아마존 배송 구매를 통해 배송 라벨을 구매하고, 주문을 배송 및 확인하고, 배송을 추적할 수 있습니다. 배송 구매는 상품이 신뢰할 수 있는 배송 파트너를 통해 고객에게 배송되도록 보장합니다.
인도에 거주하는 경우 배송 구매 서비스를 사용하여 셀러가 처리한 주문을 미국 고객에게 직접 보낼 수 있습니다. 셀러 센트럴에서 주문을 받으면 다음을 수행할 수 있습니다.
DHL eCommerce를 배송 파트너로 사용하려면 Packet Plus 및 Parcel Direct 서비스에 대한 액세스 권한을 제공하는 배송사의 비즈니스 계정이 필요합니다.
이미 DHL eCommerce 계정을 가지고 있는지 또는 계정을 설정할 것인지를 이 양식에 표시하십시오. 계정 설정이 필요한 경우 DHL에서 연락을 드릴 것입니다. 이미 DHL 계정이 있는 경우 양식에 계정 상세 내용을 추가하십시오. 아마존 담당자가 2일(영업일 기준) 이내에 연락하여 아마존과 계정을 연결할 것입니다.
DHL 계정은 아마존 협상 요율표 또는 자체 협상 요율표를 사용하여 셀러 센트럴과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 배송 가격 및 결제 섹션을 참조하십시오.
설정이 완료되면, 아마존의 확인을 받을 것이며 아마존의 배송 구매 서비스를 통해 DHL eCommerce 배송 라벨을 구매할 수 있습니다.
아마존의 배송 구매 서비스는 셀러의 아이템이 CSB-V(Courier Shipping Bill V)를 사용하여 택배 모드를 통해 배송되도록 합니다.
CSB-V는 인도 수출자에게 다음과 같은 혜택을 제공합니다.
인도의 관세&간접세 중앙위원회(CBIC)는 2018년에 CSB-V를 사용하여 택배 모드를 통해 금액이 INR 500,000 미만인 상업적 배송이 허용된다고 판결했습니다. 그러나 DHL eCommerce는 금액이 INR 50,000 미만이고 총 중량이 28kg 미만인 배송만 허용하고 있습니다.
배송사 계정이 셀러 센트럴에 연결되면 새로운 스탠다드 플러스 배송 옵션을 다음과 같이 구성합니다.
배송 템플릿 만들기, 편집 및 삭제에 대해 자세히 알아보십시오.
스탠다드 플러스 배송 템플릿을 구성한 후 주문 관리 페이지로 이동하여 목록 보기 또는 주문 상세 내역에서 배송을 구매할 수 있습니다.
셀러 계정의 주문 드롭다운 목록에서 주문 관리를 선택하고 배송할 주문 오른쪽에 있는 배송 구매 버튼을 클릭합니다. 주문 상세 내용 페이지에서 주문 번호를 클릭하여 배송 구매 버튼에 액세스할 수도 있습니다.
배송 구매 페이지에서 DHL eCommerce CSB-V 배송을 위해 다음 단계를 따르십시오.
배송 구매를 클릭하면 구매 및 확인된 배송 페이지로 이동합니다. 라벨 인쇄를 클릭해 구매한 배송 라벨을 인쇄합니다. 실수가 있거나 라벨을 재인쇄해야 할 경우 배송 라벨 재인쇄를 참조하십시오.
배송 라벨을 구매하면 배송사에 직접 지불할 수 있도록 송장을 받게 됩니다.
기본적으로 특정일 오후 2시 이전에 구매한 배송 라벨은 오후 2시에 자동으로 마감되며 픽업은 당일 예약됩니다. 오후 2시 이후에 구매한 배송 라벨은 다음날 마감됩니다.
매일 오후 2시에 배송 마감 후 배송사와 함께 등록한 주소로 두 개의 별도 이메일을 받게 됩니다. 한 이메일에는 패킷 목록이 포함되며 다른 이메일에는 배송 송장이 포함됩니다.
마스터 백 안에 넣을 항목.
마스터 백 외부에 부착할 항목.
패킷 목록과 배송 송장이 포함된 이메일을 받지 못한 경우, DHL eCommerce 계정 관리자에게 문의하거나 DHL cs-ecom.in@dhl.com으로 이메일을 보내 주십시오.
아마존이 셀러를 대신하여 DHL eCommerce와 협상한 요율에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 자체 협상 요율표가 있는 경우 배송사 계정을 셀러 센트럴과 연결하고 배송 구매를 사용하여 DHL eCommerce와 직접 협상한 요율로 배송을 준비할 수 있습니다.
아마존 협상 요율표 또는 자체 협상 요율표의 사용 여부에 관계없이 DHL eCommerce는 배송사의 사용약관에 따라 인도 루피(INR) 로 직접 지불할 수 있습니다.
국경을 넘어 셀러가 처리한 주문의 DHL eCommerce 배송에 대한 손실 또는 손해 배상을 청구하려면 발송일로부터 14일 이내에 DHL 고객 서비스(이메일 cs-ecom.in@dhl.com 또는 전화 022-61985101/102/103/120)로 문의하십시오. 배송 후 문의 사항이나 배송과 관련하여 궁금한 사항은 DHL에 문의하실 수도 있습니다.