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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Dispositivos electrónicos de movilidad en Estados Unidos

Importante: Si vendes productos en Amazon, debes cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, así como con las políticas de Amazon correspondientes a esos productos y listings de producto.

En esta página se incluye la siguiente información:

  • ¿Qué es un dispositivo electrónico de movilidad?
  • ¿Qué es un accesorio para dispositivos electrónicos de movilidad?
  • ¿Cuál es la política de Amazon sobre la venta de dispositivos electrónicos de movilidad en Estados Unidos?
  • ¿Qué información tengo que proporcionar a Amazon cuando se me solicite?
  • ¿Qué ocurre si no sigo la política de Amazon sobre la venta de dispositivos electrónicos de movilidad?
  • Ejemplos de tipos de dispositivos electrónicos de movilidad
  • Ejemplos de accesorios para dispositivos electrónicos de movilidad
  • ¿Cómo puedo solicitar la retirada de un producto de un centro logístico de Amazon?
  • Más recursos

¿Qué es un dispositivo electrónico de movilidad?

Un dispositivo electrónico de movilidad es un dispositivo de transporte autoequilibrado alimentado por una batería recargable (por lo general, de iones de litio) que utiliza el desplazamiento del peso del usuario para equilibrar el dispositivo. Estos dispositivos requieren pruebas de fabricación y cumplimiento y seguridad adecuados para corroborar su seguridad.

¿Qué es un accesorio para dispositivos electrónicos de movilidad?

El accesorio de los dispositivos electrónicos de movilidad es un producto que se puede añadir o utilizar con un dispositivo electrónico de movilidad.

De momento, no se permite la venta de accesorios para dispositivos electrónicos de movilidad en el sitio web de Amazon.

¿Cuál es la política de Amazon sobre la venta de dispositivos electrónicos de movilidad en Estados Unidos?

Si vendes dispositivos electrónicos de movilidad, es posible que te solicitemos algunos documentos para confirmar la seguridad y el cumplimiento de tus productos. Tienes que proporcionarnos documentación que muestre la conformidad con las normativas o los estándares aplicables a cada producto objeto de autorización. Te podemos solicitar estos documentos en cualquier momento, por lo que te recomendamos que los tengas siempre a mano.

Los dispositivos electrónicos de movilidad tienen que cumplir con las normativas o requisitos que se indican a continuación:

Producto Requisitos normativos o regulatorios
Dispositivos electrónicos de movilidad personal
  • ANSI/CAN/UL 2272
Patinetes monorover y monociclos eléctricos
Monopatines eléctricos
Patinetes eléctricos
Transporte personal autoequilibrado
Triciclo eléctrico
Bicicleta eléctrica
  • ANSI/CAN/UL 2849
  • ANSI/CAN/UL 2272

O

  • EN 15194
Accesorios para dispositivos electrónicos de movilidad
  • Prohibidos para la venta en Amazon

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para la realización de pruebas. Aquí encontrarás una lista de estos proveedores de servicios de conformidad.

¿Qué información tengo que proporcionar a Amazon cuando se me solicite?

Las políticas de Amazon exigen que los dispositivos eléctricos de movilidad vendidos a través de la tienda Amazon cumplan los estándares de certificación necesarios. Debes tener los siguientes documentos disponibles en todo momento. Si Amazon se pone en contacto contigo, envía la siguiente información a hoverboard-listing@amazon.com


  1. Nombre de la empresa
  2. Identificador de vendedor
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Número de teléfono
  5. Una lista de los ASIN para los que solicitas autorización
  6. Imágenes del producto. Las imágenes deben incluir todos los datos relevantes:
    • Información de seguridad
    • Marcado de cumplimiento normativo
    • Advertencias de peligro del producto
  7. Manuales de producto de todos los ASIN de dispositivos electrónicos de movilidad para los que solicitas autorización
  8. Informes de prueba procedentes de un laboratorio certificado con el estándar ILAC ISO 17025 que confirmen que cada producto se ha probado de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente.

Algunos laboratorios proporcionan tarifas especiales a Amazon para la realización de pruebas. Aquí encontrarás una lista de proveedores de servicios de cumplimiento.

Nota:

Los informes de las pruebas tienen que incluir imágenes de los productos que se han probado, de su embalaje y de las etiquetas de advertencia. Las imágenes de los informes de las pruebas deben corroborar que el producto es el mismo que el que figura en la página de detalles.

Certificas que todos los materiales que envías son veraces, auténticos y conforme a lo descrito. Nos reservamos el derecho de revocar tus privilegios de venta en caso de no cumplir con los requisitos de seguridad anteriores.

¿Qué ocurre si no sigo la política de Amazon sobre la venta de dispositivos electrónicos de movilidad?

Si no proporcionas la información solicitada, Amazon podrá tomar las siguientes medidas:

  • Cancelar tu listing
  • Suspender tus privilegios de publicación
  • Suprimir tus ASIN
  • Retener tus fondos
  • Acciones civiles o penales

Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas necesarias y a determinar, a nuestra entera discreción, si un listing es adecuado o no.

Ejemplos de tipos de dispositivos electrónicos de movilidad

Hoverboard

Los hoverboards son dispositivos eléctricos autopropulsados de dos ruedas, alimentados por pilas o baterías integradas, con una tabla entre las ruedas para que el usuario se ponga de pie y mantenga el equilibrio. El usuario desplaza su peso hacia los lados para mover el dispositivo en la dirección deseada. No hay manillares en los dispositivos de dos ruedas autopropulsados.


Nota: Amazon puede solicitar documentación sobre seguridad en cualquier momento para confirmar el estado de conformidad.

Monorover/monociclo eléctrico

El patinete monorover o monociclo eléctrico es un dispositivo eléctrico autopropulsado, alimentado por pilas o baterías integradas, con una o dos ruedas situadas en el centro y con pequeñas plataformas a ambos lados para que el usuario se ponga de pie durante el funcionamiento. El usuario desplaza su peso hacia los lados para mover el dispositivo en la dirección deseada. No hay manillares en los dispositivos de dos ruedas autopropulsados.


Monopatines eléctricos

El monopatín eléctrico tiene cuatro ruedas y un sistema de baterías y alimentación integrado para ofrecer a los usuarios más par de torsión durante su uso. El monopatín eléctrico puede tener un control remoto portátil para que el usuario pueda controlar el dispositivo al usarlo.


Patinetes eléctricos

Los patinetes eléctricos pueden ser plegables, verticales y con asiento (p. ej., mopeds). Los patinetes eléctricos tienen un uso limitado y una velocidad máxima inferior a 40 millas por hora. Estos productos son populares entre los clientes que quieren reducir el impacto ecológico en sus desplazamientos, no quieren comprarse un coche eléctrico de momento y la distancia que tienen que recorrer no es demasiado grande.


Transporte personal autoequilibrado

El dispositivo de transporte autoequilibrado puede tener una o dos ruedas. Estos dispositivos cuentan con una alimentación por batería recargable y usan el desplazamiento del peso del usuario hacia los lados para equilibrarlos. Algunos ejemplos habituales de dispositivos de transporte autoequilibrado son los productos de la marca Segway o OneWheel.


Bicicleta eléctrica

Las bicicletas eléctricas son dispositivos de dos ruedas que se usan para el transporte personal. Son similares a las bicicletas estándar, pero cuentan con un sistema de alimentación y batería adicional que aporta más par de torsión al cruzar una superficie empinada o irregular.


Triciclo eléctrico

Un triciclo eléctrico es el equivalente de una bicicleta eléctrica, pero con una rueda más.


Ejemplos de accesorios para dispositivos electrónicos de movilidad

Un triciclo eléctrico es el equivalente de una bicicleta eléctrica, pero con una rueda más.


¿Cómo solicito la retirada de mis productos de los centros logísticos de Amazon?

Para emitir una solicitud de retirada, ve a la página Retirada de inventario (descripción general).

Más recursos

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