프로그램 정책 변경 사항

아마존 프로그램 정책에 대한 예정된 변경 사항은 아래와 같습니다.

상업 책임 보험 프로그램 정책 업데이트

아마존은 2022년 6월 13일에 공지하고 2022년 8월 1일부터 시행한 상업 책임 보험 프로그램 정책을 더 이상 변경하지 않을 예정입니다. 2022년 8월 15일에 상업 책임 보험 프로그램 정책이 다음과 같은 마지막 변경 사항으로 업데이트됩니다.

총수익이 $1백만 미만인 셀러는 공제받을 수 없다는 내용의 보험 증권 제한 사항을 없앴습니다.
모든 보험 증권의 공제액이 $10,000를 초과하지 않아야 한다는 이전 요건을 복원했습니다. 모든 공제 가능 금액은 보험 증명서에 기재돼야 합니다.
단일 구성원인 LLC에 대한 새 요건은 변경하지 않을 예정입니다. 단일 구성원인 LLC의 경우, 앞으로도 피보험자의 이름과 법인 이름 또는 비즈니스 식별을 위해 공개적으로 사용하는 이름("상표명", "해당 상호로 영업" 또는 "상호(DBA)")이 일치해도 됩니다.

자세히 알아보려면 셀러 포럼 공지 또는 비즈니스 보험 페이지의 'FAQ(자주 묻는 질문)' 섹션을 참조하십시오.

수수료 카테고리 이름 업데이트

아마존은 2022년 8월 10일에 아마존 수수료 목록에서 여러 수수료 카테고리를 명확하게 하기 위해 그 이름을 변경합니다. 예를 들어, "산업/과학(식료품 서비스 및 청소/위생용품 포함)"은 "산업재"가 됩니다. 이 업데이트와 관련해 변경되는 요율은 없습니다.

셀러를 위한 상품 안전 알림, 리콜, 판매 중지 및 시장 철회 정책 업데이트

아마존은 2022년 8월 8일부터 상품 안전 알림, 리콜, 판매 중지 및 시장 철회 정책을 업데이트합니다. 이 정책은 셀러의 책임 및 아마존이 잠재적 상품 안전 결함을 파하고자 취하는 조치와 관련 있습니다. 자세히 알아보려면 셀러를 위한 상품 안전 알림, 리콜, 판매 중지 및 시장 철회 정책을 참조하십시오.

어카운트 헬스 모니터링 정책 업데이트 및 어카운트 헬스 평점 정책 확대

2022년 8월 9일부터, 어카운트 헬스 평점에 추가 기능이 출시됨에 따라 어카운트 헬스 모니터링 프로그램 정책이 다음과 같이 업데이트됩니다.

어카운트 헬스 모니터링 정책을 삭제하고, 이를 어카운트 헬스 평점 정책 및 주문 퍼포먼스 정책이라는 두 가지의 개별 정책으로 전환합니다.
어카운트 헬스 평점 정책이 확대됐습니다. 전체 정책에 신규 및 기존 어카운트 헬스 평점 기능에 대한 상세 정보가 포함돼 있으므로 이를 검토하십시오.
주문 퍼포먼스 정책은 이전에 어카운트 헬스 모니터링 정책의 일부였습니다. 해당 콘텐츠를 자체 정책 페이지로 이동하고 정책 이름을 변경했으나, 이는 크게 변경되지는 않았습니다.

주: 주문 퍼포먼스 정책 요건은 현재 어카운트 헬스 평점에 포함되어 있지 않습니다.

자세히 알아보려면 다음을 참조하십시오.

성인용품 정책 업데이트

2022년 7월 26일부터 성인용품 정책 및 가이드라인이 성인용품 및 노골적인 성적 이미지에 관한 명확한 설명으로 업데이트됩니다.

2022년 1월 17일부터 모든 지팡이형 마사지기 및 케겔/벤와볼은 성인용품으로 분류됩니다. 이러한 아이템은 계속해서 판매할 수 있으며, 모든 고객이 현재 리스팅 카테고리 내에서 검색할 수 있습니다.

자세히 알아보려면 성인용품 정책 및 가이드라인을 참조하십시오.

FBA 재고 보상 정책 업데이트

2022년 7월 21일부터 FBA 재고 보상 정책의 자격 기준이 업데이트됩니다. 아이템이 이 정책에 따라 자격을 갖추려면 다음 사항을 충족해야 합니다.

아이템의 배송이 취소되거나 삭제된 상태가 아닙니다.
분실되거나 손상된 아이템의 클레임이 제출되었고, 검토 중이며, 이의 제기 도중 셀러 계정이 정상적인 상태여야 합니다.

자세히 알아보려면 FBA 재고 보상 정책을 참조하십시오.

상업 책임 보험 프로그램 정책 업데이트

2022년 8월 1일부터 미국 상업 책임 보험 프로그램의 정책이 다음과 같은 변경 사항으로 업데이트됩니다.

(i) 지난 12개월 동안의 Amazon.com 스토어 상품 판매로 발생한 총수익이 USD 1백만 달러를 초과했고 (ii) 공제액이 보험증서에 기재된 경우, 셀러의 보험 증권에 공제액이 포함될 수 있습니다.
단일 구성원인 LLC의 경우, 피보험자의 이름이 법인 이름 또는 비즈니스 식별을 위해 공개적으로 사용하는 이름("상표명", "해당 상호로 영업" 또는 "상호(DBA)")과 일치해도 됩니다.
셀러가 현재 보험을 들지 않았거나 새로운 보험 증권을 찾는 경우, 상업 책임 보험을 어떻게 가입할 수 있는지에 관한 지침을 제공합니다.
현재 프로그램 정책 페이지에서 FAQ(자주 묻는 질문) 섹션을 삭제하고 업데이트한 다음, 해당 섹션을 새로 생성된 도움말 페이지로 옮깁니다.

자세히 알아보려면, 비즈니스 보험 페이지의 'FAQ(자주 묻는 질문)' 섹션을 참조하십시오.

제한된 수량의 위험물 배송에 대한 정책 업데이트

2022년 4월 25일부터 아마존에서는 제한된 수량의 위험물이 FBA를 통해 미국 연안의 섬 목적지로 배송되는 것을 더 이상 허용하지 않습니다. 셀러는 모든 위험물을 해당 목적지로 배송하려면 타사 배송사를 이용해야 합니다.

셀러 등록이 승인된 국가 업데이트

2022년 3월 11일부터 아마존에서는 러시아 또는 벨라루스의 등록을 받지 않습니다. 자세히 알아보려면 셀러 등록이 승인된 국가를 참조하십시오.

수수료 카테고리 가이드라인 도입

아마존은 수수료 카테고리를 더 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 노력의 일환으로 수수료 카테고리 가이드라인을 도입했습니다. 2022년 3월 16일부터 이 가이드라인에서 각 수수료 카테고리에 매핑된 상품의 상세 목록이 제공되므로, 셀러는 특정 아이템의 수수료 카테고리를 빠르게 찾을 수 있습니다.

자세히 알아보려면 수수료 카테고리 이해를 참조하십시오.

신규 정책: 마찰 성냥

2021년 11월 19일부터 아마존에서는 "마찰" 성냥이 포함된 상품의 판매를 더 이상 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 마찰 성냥을 참조하십시오.

상품 판매 수수료 보상 정책

2021년 12월 2일부터 상품 판매 수수료 보상 클레임에 관한 90일의 분쟁 기간 요건이 삭제됩니다. 아마존은 수수료 거래가 해당 수수료 거래 시점에 적용되는 수수료 카테고리 가이드라인에 부합하지 않는 경우, 클레임을 무효로 간주할 것임을 추가로 명확히 하는 바입니다. 자세한 내용은 상품 판매 수수료 보상 정책을 참조하십시오.

셀러가 처리한 주문에 대한 패션 아이템 무료 반품

2021년 10월 26일부터 패션 아이템에 대한 셀러 주문 처리 오퍼에는 모두 무료 반품 메시지가 표시되며, 셀러는 미국에서 의류, 신발, 쥬얼리 및 시계에 리스팅된 패션 아이템에 대해 더 이상 반품 배송비를 차감할 수 없습니다. 자세한 내용은 셀러가 처리한 주문에 대한 패션 아이템 무료 반품을 참조하십시오.

프로그램 정책의 예정된 변경 사항

2021년 5월 18일부터 미국의 경우 다음 수수료 관련 프로그램 정책 페이지가 명확성을 위해 업데이트될 예정이며, 이름은 다음과 같이 변경됩니다.

"FBA 기능, 서비스, 수수료 및 리소스"가 "FBA 기능, 서비스 및 수수료"로 변경됩니다.
"Amazon.com 주문에 대한 FBA 주문 처리 수수료"는 "FBA 주문 처리 수수료"로 변경됩니다.
"FBA 재고 처분 주문 수수료"
"FBA 장기 보관 수수료"는 "장기 보관 수수료"로 변경됩니다.
"재고 보관 수수료"는 "월별 재고 보관 수수료"로 변경됩니다.
"반품 처리 수수료"
"아마존 판매 수수료 목록"

현재 청구된 요율은 변경되지 않습니다.

또한, 위에서 언급된 동일한 날짜부터 미국에서는 명확성을 위해 FBA 재고 폐기 주문 수수료, 리튬 배터리 수수료 및 특별 취급 수수료 전용 신규 프로그램 정책 페이지가 추가됩니다. 현재 청구된 요율은 변경되지 않습니다.

프로그램 정책의 예정된 변경 사항

2021년 3월 19일부터 아마존은 부적합한 재고 조사 정책을 새 프로그램 정책으로 추가합니다.

이 정책에 따라, 셀러가 아마존에서 위조품 또는 기타 불법 상품을 판매한 것으로 의심되는 경우, 아마존이 해당 FBA 재고에 관한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 요청된 정보가 제공되지 않거나, 조사 결과 재고가 부적합한 상품에 속한다는 것이 확인되면, 아마존에서 이를 폐기할 수 있습니다.