Cambios en las políticas del programa

A continuación se enumeran los cambios que haremos próximamente en nuestras políticas.

Novedades de la política de reembolso de inventario de Logística de Amazon

A partir del 17 de junio de 2021, el plazo de reclamación de reembolso para las devoluciones de clientes cambiará de 45 días a 60 días. Este cambio se actualizará en la página Política de reembolso de inventario de Logística de Amazon: Reclamaciones de devolución del cliente, y se añadirá información sobre el proceso de devoluciones de los clientes a la política.

Novedades de la política de devoluciones de Logística de Amazon

A partir del 17 de junio de 2021, la página Política de devoluciones de Logística de Amazon se actualizará para incluir un enlace a la página Política de reembolso de inventario de Logística de Amazon: Reclamaciones de devolución del cliente y se eliminará la información relacionada con las reclamaciones de reembolso.

Próximos cambios en nuestras políticas del programa

A partir del 18 de mayo de 2021, las siguientes páginas de política del programa relacionadas con tarifas se actualizarán en EE. UU. para ofrecer mayor claridad y los nombres cambiarán cuando se indique:

• "Funciones, servicios, tarifas y recursos de Logística de Amazon", que también cambiará a "Funciones, servicios y tarifas de Logística de Amazon".
• "Tarifas de gestión logística de Logística de Amazon para pedidos de Amazon.com", que también cambiará a "Tarifa de gestión logística de Logística de Amazon".
• "Tarifas por retirada de inventario de Logística de Amazon".
• "Tarifas por almacenamiento prolongado de Logística de Amazon", que también cambiará a "Tarifas por almacenamiento prolongado".
• "Tarifas por almacenamiento de inventario", que también cambiará a "Tarifas mensuales por almacenamiento de inventario".
• "Tarifa por procesamiento de devoluciones".
• "Tabla de tarifas de Vender en Amazon".

No hay cambios respecto a las tarifas que se cobran actualmente.

Además, a partir de la misma fecha mencionada arriba, se añadirán en EE. UU. nuevas páginas de política del programa dedicadas a la tarifa por puesta de inventario a disposición de Amazon, la tarifa por baterías de litio y la tarifa de gestión especial. No hay cambios respecto a las tarifas que se cobran actualmente.

Actualización de la política de reembolso de inventario de Logística de Amazon

Desde el 3 de febrero de 2021, los reembolsos para todos los vendedores de Logística de Amazon calculados en función de las ventas ahora incorporan todas las ventas de los últimos 18 meses. El plazo anterior era de 90 días. Hemos hecho este cambio para recopilar más datos que nos ayuden a calcular los valores de reembolso precisos. También hemos actualizado las descripciones de cómo determinamos el valor del reembolso cuando el historial de ventas no está disponible. Por ejemplo, el precio de publicación es otra forma de determinar este valor.

Para más información, consulta la Política de reembolso de inventario de Logística de Amazon y ve a "Cómo calculamos el valor del reembolso".

Próximos cambios en nuestras políticas del programa

El siguiente cambio entrará en vigor el 19 de marzo de 2021:

• La política de investigación de inventario no apropiado será una nueva política del programa. En virtud de esta política, si se sospecha que un vendedor ha participado en la venta de productos falsificados u otros productos ilegales en Amazon, es posible que necesitemos información adicional sobre el inventario de Logística de Amazon afectado. Si no se proporciona la información solicitada o si tras una investigación determinamos que el inventario no es apropiado, podremos eliminarlo.

Novedades de los términos y políticas de los Servicios de venta: septiembre de 2020

Los términos de los Servicios de venta y las políticas de los Servicios de venta en Amazon se han actualizado para incluir los requisitos de venta y entrega de productos.

Novedades de las normas de comunicación

A partir del 6 de noviembre de 2020, nuestras normas de comunicación se actualizarán con información adicional relacionada con los mensajes de Amazon. Consulta las actualizaciones aquí (enlace actualizado el 22/10/2020).

Novedades de la política de productos excluidos

La página Animales y productos relacionados con animales de nuestra Política de productos excluidos se ha actualizado para incluir Dietas veterinarias como ejemplo de listings permitidos el 19 de agosto de 2020.

Términos y condiciones de Vendido por Amazon

La página Términos y condiciones de Vendido por Amazon se eliminará de la página Políticas del programa el 4 de julio de 2020.

Cambio de entidad jurídica de Amazon Vine

El 24 de enero de 2020, la entidad jurídica que aparece en los Términos y condiciones de Amazon Vine cambió a Amazon.com Services LLC.

Novedades de las políticas fiscales

Nuestras políticas fiscales se están actualizando con información adicional relacionada con los tratamientos fiscales que podrían aplicarse en función del uso que hayas hecho de Amazon Services y de la venta en los sitios web de Amazon.

• Responsabilidad fiscal
• Impuestos sobre tarifas y pagos
• Envío internacional de productos

Política de reembolso de las tarifas por referencia

La página de política de reembolso de las tarifas por referencia se añadirá a la página de políticas del programa el 5 de febrero de 2020.

El uso continuado de nuestros servicios de venta después del 5 de febrero de 2020 implica la aceptación por tu parte del acuerdo actualizado.