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Preordine di articoli in riassortimento

Con Preordine di articoli in riassortimento i clienti possono trovare e acquistare i prodotti temporaneamente esauriti quando la spedizione è in arrivo presso il centro logistico .

Anche con la migliore pianificazione dell'inventario , le scorte dei prodotti più richiesti possono a volte esaurirsi e ciò può avere un impatto sulla visibilità e sulle vendite dei tuoi prodotti. Con Preordine di articoli in riassortimento, i suoi prodotti esauriti saranno resi disponibili all'acquisto da parte dei clienti una volta che la spedizione sarà in transito verso il centro logistico e saremo certi della data di arrivo.

I clienti potranno beneficiare di una selezione più ampia di prodotti ed è probabile che si rilevi un aumento delle vendite o che le vendite siano più costanti.

Come funziona Preordine di articoli in riassortimento

Il tuo inventario esaurito sarà idoneo a Preordine di articoli in riassortimento non appena la spedizione risulterà in transito verso il centro logistico. Utilizzeremo le informazioni sulla tua spedizione per stimare la data di arrivo in magazzino dei tuoi prodotti.

Nota: Per proteggere l'esperienza di acquisto dei clienti, Amazon potrebbe non rendere disponibili tutti i tuoi ASIN esauriti prima che la nuova fornitura raggiunga il centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi se non fossimo certi che il prodotto venga rifornito in tempo.

Se il tuo inventario è idoneo per usufruire della funzione Preordine di articoli in riassortimento, e qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo, potremmo modificare la promessa di consegna al cliente.

Importante: Per aumentare le probabilità che il tuo inventario esaurito venga reso disponibile ai clienti, utilizza Amazon Carrier Central , il programma Corriere affiliato di Amazon o, per i venditori con sede in Cina, Amazon Global Logistics.

Per maggiori informazioni, guarda il nostro video tutorial.

In che modo potresti trarne vantaggio

Preordine di articoli in riassortimento offre numerosi potenziali vantaggi:

  • Visibilità: I prodotti temporaneamente esauriti che potrebbero essere riassortiti a breve compariranno nei risultati di ricerca per offrire ai clienti una selezione più ampia, il che può contribuire ad aumentare il traffico verso le pagine prodotto.
  • Vendite: i clienti potranno acquistare prodotti temporaneamente esauriti, il che potrà tradursi in un incremento delle vendite.
  • Produttività dell'inventario: Accettare gli ordini dei clienti prima che l'inventario raggiunga il centro logistico può ridurre il tempo che intercorre tra la spedizione e la vendita.
Importante: Le tariffe e il punteggio dell'Indice di performance dell'inventario non subiranno cambiamenti.

Riconciliare l'inventario

Puoi continuare a utilizzare gli stessi report e gli stessi strumenti di Seller Central che hai utilizzato per riconciliare l'inventario.

La quantità Disponibile in Gestisci il tuo inventario riflette il numero di unità di uno SKU all'interno della rete logistica di Amazon e le unità che possono essere ritirate, imballate e spedite.

La quantità in entrata riflette il numero di unità di uno SKU nelle spedizioni che sono in transito verso il centro logistico, incluse le unità disponibili tramite la funzione Preordine di articoli in riassortimento. Se il tuo inventario è idoneo alla funzione Preordine di articoli in riassortimento, l'offerta associata all'articolo temporaneamente esaurito verrà visualizzata come Attiva.

Per visualizzare il numero di unità disponibili tramite il Preordine di articoli in riassortimento, accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia verso il basso accanto alla quantità Disponibile di un prodotto e nel menù a tendina trova la quantità della Fornitura futura acquistabile .

Per visualizzare il numero di unità che sono state acquistate mentre l'inventario è in transito verso il centro logistico , accedi a Gestisci il tuo inventario, clicca sulla freccia verso il basso accanto alla quantità Disponibile di un prodotto e nel menu a tendina trova la quantità della Fornitura futura riservata .

Per esempio, se visualizzi 70 unità di un determinato SKU come Fornitura futura riservata e 30 unità come Fornitura futura acquistabile, significa che 70 unità sono già state acquistate mentre la spedizione era in transito verso il centro logistico e che 30 unità sono ancora disponibili per l'acquisto.

Puoi inoltre trovare informazioni sulle unità Preordine di articoli in riassortimento nel report Gestisci inventario Logistica di Amazon.

Nota: Le Forniture future riservate e le Forniture future acquistabili in Gestisci il tuo inventario al momento sottostimano la quantità per un numero limitato di ASIN. Stiamo lavorando alla risoluzione del problema.

Domande frequenti

Come faccio a essere sicuro che Amazon consegnerà gli ordini dei clienti in tempo?

Con Preordine di articoli in riassortimento, se un cliente effettua un ordine di un articolo esaurito, la data di consegna sarà basata sulla data stimata di arrivo in magazzino. Se la spedizione è in ritardo, modificheremo la data di arrivo in magazzino.

È necessario modificare il ciclo di rifornimento dell'inventario con Preordine di articoli in riassortimento?

Preordine di articoli in riassortimento è destinato ai prodotti che si esauriscono occasionalmente e non intende sostituire il normale piano di rifornimento dell'inventario.

Avere scorte in magazzino contribuirà a una migliore esperienza di acquisto dei clienti e potrà generare vendite superiori. Pianifica il rifornimento dei tuoi prodotti mantenendo una copertura di 4-8 settimane per l'inventario. Per suggerimenti, accedi a Rifornisci inventario.

Perché non tutti i miei prodotti sono disponibili ai clienti se il mio stato Preordine di articoli in riassortimento è attivo?

Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché i tuoi prodotti siano disponibili ai clienti dopo aver ricevuto la data di arrivo prevista dai corrieri tramite Amazon Carrier Central , il programma Corriere affiliato, o Amazon Global Logistics .

Inoltre, per proteggere l'esperienza di acquisto dei clienti, potremmo non rendere disponibili per la ricerca e l'acquisto tutti i tuoi ASIN esauriti prima che la nuova fornitura raggiunga il centro logistico. Ciò potrebbe verificarsi qualora non fossimo certi che la spedizione arrivi in tempo e contenga il numero previsto di prodotti.

Che cosa succede se sospendo la funzione Preordine di articoli in riassortimento?

Puoi disabilitare temporaneamente la funzione Preordine di articoli in riassortimento cliccando sulla funzione Sospendi nella parte inferiore della pagina del programma del . Le spedizioni che sono state create 72 ore dopo la conferma via e-mail che hai sospeso il programma Preordine di articoli in riassortimento non saranno disponibili per la ricerca e l'acquisto da parte dei clienti prima che arrivino al centro logistico.

In questa pagina puoi anche visualizzare lo stato della funzione Preordine di articoli in riassortimento.

Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver cliccato su "Sospendi funzione" o su "Riattiva ora"?

Se non riesci a visualizzare l'e-mail entro 48 ore, verifica se è stata consegnata nella cartella della posta indesiderata.

Se non hai ricevuto l'e-mail, è possibile che tu abbia cancellato l'iscrizione alle e-mail di Amazon o che l'indirizzo e-mail nel tuo Account venditore sia diverso da quello che usi normalmente.

Puoi sempre controllare la pagina del programma per visualizzare lo stato della funzione Preordine di articoli in riassortimento. Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché il tuo stato si aggiorni dopo aver sospeso o riattivato la funzione Preordine di articoli in riassortimento.

Che succede se Amazon modifica la promessa di consegna ai clienti, ma la mia spedizione giunge al centro logistico prima di tale data?

I clienti potrebbero ricevere l'ordine in anticipo, in base alla data effettiva di ricezione della merce.

Il mio inventario per Preordine di articoli in riassortimento è giacente. Ciò avrà un impatto sul mio indice di performance dell'inventario?

No. Il tuo indice di performance dell'inventario non è influenzato dall'inventario giacente che non è giunto ai centri logistici.

In che modo Amazon stabilisce quale inventario includere nel programma Preordine di articoli in riassortimento?

La determinazione di quali prodotti esauriti saranno disponibili per i clienti si basa su diversi fattori. Questi fattori includono la cronologia delle spedizioni che contenevano il numero previsto di prodotti, la puntualità passata del corriere e la capacità del centro logistico.

Per esempio, se spedisci costantemente il numero di prodotti elencati nel tuo piano di spedizione, i tuoi prodotti avranno una maggiore probabilità di essere resi disponibili ai clienti una volta che le scorte saranno temporaneamente esaurite.

Cosa succede ai miei annunci sponsorizzati quando i miei prodotti esauriti diventano attivi a causa della funzione Preordine di articoli in riassortimento?

Tutti gli annunci sponsorizzati attivi configurati per il prodotto esaurito continueranno a essere pubblicati quando l'offerta sarà nuovamente attiva e il prodotto sarà reso disponibile ai clienti. Utilizza Gestione delle Campagne per valutare e gestire la campagna esistente.

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