아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

판매량이 많은 이벤트 또는 시즌에 대한 FBA 온사이트 준비 가이드라인

프라임 데이와 연휴 시즌에 제공되는 아마존 판매 활동이 증가하면 성수기에 특정 프로모션 및 딜을 실행하지 않더라도 상품에 대한 수요가 증가할 수 있습니다. 아래 준비 가이드라인과 체크리스트는 판매량이 많은 이벤트 또는 시즌에 대비할 수 있도록 준비되었습니다.

FBA 온사이트 퍼포먼스 요건은 프라임 데이 및 연휴 시즌을 포함하여 연중 내내 적용됩니다.

메트릭 요건 모범 사례
정시 포장 100% 예상 배송 날짜 이전에 상품 포장
정시 배송 최소 99.5% 배송사 스캔을 위해 당일에 상품 전달
취소 비율 0.5% 이하 재고를 자주 확인하여 취소 방지

퍼포먼스 팁을 비롯한 자세한 내용은 FBA 온사이트 프로그램 퍼포먼스 요건을 참조하십시오.

퍼포먼스 모니터링 및 제어

퍼포먼스를 모니터링하고 퍼포먼스 관리 대시보드를 통해 주문을 받을 수 있도록 용량을 조정해야 합니다. 고객 약속이 누락된 주문에만 문제가 나타납니다.

대시보드에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 예상 주문 및 예약된 직원 수에 따라 일일 주문 한도를 설정합니다. 실질적인 일일 한도를 선택하면 퍼포먼스 결함 없이 주문을 성공적으로 처리할 수 있습니다.
    주: 토요일과 일요일의 한도는 재설정됩니다.
  • 프라임 배지를 비활성화하여 수신 주문을 줄이거나, 주문에 과도한 부하가 걸리거나 시설 운영이 중지되는 경우 수신 주문을 중지하도록 임시 노드 폐쇄를 설정합니다. 현장 지원 팀에서 케이스를 열어 귀하의 퍼포먼스에 미치는 영향을 알립니다.

재고 모범 사례

  • 재고 감사를 수행하여 WMS(창고 관리 시스템)의 재고가 현재 보유한 실제 재고와 정확하게 일치하는지 확인합니다.
  • 딜 SKU 또는 판매량이 많은 SKU를 포장 스테이션 인근에 최대한 가깝게 배치함으로써 출장 시간을 줄여 선별 처리를 최적화합니다. 이동 기능을 사용하여 WMS에서 재고를 조정합니다.
  • 재고를 미리 수령하십시오. 현장 지원 팀에서 주문제작 주문 및 모든 관련 배송 문제에 대한 케이스를 우선 처리합니다.

주문 처리 모범 사례

  • 할당된 배송사 픽업 시간(CPT) 이전에 주문을 포장합니다. 특정 날짜에 주문을 포장한 경우 해당 날짜에도 실제로 배송해야 합니다.
  • 대량 판매에 대비할 수 있도록 현지 배송사에 판매량 예측(이전 연도 및 예정된 딜 기준)을 제공합니다. 예를 들어, 추가 트레일러나 픽업을 셀러의 시설로 보내야 할 수도 있습니다. 데이터가 있는 경우 예측치를 박스 크기 범위 또는 팔레트 개수별로 나누어 보다 유용한 추정치를 제공할 수도 있습니다.
  • WMS의 박스 설정 탭을 검토하여 딜을 시행할 계획이거나 새 상품을 추가하는 경우, 특히 필요한 박스 규격이 모두 포함되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 박스 유형을 사용할 수 있으며 포장 프로세스에서 자동으로 선택됩니다.
  • 박스, 테이프, 팔레트, 위험물 라벨(해당하는 경우) 및 열전사 배송 라벨과 같은 포장 스테이션 및 배송 용품을 더 많이 추가하십시오. 사이트에서 위험물 판매가 승인된 경우, 모든 낮은 위험물 재고를 오버박스(overbox)에 넣어야 합니다.
  • 주문이 너무 많으면 프라임 배지를 제거하거나 일일 주문 한도(위 참조)를 설정하고 퍼포먼스 메트릭에 영향을 미칠 것으로 생각되는지 알려 주십시오.
  • 포장 프로세스 중에 WMS의 메시지에 따라 라벨을 정확하게 부착하십시오.
  • 더 많은 주문량을 수용하고 모든 인건비 부족에 대비할 수 있도록 직원 수를 늘립니다.

준비 체크리스트

창고 관리 시스템

  • 가능한 한 빨리 SKU를 수령하고 그에 따라 WMS에 보관하십시오.
  • 사용 중인 모든 박스의 구성을 입력합니다.

셀러 센트럴

  • 셀러 센트럴에서 재고의 규격과 중량이 올바른지 확인합니다.
  • 예상 판매량과 처리할 수 있는 부피를 기준으로 스로틀 제한을 설정하십시오.
  • 정지 또는 긴급 폐쇄 시 수행할 작업에 대해 온사이트 관리자에게 교육하십시오.

배송사

  • 예상 사항 및 추가 픽업 또는 트레일러에 대한 잠재적인 필요성에 대해 현지 담당자에게 문의하십시오.

물리적 창고

  • 판매량이 많은 SKU나 딜 SKU를 포장 지역으로 더 가깝게 이동하십시오.
  • 박스, 테이프, 팔레트 및 배송 라벨과 같은 적절한 배송 용품을 구매합니다.
  • 예측에 따라 포장 스테이션을 추가합니다.
  • WMS에서 단위 번호로 실물 재고 감사를 실시합니다.
  • 추가 직원을 고용하고 백업 계획을 수립합니다.

위험물만

  • 필수 위험물 라벨을 구매합니다.
  • 위험물 SKU에 대한 추가 박스를 구매합니다.
  • 필수 위험물 라벨을 구매합니다.
도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates