Änderungen der Programmrichtlinien

Im Folgenden sind die bevorstehenden Änderungen der Programmrichtlinien von Amazon aufgeführt.

Kostenlose Warenrücksendungen von Modeartikeln bei Bestellungen mit Versand durch Verkäufer

Ab dem 26. Oktober 2021 finden Käufer an allen Modeartikeln mit Versand durch Verkäufer einen Hinweis auf die kostenlose Rücksendung. Verkäufer können ab diesem Datum die Rücksendegebühr für Modeartikel aus den Kategorien Bekleidung, Schuhe, Schmuck und Uhren in den USA nicht mehr abziehen. Weitere Informationen finden Sie unter Kostenlose Warenrücksendungen von Modeartikeln bei Bestellungen mit Versand durch Verkäufer.

A-bis-Z-Garantieantragsverfahren für Sach- und Personenschäden

Ab dem 1. September 2021 fügen wir als neue Programmrichtlinie das A-bis-Z-Garantieantragsverfahren für Sach- und Personenschäden hinzu.

Aktualisierung der Richtlinie für die Versand durch Amazon Erstattung für Lagerbestand

Am 17. Juni 2021 wurde das Zeitfenster für Erstattungen für Kundenrücksendungen von 45 in 60 Tage verlängert. Diese Änderung wurde auf der Seite Richtlinie für die Versand durch Amazon Erstattung für Lagerbestand: Anträge für Kundenrücksendungen aktualisiert. Außerdem wurden der Richtlinie Informationen in Bezug auf das Verfahren für Kundenrücksendungen hinzugefügt.

Aktualisierung der "Versand durch Amazon"-Richtlinie für Kundenrücksendungen

Am 17. Juni 2021 wurde die Seite "Versand durch Amazon" -Richtlinie für Kundenrücksendungen mit einem Link zur Richtlinie für Versand durch Amazon Erstattung für Lagerbestand: Anträge für Kundenrücksendungen versehen und andere Informationen in Bezug auf Erstattungsanträge wurden entfernt.

Änderungen der Programmrichtlinien

Am 18. Mai 2021 wurden folgende Programmrichtlinienseiten in Bezug auf Gebühren in den USA zur besseren Klarheit aktualisiert und die Bezeichnungen wurden geändert, sofern angegeben:

• "Versand durch Amazon – Funktionen und Services", ebenfalls in "Versand durch Amazon – Funktionen, Services und Gebühren" umbenannt;
• "Versand durch Amazon – Versandgebühren für Bestellungen bei Amazon.com", ebenfalls in "Versandgebühr für Versand durch Amazon" umbenannt;
• Gebühren für Remissionsaufträge bei Versand durch Amazon;
• "Langzeitlagergebühren für Versand durch Amazon", auch in "Langzeitlagergebühren" umbenannt;
• "Lagergebühren", auch in "Monatliche Lagergebühren" umbenannt;
• "Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen" und
• "Gebührenübersicht für Verkaufen bei Amazon".

Es gibt keine Änderungen an den derzeit erhobenen Gebühren.

Darüber hinaus wurden ab dem oben genannten Datum in den USA neue Programmrichtlinienseiten für die "Versand durch Amazon Gebühr für Entsorgungsaufträge", "Gebühr für Lithiumbatterien" und "Sonderabfertigungsgebühr" hinzugefügt. Es gibt keine Änderungen an den derzeit erhobenen Gebühren.

Aktualisierung der Richtlinie für Versand durch Amazon Erstattung für Lagerbestand

Seit dem 3. Februar 2021 werden bei Erstattungen für alle Verkäufer mit Versand durch Amazon, die basierend auf Verkäufen ermittelt werden, alle Verkäufe der letzten 18 Monate einbezogen. Das bisherige Zeitfenster betrug 90 Tage. Wir haben diese Änderung vorgenommen, um mehr Daten zu sammeln und dadurch genaue Rückerstattungswerte zu berechnen. Wir haben außerdem die Beschreibungen dazu aktualisiert, wie wir den Rückerstattungswert ermitteln, wenn keine Verkaufshistorie verfügbar ist. Beispielsweise ist der Angebotspreis eine weitere Möglichkeit, diesen Wert zu bestimmen.

Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie für Versand durch Amazon Erstattung für Lagerbestand, wenn Sie nach unten zu "So berechnen wir die Höhe des Erstattungsbetrags" blättern.

Änderungen der Programmrichtlinien

Die folgende Änderung tritt am 19. März 2021 in Kraft:

• Wir ergänzen unsere Programmrichtlinien um eine neue Richtlinie zur Untersuchung von unangemessenem Lagerbestand. Gemäß dieser Richtlinie können wir zusätzliche Informationen zum betreffenden Lagerbestand anfordern, wenn ein Verkäufer mutmaßlich gefälschte Produkte oder andere illegale Waren bei Amazon verkauft hat. Wenn die angeforderten Informationen nicht bereitgestellt werden oder wir den Fall untersuchen und feststellen, dass der Lagerbestand aus unangemessenen Artikeln besteht, können wir ihn entsorgen.

Aktualisierung der Bedingungen und Richtlinien für den Verkauf von Dienstleistungen – September 2020

Die Nutzungsbedingungen für den Verkauf von Dienstleistungen und die Richtlinien für den Verkauf von Dienstleistungen bei Amazon wurden aktualisiert und enthalten Anforderungen für den Verkauf und die Lieferung.

Aktualisierung der Kommunikationsrichtlinien

Am 6. November 2020 ergänzen wir unsere Kommunikationsrichtlinien um zusätzliche Informationen bezüglich der Käufer-Verkäufer-Nachrichten. Die Aktualisierungen finden Sie hier (Link aktualisiert am 22.10.2020).

Aktualisierung der Richtlinien zur Produktbeschränkung

Die Seite Tiere und Tierprodukte unserer Richtlinien zur Produktbeschränkung wurde aktualisiert und enthält veterinärmedizinische Futtermittel als Beispiel für zulässige Angebote am 19. August 2020.

Geschäftsbedingungen für Sold by Amazon

Die Seite Geschäftsbedingungen für Sold by Amazon wurde am 4. Juli 2020 von der Seite "Programmrichtlinien" entfernt.

Änderung der juristischen Person von Amazon Vine

Am 24. Januar 2020 wurde die in den Geschäftsbedingungen für Amazon Vine angegebene juristische Person geändert. Die neue juristische Person lautet Amazon.com Services LLC.

Aktualisierung der Steuerrichtlinien

Unsere Steuerrichtlinien werden mit zusätzlichen Informationen in Bezug auf die steuerlichen Pflichten aktualisiert, die bei der Nutzung des Dienstleistungsangebots von Amazon und beim Verkauf in den Amazon Stores entstehen können.

• Steuerpflicht
• Steuern auf Gebühren und Zahlungen
• Produkte international versenden

Richtlinie zur Erstattung der prozentuale Verkaufsgebühr

Die Seite Richtlinie zur Erstattung der prozentuale Verkaufsgebühr wurde am 5. Februar 2020 der Seite "Programmrichtlinien" hinzugefügt.

Wenn Sie nach dem 5. Februar 2020 weiterhin Dienstleistungen verkaufen, stimmen Sie der aktualisierten Vereinbarung automatisch zu.