Vendere su Amazon Accedi
Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Verifica dell'identità del venditore

Per aiutarci a mantenere un marketplace che goda della fiducia di acquirenti e venditori, abbiamo bisogno di ulteriori elementi comprovanti le informazioni che hai fornito durante la registrazione.

Se hai già inviato i documenti

Tieni presente che la procedura di verifica può richiedere fino a due giorni lavorativi, calcolati a partire dalla data di ricevimento dei documenti. Ti comunicheremo il risultato tramite e-mail.

Nota: Potrai accedere a Seller Central dopo che il tuo account sarà stato verificato.

Se non hai inviato i documenti

  1. Vai alla pagina Verifica dell'identità del venditore.
  2. Nella sezione Seleziona il tuo paese o regione, scegli il tuo paese o regione dal menu a tendina.
    Nota: I requisiti del documento potrebbero cambiare a seconda del paese.
  3. Nella sezione Invia i documenti richiesti, carica i documenti.
  4. Nella sezione Fornisci informazioni di contatto, inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono (facoltativo).
  5. Clicca su Invia.
    Nota: Se hai bisogno di più tempo prima di inviare le informazioni, puoi selezionare il pulsante Salva bozza per salvare le informazioni e tornare alla pagina Verifica dell'identità del venditore in un secondo momento.

Rifiuto dei documenti

Importante: Rifiutiamo i documenti quando non possiamo verificarli o non soddisfano i nostri criteri. La nostra decisione di approvare o rifiutare un documento è definitiva e non può essere contestata, sebbene tu possa ripetere la richiesta con un nuovo account.

Amazon richiede due documenti al fine di verificare la tua identità. Per evitare che i documenti siano rifiutati, assicurati che soddisfino i seguenti criteri:

Tutti i documenti devono:

  • essere validi (non scaduti, revocati o chiusi)
  • essere di alta qualità, a colori e leggibili (non obliqui, sfocati o ritagliati)
  • mostrare la pagina per intero
  • non essere schermate catturate digitalmente
  • mostrare le informazioni corrispondenti (per esempio il numero di carta d'identità o il tuo nome) che utilizzi per registrarti per vendere su Amazon
  • essere composti da immagini scansionate o foto scattate dalla fotocamera del dispositivo mobile (non schermate catturate)
  • mostrare il documento completo (anteriore e posteriore, se applicabile)
  • essere di dimensioni inferiori a 10 MB
  • essere in uno dei seguenti formati: gif, png, jpg, pdf e docx. Non includere caratteri speciali nel nome del file (per esempio: $, &, #)
  • essere autentici e inalterati
  • essere in una delle seguenti lingue supportate: cinese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, portoghese o spagnolo
Nota: Se i tuoi documenti sono in un'altra lingua, puoi fornire traduzioni ufficiali in una lingua supportata.

Documenti di identità:

I documenti d'identità richiesti per ciascun venditore dipendono dal paese o dallo stato in cui ha sede la tua attività e dal paese in cui vivi.

Il menu a tendina ti spiegherà quali opzioni hai a disposizione, per esempio: passaporto, patente o carta d'identità nazionale. Oltre ai suddetti requisiti per tutti i documenti, il documento di identità deve:

  • mostrare la pagina del documento per intero o, nel caso di carte d'identità nazionali, entrambi i lati della carta
  • essere carte d'identità emesse dalla pubblica amministrazione e distribuite e riconosciute dal paese in cui sei cittadino o residente
  • essere a colori (non accettati in bianco e nero)
  • per file di più pagine (entrambi i lati del documento d'identità), se lo schermo non richiede caricamenti separati delle immagini anteriore e posteriore, assicurati di unire le immagini in un unico file per caricare
  • avere una data di nascita (se applicabile) che corrisponda alla data di nascita fornita durante la registrazione
  • avere una firma
  • se invii un passaporto, assicurati che il passaporto presenti la tua firma

Documenti aggiuntivi

I documenti aggiuntivi richiesti variano a seconda del paese e dello stato. Un documento aggiuntivo (le opzioni personalizzate visualizzate nella pagina di registrazione) potrebbe essere un documento che dimostra la validità della tua azienda, per esempio: licenza commerciale, estratto conto, estratto conto della carta di credito o fattura.

Nota:
  • Alcune società, società o enti benefici devono inviare un documento di identità nazionale emesso da una pubblica amministrazione per la persona di riferimento principale o per il titolare effettivo o il beneficiario fiduciario.
  • Il nome della persona di riferimento o dell'azienda indicata nel documento deve corrispondere al nome del punto di contatto o del nome aziendale fornito durante la registrazione.
  • Puoi nascondere l'importo della transazione, ma il documento deve rimanere intatto.
  • Il documento non deve essere protetto da password.
  • Non fornire una foto della tua carta di credito o della carta di debito.
  • Non fornire una lettera bancaria che confermi l'apertura di un conto.
  • Non fornire un libretto bancario (tranne in India e in Giappone).
  • Non fornire un certificato di iscrizione al registro delle imprese.

È possibile che ti venga chiesto di inviare un estratto conto bancario, un estratto conto della carta di credito o una licenza commerciale a seconda della tua sede. Assicurati che i documenti soddisfino i seguenti criteri:

Estratto conto bancario o della carta di credito:

  • Deve corrispondere al nome dell'azienda o della persona di riferimento fornita durante la registrazione
  • Deve contenere la sede legale dell'azienda e mostrare le transazioni del cliente
  • Deve rientrare in una data compresa negli ultimi 180 giorni
  • Deve essere a colori (non accettati in bianco e nero)
  • Deve mostrare l'attività della transazione, ma è possibile oscurare l'importo della transazione
  • Se il conto bancario è intestato alla tua azienda, il nome del conto bancario indicato nella documentazione deve essere quello della tua attività. Tuttavia, se hai un'impresa individuale, il nome del conto bancario riportato sul documento deve essere il nome dell'unico titolare.
  • Il logo della banca, il numero di conto bancario, l'indirizzo aziendale, la ragione sociale o la persona di riferimento (nome della persona a cui rivolgersi per conto dell'azienda) e il nome del titolare del conto bancario devono essere chiaramente visibili.

Licenze commerciali:

  • Il nome del rappresentante legale o del proprietario beneficiario deve corrispondere al nome sul documento d'identità.
  • L'indirizzo deve corrispondere alla sede legale fornita durante la registrazione.
  • Devono essere valide per almeno 45 giorni dalla data di registrazione.
  • Non devono essere revocate o chiuse dal governo locale.
  • Il nome dell'azienda e i dettagli devono essere visibili.

Documento attestante l'indirizzo

  • Il nome e l'indirizzo devono essere visibili.
  • Potrebbe essere (le tue opzioni verranno visualizzate in un menu a tendina sulla pagina) una bolletta per acqua, elettricità, gas, Internet, telecomunicazioni emessa dalla società di servizi o una bolletta per il telefono cellulare.
  • Se una bolletta per l'indirizzo specificato non è a tuo nome, devi fornire una bolletta associata all'indirizzo utilizzato per la registrazione e qualsiasi altro documento di supporto che dimostri che operi a partire da tale indirizzo, anche se la bolletta non è a tuo nome.
  • Deve essere stata emessa negli ultimi 180 giorni.

Cosa aspettarsi dopo aver caricato il documento

Se vengono caricati i documenti e le informazioni necessarie, verrà visualizzato il messaggio "Ti ringraziamo per la tua richiesta". Chiudi la scheda nel browser.

Dopo aver inviato i documenti, Amazon esaminerà le tue informazioni e potrà contattarti per ulteriori chiarimenti, se necessario, entro 3 giorni lavorativi.

Importante: Se non saremo in grado di verificare le informazioni che ci hai fornito e richiederemo di inviare nuovamente i documenti, avrai a disposizione 30 giorni per completare la richiesta. Se non dovessimo ricevere i tuoi documenti entro questo lasso di tempo, il tuo caso verrà chiuso e non saremo in grado di attivare il tuo account per vendere su Amazon. Per motivi di sicurezza, possiamo accettare solo documenti caricati tramite la pagina Verifica dell'identità del venditore su Seller Central.

Accedi per utilizzare lo strumento e ottenere assistenza personalizzata (compatibile solo con browser per computer). Accedi


Raggiungi milioni di clienti

Inizia a vendere su Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates