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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Cómo activar la Verificación en dos pasos

Para activar la Verificación en dos pasos, necesitas un teléfono móvil que pueda recibir SMS (mensaje de texto), un teléfono fijo o una aplicación de autenticación instalada en un dispositivo móvil inteligente o tablet. Se te pedirá que elijas uno de estos métodos para recibir los códigos de autenticación. Para más información, consulta el tema Sobre la Verificación en dos pasos.

  1. En Seller Central, ve a Configuración y selecciona Configuración de acceso a cuenta.
  2. En la página Inicio de sesión y seguridad selecciona Modificar junto a la opción Configuración de la Verificación en dos pasos.
  3. En la página Ajustes de seguridad avanzada, haz clic en Activar.
    Nota: Si te surge algún problema después de activar la Verificación en dos pasos, consulta Preguntas frecuentes sobre la Verificación en dos pasos.

Elige cómo quieres recibir los códigos

Al configurar la Verificación en dos pasos, tienes tres opciones para elegir cómo recibir el código de autenticación: por mensaje de texto (SMS), mediante llamada telefónica o a través de una aplicación de autenticación. Selecciona la opción Número de teléfono o Aplicación de autenticación para empezar.

Número de teléfono

  1. Selecciona Mensaje de texto (SMS) o Voz (recibirás una llamada telefónica).
  2. Elige el código de país del número de teléfono que vas a usar, introduce el número de teléfono en el campo indicado y haz clic en Enviar código o Recibir llamada. Recibirás un SMS o una llamada de voz en función del método que hayas elegido. Este proceso puede tardar unos minutos.
  3. Introduce el código que se haya enviado a tu dispositivo y haz clic en Verificar código y continuar.
Nota: Si ves que el número de teléfono que has introducido no es válido o que el código no es válido, comprueba si has introducido el número con el formato correcto (XXX-XXX-XXXX) y haz clic en Enviar código para volver iniciar el proceso.

Aplicación de autenticación

  1. Instala una aplicación de autenticación en tu smartphone o tablet. Haz clic en ¿Necesitas una aplicación? para recibir instrucciones.
  2. En la aplicación, crea una cuenta y escanea el código de barras de la página web. Si por algún motivo no puedes escanear el código de barras, haz clic en ¿No puedes escanear el código de barras? para obtener una clave que puedas introducir.
  3. Introduce el código generado por la aplicación y haz clic en Verificar código y continuar.

Para más información, consulta Verificación en dos pasos mediante aplicación de autenticación.

Añade un método de verificación secundario

Elige un método secundario o alternativo para recibir los códigos de autenticación. Este método se usará si no puedes recibir el código de autenticación mediante tu dispositivo principal.

  1. Selecciona un método secundario distinto de tu método principal.
  2. Si seleccionas Mensaje de texto (SMS) o Voz (recibirás una llamada telefónica), introduce tu número de teléfono.
  3. Haz clic en Enviar código.

    Debes añadir un dispositivo secundario para completar el proceso de Verificación en dos pasos. Si no estás cerca del dispositivo secundario, marca la casilla Omitir verificación y, a continuación, haz clic en Guardar número secundario. No iniciaremos la verificación de dicho número.

Nota:
  • Si no puedes descargar una aplicación de autenticación o no tienes un segundo número de teléfono, te recomendamos usar el número de teléfono de un amigo, cónyuge u otro miembro de la familia.
  • Si no puedes recibir códigos de autenticación a través de tu dispositivo principal ni secundario, puede que tengas que seguir el proceso de recuperación de cuenta para poder acceder a tu cuenta. Este proceso puede durar hasta 48 horas.

Casi listo

Puedes configurar tu dispositivo como "dispositivo de confianza" para que no tengas que introducir un código de autenticación cada vez que intentes acceder a tu cuenta.

  1. Para configurar tu dispositivo como dispositivo de confianza, selecciona la opción No solicitar códigos en este dispositivo.
  2. Haz clic en Lo entiendo. Activar la Verificación en dos pasos.
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