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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Häufige Probleme beim Hochladen von Videos beheben

Im Folgenden finden Sie einige Lösungen für häufige Probleme, die Verkäufer beim Hochladen von Videos für ihre Produkte haben.

Mein Video wird nicht auf der Produktdetailseite angezeigt.


  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Verwenden Sie die Suchleiste, um Ihr Video entweder anhand des Videotitels oder der ASIN zu finden.
  3. Überprüfen Sie den Status Ihres Videos.
    1. Wenn der Status Live lautet, überprüfen Sie die Produktdetailseite. Wenn für das Produkt mehr als 6 Bilder vorhanden sind, sollten Sie einige entfernen, damit Ihr Video in den obersten 6 angezeigt wird.
      Anmerkung: In der Regel werden Videos innerhalb von 24 Stunden angezeigt. In Spitzenzeiten kann es jedoch bis zu 7 Werktage dauern, bis ein Produktvideo geprüft, genehmigt und angezeigt wird.
  4. Weitere Informationen zum Status Abgelehnt finden Sie nachfolgend.

Warum wurde mein Video abgelehnt?


  1. Gehen Sie zur Seite Videos hochladen und verwalten.
  2. Verwenden Sie die Suchleiste, um Ihr Video entweder anhand des Videotitels oder der ASIN zu finden.
  3. Fahren Sie mit der Maus über das abgelehnte Video und klicken Sie rechts auf Verwalten.
  4. Der Grund für die Ablehnung wird oben auf der Seite angezeigt.

Weitere Informationen über Gründe der Ablehnung des Videos finden Sie in unseren Richtlinien für Videoinhalte. Laden Sie das neue Video zur Überprüfung hoch, sobald Sie das Problem mit dem Inhalt behoben haben.

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