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이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

인도에서 배송

아마존 배송 구매를 통해 배송 라벨을 구매하고, 주문을 배송 및 확인하고, 배송을 추적할 수 있습니다. 배송 구매는 상품이 신뢰할 수 있는 배송 파트너를 통해 고객에게 배송되도록 보장합니다.

인도에 거주하는 경우 배송 구매 서비스를 사용하여 셀러가 처리한 주문을 미국 고객에게 직접 보낼 수 있습니다. 셀러 센트럴에서 주문을 받으면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 아마존 셀러가 협상한 요금으로 배송 구매
  • 픽업할 주문 예약
  • 배송 비용, 관세 및 관련 요금을 배송 파트너에게 직접 지불
  • 출발지에서 고객에게 배송될 때까지 배송 추적
주: 현재는 미국 주소로 발송되는 주문에 대해서만 배송 구매 서비스를 사용할 수 있습니다. 아마존은 곧 더 많은 국가에 대해 배송사를 추가하고 배송 구매를 활성화하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 다른 나라로 주문을 배송하려면 DHL eCommerce에서 직접 배송 라벨을 구입할 수 있습니다.

DHL eCommerce 시작하기

DHL eCommerce를 배송 파트너로 사용하려면 Packet Plus 및 Parcel Direct 서비스에 대한 액세스 권한을 제공하는 배송사의 비즈니스 계정이 필요합니다.

이미 DHL eCommerce 계정을 가지고 있는지 또는 계정을 설정할 것인지를 이 양식에 표시하십시오. 계정 설정이 필요한 경우 DHL에서 연락을 드릴 것입니다. 이미 DHL 계정이 있는 경우 양식에 계정 상세 내용을 추가하십시오. 아마존 담당자가 2일(영업일 기준) 이내에 연락하여 아마존과 계정을 연결할 것입니다.

주: 영업일 기준 2일 이내에 연락이 없는 경우 global-mfn-azn@amazon.com으로 연락을 주시기 바랍니다.

DHL 계정은 아마존 협상 요율표 또는 자체 협상 요율표를 사용하여 셀러 센트럴과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 배송 가격 및 결제 섹션을 참조하십시오.

설정이 완료되면, 아마존의 확인을 받을 것이며 아마존의 배송 구매 서비스를 통해 DHL eCommerce 배송 라벨을 구매할 수 있습니다.

CSB-V를 통한 택배 배송

아마존의 배송 구매 서비스는 셀러의 아이템이 CSB-V(Courier Shipping Bill V)를 사용하여 택배 모드를 통해 배송되도록 합니다.

CSB-V는 인도 수출자에게 다음과 같은 혜택을 제공합니다.

  • 서류 작업 감소
  • 신속한 통관
  • 상품 및 서비스 세금 준수
  • 가죽 신발, 장난감, 서적 및 수공예품을 포함한 특정 유형의 상품에 대한 인도상품수출계획(MEIS) 인센티브

인도의 관세&간접세 중앙위원회(CBIC)는 2018년에 CSB-V를 사용하여 택배 모드를 통해 금액이 INR 500,000 미만인 상업적 배송이 허용된다고 판결했습니다. 그러나 DHL eCommerce는 금액이 INR 50,000 미만이고 총 중량이 28kg 미만인 배송만 허용하고 있습니다.

배송 구매 방법

배송사 계정이 셀러 센트럴에 연결되면 새로운 스탠다드 플러스 배송 옵션을 다음과 같이 구성합니다.

  1. 배송 설정 페이지로 이동합니다.
  2. 페이지 왼쪽의 배송 템플릿 목록에서 원하는 템플릿을 선택합니다.
  3. 페이지 오른쪽의 템플릿 편집 드롭다운 메뉴에서 기본 템플릿으로 설정을 선택합니다.
  4. 템플릿 편집을 클릭한 다음 배송 옵션, 지역 및 요금에서 스탠다드 플러스를 선택합니다.
  5. 필요에 따라 지역, 가격 범위배송 가격을 편집합니다.
  6. 확인을 클릭합니다. 이제 고객은 Amazon.com에서 상품을 구매할 때 12-15일 배송 방법을 확인할 수 있습니다.

배송 템플릿 만들기, 편집 및 삭제에 대해 자세히 알아보십시오.

스탠다드 플러스 배송 템플릿을 구성한 후 주문 관리 페이지로 이동하여 목록 보기 또는 주문 상세 내역에서 배송을 구매할 수 있습니다.

셀러 계정의 주문 드롭다운 목록에서 주문 관리를 선택하고 배송할 주문 오른쪽에 있는 배송 구매 버튼을 클릭합니다. 주문 상세 내용 페이지에서 주문 번호를 클릭하여 배송 구매 버튼에 액세스할 수도 있습니다.

배송 구매 페이지에서 DHL eCommerce CSB-V 배송을 위해 다음 단계를 따르십시오.


  1. 미배송 아이템에 대한 배송 구매 섹션에서 다음을 수행합니다.
    1. 상품 이름을 클릭합니다.
    2. 아이템 중량을 입력합니다.
    3. 아이템 설명을 입력하거나 편집합니다. 이는 DHL에서 생성한 수출 송장에 “상품 설명”으로 표시됩니다.
  2. 구매하고자 하는 패키지 배송에 대한 상세 내용 섹션에서 다음을 수행합니다.
    1. 패키지 규격과 중량을 입력합니다.
    2. 배송 날짜, 총 배송 요금 및 모든 배송 서비스 요건을 확인합니다.
  3. 배송 상세 내용 섹션에서 다음을 수행합니다.
    1. 송장 번호 및 송장 날짜를 입력합니다.
    2. 통합 상품 및 용역세(IGST) 결제 상태를 선택합니다.
      • 해당 없음
      • LUT 또는 보증 조건 수출
      • IGST 결제에 대한 수출
    3. 수신자 부담에 대해 예 또는 아니오를 선택합니다.
    4. 송장 조건에 대해 CFR, CIF 또는 FOB를 선택합니다.
  4. 상품 상세 내용 완료 섹션에서 다음을 입력합니다.
    1. 8자리 HS 코드를 입력하고 해당하는 MEIS (예/아니오)를 선택합니다.
    2. 아이템 가격(인도 루피).
    3. IGST 세율. 100보다 크지 않아야 하며 신고된 아이템 가격보다 커서는 안 됩니다.
      주: IGST의 금액은 IGST 세율, 신고된 아이템 가격 및 할인에 따라 다릅니다. 수출 시 DHL에서 관세를 포함하여 제출하는 CSB-V 배송 송장에 표시됩니다. DHL에서 해당 송장 사본을 제공합니다.
    4. 할인율. 할인은 100보다 크지 않아야 하며 신고된 아이템 가격보다 커서는 안 됩니다.
    5. 원산지
  5. 배송 라벨을 구매할 준비가 되었으면 배송 구매를 클릭합니다.

라벨 인쇄

배송 구매를 클릭하면 구매 및 확인된 배송 페이지로 이동합니다. 라벨 인쇄를 클릭해 구매한 배송 라벨을 인쇄합니다. 실수가 있거나 라벨을 재인쇄해야 할 경우 배송 라벨 재인쇄를 참조하십시오.

배송 라벨을 구매하면 배송사에 직접 지불할 수 있도록 송장을 받게 됩니다.

픽업, 패킷 목록 및 송장

기본적으로 특정일 오후 2시 이전에 구매한 배송 라벨은 오후 2시에 자동으로 마감되며 픽업은 당일 예약됩니다. 오후 2시 이후에 구매한 배송 라벨은 다음날 마감됩니다.

매일 오후 2시에 배송 마감 후 배송사와 함께 등록한 주소로 두 개의 별도 이메일을 받게 됩니다. 한 이메일에는 패킷 목록이 포함되며 다른 이메일에는 배송 송장이 포함됩니다.

마스터 백 안에 넣을 항목.

  • 패킷 목록: 배송할 패키지가 포함된 마스터 백 안에 패킷 목록을 넣습니다.
  • 배송 송장: 배송할 패키지가 포함된 마스터 백 안에 송장 사본 한 개를 넣습니다.

마스터 백 외부에 부착할 항목.

  • 배송 라벨: 마스터 백 외부에 배송 라벨을 부착합니다. 배송사가 픽업 위치에서 스캔할 수 있도록 픽업 라벨이 마스터 백 외부에 있어야 합니다.

패킷 목록과 배송 송장이 포함된 이메일을 받지 못한 경우, DHL eCommerce 계정 관리자에게 문의하거나 DHL cs-ecom.in@dhl.com으로 이메일을 보내 주십시오.

배송 가격 및 결제

아마존이 셀러를 대신하여 DHL eCommerce와 협상한 요율에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 자체 협상 요율표가 있는 경우 배송사 계정을 셀러 센트럴과 연결하고 배송 구매를 사용하여 DHL eCommerce와 직접 협상한 요율로 배송을 준비할 수 있습니다.

아마존 협상 요율표 또는 자체 협상 요율표의 사용 여부에 관계없이 DHL eCommerce는 배송사의 사용약관에 따라 인도 루피(INR) 로 직접 지불할 수 있습니다.

클레임 및 질문

국경을 넘어 셀러가 처리한 주문의 DHL eCommerce 배송에 대한 손실 또는 손해 배상을 청구하려면 발송일로부터 14일 이내에 DHL 고객 서비스(이메일 cs-ecom.in@dhl.com 또는 전화 022-61985101/102/103/120)로 문의하십시오. 배송 후 문의 사항이나 배송과 관련하여 궁금한 사항은 DHL에 문의하실 수도 있습니다.

사용약관

배송 또는 관련 서비스의 구매 및 사용은 아마존의 배송 구매 사용약관의 적용을 받게 됩니다. 또한 DHL eCommerce의 사용약관을 반드시 검토하십시오.

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