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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Estado de los precios

La página "Estado de los precios" te proporciona una vista general de la aptitud de tus ofertas para aparecer como oferta destacada en la página de detalles del producto (Buy Box), de la tasa de conversión desde la perspectiva del precio y de cualquier oferta inactiva que presente posibles errores en el precio.

En la pestaña "Oferta destacada en la página de detalles del producto" se enumeran:

  • Todas las ofertas que actualmente no reúnen los requisitos para mostrarlas como oferta destacada en la página de detalles del producto porque su precio no es competitivo en comparación con los de otros vendedores externos a Amazon (el precio competitivo) o porque tienen un precio mucho más alto que los precios recientes observados en la tienda de Amazon. Para resolver este caso cuando:
    • las ofertas no son competitivas, puedes establecer como precio total de la oferta (precio + envío) un precio igual o inferior a este precio competitivo;
    • las ofertas tienen un precio más alto que los precios recientes, puedes establecer el precio total de la oferta (precio + gastos de envío) de acuerdo con los precios de referencia proporcionados.
    Nota: Los precios de referencia pueden incluir el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto, precio de venta medio de 60 días, precio más alto de 14 días (enviado y vendido por Amazon) o precio de publicación del producto.
  • Las ofertas que son aptas para mostrarlas como oferta destacada en la página de detalles del producto, pero que actualmente no aparecen como tales porque no tienen precios competitivos en comparación con otros vendedores de Amazon (el precio actual de la oferta destacada en la página de detalles del producto). Para aumentar las posibilidades de que tu oferta aparezca destacada en la página de detalles del producto, establece el precio total de la oferta (precio + envío) para que sea igual o inferior al que tiene la oferta destacada en ese momento.

La pestaña "Tasa de conversión" muestra: Todas las ofertas con visitas de clientes, pero sin ventas en los últimos siete días. Para mejorar la tasa de conversión, baja el precio total (precio + envío) de manera que sea igual o inferior al precio más bajo sugerido.

La pestaña "Ofertas inactivas" muestra todas las ofertas desactivadas actualmente debido a posibles errores de precio. Detectamos posibles errores de precio en función de varios factores, como nuestra Política de precios justos del sitio web de Amazon y el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto. Cuando detectemos un posible error en el precio de tus listings, te lo notificaremos. En los casos más graves, es posible que desactivemos los listings afectados para evitar una satisfacción negativa del cliente. Para resolver este problema y reactivar la oferta, puedes volver a establecer los precios en "Estado de los precios" teniendo en cuenta los precios de referencia y de acuerdo con la Política de precios justos del sitio web de Amazon.

Nota: Los precios de referencia incluyen el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto (Buy Box), precio de venta medio de 60 días, precio más alto de 14 días (enviado y vendido por Amazon) o precio de publicación del producto.

Garantizar la satisfacción del cliente es esencial para vender con éxito en Amazon. Reservamos la oferta destacada en la página de detalles del producto para las ofertas de aquellos vendedores que mantienen nuestros niveles de satisfacción del cliente; entre otros, la competitividad de los precios.

Preguntas frecuentes

He recibido un mensaje en el que se indica que uno o varios de mis productos no son aptos para aparecer como oferta destacada en la página de detalles del producto. ¿Qué significa esto?

Te avisaremos cuando tu oferta deje de ser apta para aparecer como oferta destacada. Esto ocurre cuando el precio total (precio + envío) es superior al precio competitivo o tu precio total (precio + envío) es mucho más alto que los precios recientes.

Para que tu oferta sea apta para aparecer como oferta destacada en la página de detalles del producto, tienes que ofrecer precios competitivos y reunir requisitos.

¿Qué es el precio competitivo y cómo se calcula?

El precio competitivo es el precio más bajo al que se ofrece un producto fuera de Amazon. No incluye los precios de las ofertas de otros vendedores de Amazon.

Aunque no podemos revelar los nombres de la competencia, esta lista se revisa periódicamente para garantizar la relevancia en cada país y grupo de productos.

¿Qué es el precio de venta medio y cómo se calcula?

El precio de venta medio de un producto se calcula en función de los precios que han pagado los clientes en sus compras en los últimos 60 días, ponderados según las unidades vendidas. No se incluyen los precios ni las cantidades vendidas durante las promociones (por ejemplo, Mejores ofertas u Ofertas flash).

¿Qué es el precio de Amazon y cómo se calcula?

El precio de Amazon es el precio más alto publicado en los últimos 14 días del producto enviado y vendido por Amazon.

¿Qué es el precio de publicación del producto y cómo se calcula?

Haz clic aquí para más información sobre el precio de publicación.

¿Por qué algunas ofertas no tienen precios de referencia aplicables?

Mostramos el precio de venta medio, precio de Amazon o precio de publicación del producto. En el caso de algunos productos, no disponemos de esos precios de referencia.

Todas las ofertas que no son competitivas, ¿no son aptas para aparecer destacadas en la página de detalles del producto?

Exacto. Los requisitos que debe reunir una oferta para aparecer destacada en la página de detalles del producto son de aplicación a todos los vendedores.

¿Cómo se calcula el porcentaje de ofertas destacadas en la página de detalles del producto?

Se calcula dividiendo el total de visitas a la página de detalles del producto cuando tu oferta aparece como destacada en ella entre el total de visitas a la página recibidas por los productos que publicas. Sólo se tienen en cuenta los productos activos. Si no podemos calcular tu porcentaje de ofertas destacadas, verás "—".

¿Cómo se calcula la tasa de conversión?

Se calcula dividiendo el total de pedidos (menos los que se hayan devuelto) entre el total de visitas a la página recibidas por los productos que publicas. Verás "—" si no podemos calcular tu tasa de conversión.

¿Qué es el precio más bajo reciente y cómo se calcula?

El precio más bajo se calcula en función de varios factores, como el historial de precios del producto, los precios con los que recientemente tu oferta se ha mostrado como destacada en la página de detalles del producto, el precio más bajo para ese producto ofrecido por otros minoristas destacados y las reseñas de los clientes.

¿Hay alguna regla de precios que pueda usar para que mis ofertas sean siempre competitivas?

Sí. Puedes utilizar Automatizar precios para crear una regla de precios que mantenga la competitividad de las ofertas que selecciones de forma continuada. Para más información, consulta la página de ayuda Precios competitivos externos.

¿Cómo puedo garantizar que mis ofertas sigan siendo competitivas si utilizo servicios de modificación de precios de terceros o las API de MWS?

El precio competitivo, el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto y el precio más bajo sugerido se publican a través de nuestras API de MWS. La notificación AnyofferChanged proporciona estos datos a través del elemento CompetitivePriceThreshold, el elemento BuyBoxPrice y el elemento ProggestedLowerPricePlusShipping, respectivamente. Pide más información al usuario que se encargue de modificar los precios para saber cómo puedes seguir siendo competitivo.

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