

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