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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Identitätsnachweis des Verkäufers

Damit Kunden und Verkäufer weiterhin eine vertrauenswürdige Einkaufsplattform nutzen können, benötigen wir weitere Belege zu den von Ihnen bei der Registrierung bereitgestellten Informationen.

Wenn Sie Ihre Unterlagen bereits übermittelt haben

Die Überprüfung kann ab Eingang Ihrer Unterlagen bis zu 2 Geschäftstage dauern. Wir werden Sie per E-Mail über das Ergebnis informieren.

Anmerkung: Sie erhalten Zugriff auf Seller Central, sobald Ihr Konto verifiziert wurde.

Wenn Sie Ihre Unterlagen noch nicht übermittelt haben

  1. Gehen Sie zur Seite Identitätsnachweis für Verkäufer.
  2. Wählen Sie unter Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region Ihr Land/Ihre Region aus der Drop-down-Option aus.
    Anmerkung: Unterlagenanforderungen können basierend auf der Angabe Ihres Landes abweichen.
  3. Laden Sie im Abschnitt Erforderliche Dokumente übermitteln Ihre Dokumente hoch.
  4. Geben Sie unter Kontaktdaten angeben Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein (optional).
  5. Klicken Sie auf Absenden.
    Anmerkung: Wenn Sie mehr Zeit benötigen, bevor Sie Ihre Informationen übermitteln, können Sie die Schaltfläche Entwurf speichern auswählen, um Ihre Informationen zu speichern und später zur Seite Identitätsnachweis für Verkäufer zurückzukehren.

Ablehnung von Dokumenten

Wichtig: Wir lehnen Unterlagen ab, wenn wir diese nicht überprüfen können oder wenn diese nicht unseren Kriterien entsprechen. Die Entscheidung für Genehmigung oder Ablehnung von Unterlagen ist endgültig und nicht anfechtbar. Sie können es jedoch gern mit einem anderen Konto erneut versuchen.

Amazon benötigt zwei Unterlagen, um Ihre Identität zu prüfen. Um die Ablehnung Ihrer Unterlagen zu verhindern, sollten die folgenden Kriterien erfüllt sein:

Alle Unterlagen müssen

  • gültig sein (nicht abgelaufen, gesperrt oder geschlossen)
  • in hochwertiger Qualität und Farbe vorliegen und deutlich lesbar sein (nicht aus einem unpassenden Winkel aufgenommen, unscharf oder abgeschnitten)
  • die gesamte Seite des Dokuments zeigen
  • sie dürfen kein Screenshot sein
  • übereinstimmende Informationen (z. B. Ihre Ausweisnummer oder Ihren Namen), die Sie zur Registrierung für den Verkauf bei Amazon verwenden
  • eingescannte Bilder oder ein Foto von der Kamera Ihres Mobilgeräts sein (keine Screenshots) anzeigen
  • das vollständige Dokument anzeigen (Vorder- und Rückseite, falls zutreffend)
  • weniger als 10 MB groß sein
  • in einem der folgenden Formate sein: gif, png, jpg, pdf und docx. Der Dateiname darf keine Sonderzeichen enthalten (Beispiele: $, &, #).
  • authentisch und unverändert sein
  • in einer der folgenden unterstützten Sprachen verfasst sein: Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch oder Spanisch
Anmerkung: Wenn Ihre Unterlagen in einer anderen Sprache vorliegen, können Sie notariell beglaubigte Übersetzungen in einer unterstützten Sprache senden.

Unterlagen zur Bestätigung der Identität:

Welche Ausweisdokumente für jeden Verkäufer erforderlich sind, hängt davon ab, in welchem Land oder Staat Ihr Unternehmen seinen Hauptsitz hat und wo Sie leben.

In den Dropdown-Optionen sehen Sie, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, z. B. Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen für alle Dokumente muss das Ausweisdokument

  • eine vollständige Dokumentseite zeigen. Bei nationalen Personalausweisen sind beide Seiten der Karte wiederzugeben.
  • in Form eines amtlich ausgestellten Ausweises vorliegen, der von dem Land, dessen Staatsbürgerschaft Sie haben oder in dem Sie ansässig sind, ausgegeben und anerkannt wird.
  • in Farbe sein (Schwarzweiß wird nicht akzeptiert)
  • für mehrseitige Dateien (beide Seiten des Ausweisdokuments) für den Fall, dass nicht nach getrennten Uploads von Vorder- und Rückseite gefragt wird, sicherstellen, dass die Bilder in einer Datei zusammengeführt werden, um sie hochzuladen
  • das Geburtsdatum (falls zutreffend) aufweisen, das mit dem Geburtsdatum übereinstimmen muss, das bei der Registrierung angegeben wurde.
  • eine Unterschrift aufweisen
  • bei Übermittlung eines Reisepasses sicherstellen, dass der Reisepass Ihre Unterschrift enthält.

Zusätzliche Dokumente

Die angeforderten zusätzlichen Dokumente sind je nach Land und Staat unterschiedlich. Ein zusätzliches Dokument (Ihre angepassten Optionen werden auf der Registrierungsseite angezeigt) kann ein Dokument sein, das bestätigt, dass Ihr Unternehmen gültig ist, z. B.: Eintrag ins Handelsregister, Kontoauszug, Kreditkartenabrechnung oder Rechnung eines Versorgungsunternehmens.

Anmerkung:
  • Einige Unternehmen, Unternehmen oder Organisationen müssen einen amtlich ausgestellten Personalausweis für die primäre Kontaktperson oder den wirtschaftlich Berechtigten oder Treuhänder einreichen.
  • Der Name der Kontaktperson oder des Unternehmens, die/das auf dem Dokument angegeben ist, muss mit dem Namen der Kontaktperson oder dem Firmennamen übereinstimmen, den Sie bei der Registrierung angegeben haben.
  • Sie können den Transaktionsbetrag ausblenden, aber das Dokument muss intakt bleiben.
  • Das Dokument darf nicht passwortgeschützt sein.
  • Stellen Sie kein Foto Ihrer Kreditkarte oder Bankkarte zur Verfügung.
  • Geben Sie kein Bankschreiben ein, in dem die Kontoeröffnung bestätigt wird.
  • Stellen Sie kein Banksparbuch bereit (außer in Indien und Japan).
  • Stellen Sie keine Bescheinigung über die Handelsregisterauszeichnung bereit.

Abhängig von Ihrem Standort werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Kontoauszug, eine Kreditkartenabrechnung oder einen Nachweis Ihres Eintrags ins Handelsregister vorzulegen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterlagen die folgenden Kriterien erfüllen:

Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung:

  • Muss mit dem bei Registrierung angegebenen Namen des Unternehmens oder Namen des Ansprechpartners übereinstimmen.
  • Muss die Geschäftsadresse enthalten und Kunden-Transaktionen ausweisen.
  • Das Datum darf nicht älter als 180 Tage sein.
  • Es muss sich um Farbbilder handeln (Schwarzweiß wird nicht akzeptiert).
  • Sie müssen eine Transaktionsaktivität aufweisen, Sie können jedoch den Transaktionsbetrag schwärzen.
  • Wenn das Bankkonto auf den Firmennamen Ihres Unternehmens ausgestellt ist, muss der Name Ihres Unternehmens der Name des Bankkontos sein. Wenn Sie jedoch Einzelunternehmer sind, muss der Name des Kontoinhabers auf dem Dokument mit dem Namen des Einzelunternehmers übereinstimmen.
  • Das Banklogo, die Kontonummer, die Geschäftsadresse, der Firmenname oder der Ansprechpartner (Name der Person, die im Namen des Unternehmens kontaktiert werden soll) und der Name des Kontoinhabers müssen deutlich sichtbar sein.

Eintrag ins Handelsregister:

  • Der Name des Unternehmensvertreters oder Eigentümers muss mit dem Namen auf dem Dokument übereinstimmen.
  • Die Adresse muss mit der bei der Registrierung angegebenen Adresse übereinstimmen.
  • Muss ab dem Zeitpunkt der Registrierung mindestens weitere 45 Tage gültig sein.
  • Darf nicht von Behörden des betreffenden Landes eingezogen oder widerrufen worden sein.
  • Firmenname und Details müssen sichtbar sein.

Adressennachweis

  • Name und Adresse müssen sichtbar sein.
  • Es kann sich (Ihre Optionen werden in einem Dropdownmenü auf der Seite angezeigt) um eine vom Versorger ausgestellte Wasser-, Strom-, Gas-, Internet-, Telefon- oder Mobiltelefon-Rechnung handeln.
  • Wenn die Rechnung eines Versorgungsunternehmens für diese Adresse nicht auf Ihren Namen ausgestellt ist, übermitteln Sie eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens mit der Adresse, die für die Registrierung verwendet wurde, sowie alle weiteren Nachweisdokumente, aus denen hervorgeht, dass Sie von dieser Adresse aus arbeiten, auch wenn die Rechnung nicht auf Ihren Namen ausgestellt ist.
  • Muss innerhalb der letzten 180 Tage ausgestellt worden sein.

Was Sie nach dem Hochladen Ihres Dokuments erwartet

Wenn die erforderlichen Dokumente und Informationen hochgeladen wurden, wird die Meldung "Vielen Dank für Ihre Anfrage" angezeigt. Schließen Sie den Tab in Ihrem Browser.

Nachdem Sie die Unterlagen übermittelt haben, überprüft Amazon Ihre Informationen und setzt sich gegebenenfalls innerhalb von 3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung, um weitere Informationen anzufordern.

Wichtig: Wenn wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht verifizieren können und Sie bitten, Ihre Unterlagen erneut einzureichen, haben Sie innerhalb der nächsten 30 Tage Zeit, diese Anfrage abzuschließen. Wenn wir Ihre Unterlagen innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, wird Ihr Fall geschlossen, und wir können Ihr Konto nicht für das Verkaufen bei Amazon aktivieren. Aus Sicherheitsgründen können wir nur Dokumente akzeptieren, die über die Seite für den Verkäuferidentitätsnachweis von Seller Central hochgeladen wurden.

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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