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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

プログラムポリシーの変更

以下は、今後行われるAmazonプログラムポリシーの変更です。

出品者出荷のファッション商品の返品送料が無料に

2021年10月26日より、出品者出荷で提供するすべてのファッション商品について返品送料無料のメッセージが表示されます。このため、販売パートナーが米国で出品している服&ファッション小物、シューズ&バッグ、ジュエリー、腕時計のファッション商品について、返品配送料を差し引くことができなくなります。詳しくは、出品者出荷のファッション商品の返品送料が無料にをご覧ください。

物的損害および人身傷害に対するAmazonマーケットプレイス保証申請プロセスポリシー

2021年9月1日より、物的損害および人身傷害に対するAmazonマーケットプレイス保証申請プロセスを新しいプログラムポリシーとして追加します。

FBA在庫の返金ポリシーの更新

2021年6月17日より、購入者からの返品に関する補てん申請期間は45日から60日に変更されます。この変更は、FBA在庫の返金ポリシー: 購入者からの返品申請ページに基づいて更新されます。また、購入者からの返品プロセスに関する情報がポリシーに追加されます。

FBAの購入者返品ポリシーの更新

2021年6月17日より、FBAの購入者返品ポリシーページが更新され、FBA在庫の返金ポリシー: 購入者返品に対する補てん申請ページへのリンクが記載されます。また、補てん申請に関連するその他の情報は削除されます。

プログラムポリシーの更新

2021年5月18日より、米国では、以下の手数料関連プログラムポリシーのページが更新され明確になります。また名称が、以下のように変更されます。

  • 「FBAの機能、サービス、手数料、リソース」。また、「FBAの機能、サービス、手数料」に名称変更されます。
  • 「Amazon.comの注文に対するFBA手数料」。また、「FBA手数料」に名称変更されます。
  • 「FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料」。
  • 「FBA長期在庫保管手数料」。また、「長期在庫保管手数料」に名称変更されます。
  • 「Inventory storage fees」(在庫保管手数料)。また、「Monthly inventory storage fees」(在庫保管手数料)に名称変更されます。
  • 「購入者返品手数料」。
  • 「Amazon出品サービスの手数料」。

現在請求されている料金に変更はありません。

さらに上記と同じ日付以降、米国では、「FBA返送/所有権の放棄依頼手数料」、「リチウム電池手数料」、「特別取扱手数料」に関する新しいプログラムポリシーページが追加され明確になります。現在請求されている料金に変更はありません。

FBA在庫の返金ポリシーの更新

2021年2月3日より、すべてのFBA出品者に対する補てんの決定には、販売実績に基づき過去18か月間のすべての売り上げが含まれます。これまでの期間は90日でした。この変更は、正確な補てん額を計算するために、より多くのデータを収集する目的で行われました。また、販売履歴が利用できない場合の補てん額を決定する方法についても説明を更新しました。たとえば、出品価格は補てん額を決定する際のもう一つの方法です。

詳しくは、FBA在庫の返金ポリシーに移動し、「補てん額の算出方法」までスクロールしてください。

プログラムポリシーの更新

2021年3月19日より、以下の変更内容が有効になります。

  • Amazonのプログラムポリシーに新しく不適切な在庫に関する調査ポリシーが追加されます。このポリシーに基づき、出品者がAmazonで偽造品やその他の違法品の販売に関与した疑いがある場合、該当するFBA在庫に関する追加情報の提出をお願いすることがあります。必要な情報を提供いただけない場合や、Amazonが調査した結果、在庫が不適切な商品であると判断した場合は、Amazon側で在庫を処分することがあります。

出品サービス利用規約とポリシーの更新 - 2020年9月

出品サービス利用規約およびAmazon出品サービスポリシーが更新され、商品の販売および配送に関する要件が追加されました。

コミュニケーションガイドラインの更新

2020年11月6日付けで、Amazonのコミュニケーションガイドラインにおいて、マーケットプレイス・メッセージ管理に関連する追加情報が更新されます。最新の情報については、こちら(リンクは2020年10月22日に更新)をご覧ください。

制限対象商品に関する規約の更新

2020年8月19日、制限対象商品に関する規約の動物と動物を材料とする商品ページが更新され、出品可能な商品の例として、動物用食事療法食が追加されます。

Amazon販売サービス利用規約

2020年7月4日、Amazon販売サービス利用規約ページは、プログラムポリシーページから削除されます。

Amazon Vineの正式名称/販売業者名の変更

2020年1月24日、Amazon Vine先取りプログラム規約に記載されている正式名称がAmazon.com Services LLCに変更されました。

納税ポリシーの更新

Amazonの納税ポリシーが更新されます。Amazonサービスの利用およびAmazonストアでの販売に基づいて適用される可能性のある税金の処理についての情報が追加されます。

  • 税金に関する責任
  • 手数料および支払いに関する税金
  • 商品の海外発送
注: 出品者には、納税義務を確認する責任があります。Amazonが提供する情報は、税金、法律、その他の専門的な分野に関する助言を行うものではありません。また、そのような目的で使用することはできません。疑問点がある場合は、税務、法務などの専門家にご自身で相談してください。

販売手数料の返金ポリシー

2020年2月5日、販売手数料の返金ポリシーページが、プログラムポリシーページに追加されます。

2020年2月5日以降も出品サービスを継続して使用する場合、出品者は更新された規約に同意したものとみなされます。

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