Modifiche alle politiche dei programmi
Di seguito sono elencate le modifiche previste alle politiche dei programmi Amazon.
Aggiornamento dei nomi delle categorie di commissioni
Il 10 agosto 2022 rinomineremo alcune categorie di commissioni nel piano commissioni di vendita di Amazon per renderle più chiaramente identificabili. Ad esempio, "Commercio, Industria e Scienza (incluse le Attrezzature e forniture per servizi di ristorazione e le Forniture igienico-sanitarie)" diventerà "Forniture per Commercio, Industria e Scienza". Questi aggiornamenti non comporteranno variazioni nelle commissioni.
Aggiornamenti relativi agli avvisi di sicurezza del prodotto, richiami, cessazione delle vendite e ritiro dal mercato per i venditori
A partire dall'8 agosto 2022 Amazon aggiornerà le sue politiche di avvisi di sicurezza del prodotto, richiami, cessazione delle vendite e ritiro dal mercato. La politica si riferisce alle tue responsabilità in qualità di venditore e alle azioni che intraprendiamo quando veniamo a conoscenza di un potenziale problema di sicurezza del prodotto. Per maggiori informazioni, consulta Avvisi sulla sicurezza del prodotto, richiami, cessazione delle vendite e politica di ritiro dal mercato per i venditori.
Modifiche alla politica di Monitoraggio dello stato dell'account e ampliamento della politica di Valutazione dello stato dell'account
A partire dal 9 agosto 2022, in concomitanza con il lancio di funzioni aggiuntive per la Valutazione dello stato dell'account, verranno introdotti i seguenti aggiornamenti alla politica del programma Monitoraggio dello stato dell'account:
- Stiamo rimuovendo la politica Monitoraggio dello stato dell'account per convertirla in due politiche separate: una con oggetto la Valutazione dello stato dell'account e l'altra con oggetto la Performance sugli ordini.
- La politica relativa alla Valutazione dello stato dell'account è stata ampliata. Ti invitiamo a consultare l'intera politica, in quanto include informazioni dettagliate sulle funzioni nuove ed esistenti di Valutazione dello stato dell'account.
- In precedenza, la politica relativa alla Performance sugli ordini faceva parte della politica Monitoraggio dello stato dell'account. Abbiamo spostato questo contenuto in una pagina separata e abbiamo rinominato la politica, la quale non ha subito modifiche significative.
Per maggiori informazioni, consulta le pagine indicate di seguito:
- Monitoraggio dello stato dell'account
- Valutazione dello stato dell'account: domande frequenti
- Performance sugli ordini
Modifiche alle politiche sui Prodotti per adulti
A partire dal 26 luglio 2022, le nostre politiche e linee guida relative ai prodotti per adulti verranno aggiornate con maggiori chiarimenti sui prodotti per adulti e sulle immagini sessualmente esplicite.
A partire dal 17 gennaio 2022, tutti i massaggiatori wand e le palline di Kegel o vaginali saranno classificati come prodotti per adulti. Questi articoli continueranno a essere disponibili per la vendita e potranno essere visualizzati da tutti i clienti che li cercano all'interno della loro attuale categoria.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione Condizioni e linee guida per i prodotti per adulti.
Aggiornamento della politica di rimborso inventario Logistica di Amazon
A partire dal 21 luglio 2022, i criteri di idoneità indicati nella politica relativa al rimborso dell'inventario Logistica di Amazon verranno modificati. Affinché un articolo rientri in questa politica, è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
- La spedizione non deve essere stata annullata o eliminata.
- Lo stato dell'Account venditore deve risultare in regola nel momento in cui viene presentato un reclamo per articolo smarrito o danneggiato oppure detto reclamo è in fase di revisione o oggetto di contestazione.
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Condizioni per il Rimborso inventario Logistica di Amazon.
Modifiche alla politica del programma di assicurazione di responsabilità commerciale
A partire dal 1 agosto 2022, alla politica del programma di assicurazione di responsabilità commerciale di Amazon negli Stati Uniti verranno apportate le seguenti modifiche:
- La polizza può includere una detrazione solo se (i) i ricavi lordi delle vendite dei tuoi prodotti nel negozio Amazon.com hanno superato la cifra di 1 milione di USD negli ultimi 12 mesi e (ii) la detrazione è riportata nel tuo certificato di assicurazione.
- Nel caso di società a responsabilità limitata costituite da un unico membro, il nome dell'intestatario della polizza può essere il nome della persona giuridica che hai fornito oppure il nome che utilizzi pubblicamente per identificare la tua attività ("denominazione commerciale", "pseudonimo commerciale" o "DBA").
- Se al momento non disponi di un'assicurazione di responsabilità o sei alla ricerca di una nuova polizza, ti forniremo indicazioni su come ottenere un'assicurazione di responsabilità commerciale.
- Elimineremo la sezione delle domande frequenti dalla pagina attualmente dedicata alla politica del programma, le aggiorneremo e le sposteremo in una pagina di aiuto appena creata.
Per maggiori informazioni, vai alla sezione "Domande frequenti" nella pagina relativa all'Assicurazione aziendale.
Modifica della politica per la spedizione di merci pericolose in quantità limitate
A partire dal 25 aprile 2022, non consentiamo più la spedizione tramite Logistica di Amazon di merci pericolose, seppure in quantità limitate, verso le isole degli Stati Uniti. I venditori devono utilizzare corrieri di terzi per spedire tutte le merci pericolose verso tali destinazioni.
Modifica dei paesi abilitati alla registrazione
A partire dall'11 marzo 2022, non accettiamo registrazioni dalla Russia o dalla Bielorussia. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Paesi abilitati alla registrazione.
Introduzione di linee guida per le categorie di commissioni
Nell'intento di facilitare la comprensione delle categorie di commissioni, stiamo introducendo delle linee guida per le categorie delle commissioni. Queste linee guida, in vigore dal 16 marzo 2022, forniscono un elenco dettagliato dei prodotti associati a ciascuna categoria di commissione, consentendoti così di trovare rapidamente la categoria di commissione per uno specifico articolo.
Per maggiori informazioni, consulta la pagina Approfondimento sulle categorie di commissioni.
Nuova politica: fiammiferi accendibili ovunque
Dal 19 novembre 2021, non è più consentita la vendita su Amazon di prodotti che contengono fiammiferi accendibili ovunque. Per maggiori informazioni, consulta Fiammiferi accendibili ovunque.
Condizioni per il rimborso delle commissioni per segnalazione
Il 2 dicembre 2021 è stata rimossa la finestra di contestazione di 90 giorni per le richieste di risarcimento delle commissioni per segnalazione. Le ultime modifiche chiariscono che non considereremo validi i reclami se una transazione concernente tale commissione non aderisce alle linee guida per le categorie di commissioni in vigore al momento della transazione. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Condizioni per il rimborso delle commissioni per segnalazione.
Resi gratuiti di prodotti di moda per gli ordini gestiti dal venditore
Dal 26 ottobre 2021, tutte le offerte gestite dal venditore relative ad articoli della categoria Moda sono accompagnate da un messaggio di reso gratuito e i venditori non possono più detrarre la tariffa di spedizione del reso per gli articoli di moda delle categorie Abbigliamento, Scarpe e borse, Gioielli e Orologi negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Resi gratuiti di prodotti di Moda per gli ordini gestiti dal venditore.
Modifiche alle politiche di alcuni programmi
Il 18 maggio 2021, le seguenti pagine relative alle tariffe del programma sono state aggiornate per chiarezza negli Stati Uniti e i nomi verranno modificati ove indicato:
- "Funzioni, servizi, tariffe e risorse di Logistica di Amazon", rinominato "Funzioni, servizi e costi di Logistica di Amazon".
- "Costi di gestione di Logistica di Amazon per gli ordini Amazon.com", rinominato "Tariffa di gestione logistica di Logistica di Amazon".
- "Tariffe degli ordini di rimozione di Logistica di Amazon".
- "Tariffe di stoccaggio a lungo termine di Logistica di Amazon", rinominato "Addebiti della tariffa di stoccaggio a lungo termine".
- "Tariffe di stoccaggio dell'inventario", rinominato "Tariffe mensili di stoccaggio dell'inventario".
- "Tariffa di elaborazione reso".
- "Piano commissioni di Vendita su Amazon".
Non sono state apportate modifiche rispetto agli importi attualmente addebitati.
Inoltre, a partire dalla stessa data indicata sopra, negli Stati Uniti sono state aggiunte per chiarezza nuove pagine relative alle politiche del programma dedicate a Tariffa di Logistica di Amazon per il servizio di rimozione dell'inventario per altro uso, Commissione sulle batterie al litio e Tariffa di gestione speciale. Non sono state apportate modifiche rispetto agli importi attualmente addebitati.
Prossime modifiche alle politiche di alcuni programmi
Dal 19 marzo 2021 è in vigore la nuova politica del programma sulle indagini sull'inventario non idoneo.
In base a questa nuova politica, se sospettiamo che un partner di vendita possa essere stato coinvolto nella vendita di prodotti contraffatti o altre merci illegali, potremmo richiedere informazioni aggiuntive sull'inventario Logistica di Amazon interessato. Se non ci fornirai le informazioni richieste o se a seguito di un'indagine scoprissimo che l'inventario comprende unità non idonee, potremmo destinare le merci interessate ad altri usi.
Aggiornamento dei termini e condizioni di Selling Services – Settembre 2020
I termini e le condizioni di Selling Services su Amazon sono stati aggiornati per includere i requisiti di vendita e consegna dei prodotti.
Aggiornamento delle linee guida per le comunicazioni
Il 6 novembre 2020, le nostre linee guida per le comunicazioni sono state integrate con informazioni aggiuntive relative al servizio messaggi acquirente-venditore. Per maggiori informazioni, consulta le linee guida aggiornate.
Aggiornamento ai termini e condizioni per i prodotti soggetti a restrizioni
La sezione Animali e prodotti di origine animale della pagina Prodotti soggetti a restrizioni è stata aggiornata il 19 agosto 2020 per includere le diete veterinarie tra gli esempi di offerte consentite.
Termini e condizioni di Sold by Amazon
Il 4 luglio 2020, la pagina dedicata ai termini e condizioni di Sold by Amazon è stata rimossa dalla pagina Politiche dei programmi.
Modifica della persona giuridica di Amazon Vine
Il 24 gennaio 2020 la persona giuridica elencata nella pagina Termini e condizioni del programma Amazon Vine è stata sostituita da "Amazon.com Services LLC".
Aggiornamento delle politiche fiscali
Stiamo aggiornando le nostre politiche fiscali con l'aggiunta di informazioni relative ai trattamenti fiscali che potrebbero essere applicati in base all'utilizzo dei servizi Amazon e alla vendita nei negozi Amazon.
- Responsabilità delle imposte
- Imposte su commissioni e pagamenti
- Spedizione di prodotti a livello internazionale
Condizioni per il rimborso delle commissioni per segnalazione
Il 5 febbraio 2020, alla pagina Politiche dei programmi è stata aggiunta la pagina Condizioni per il rimborso delle commissioni per segnalazione.
L'utilizzo di Selling Services dopo il 5 febbraio 2020 comporta l'accettazione automatica delle modifiche al contratto.
