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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

Amazonプライム会員限定割引に関するよくある質問

無効な商品があっても、割引のスケジュールを設定することはできますか ?

はい。まだ有効でない商品がある場合でも、割引を送信してスケジュールを設定することができます。ただし、ステータスが送信準備完了削除準備完了の商品のみしか送信できないことにご注意ください。いつでも「確認」ページに戻り、無効な商品を編集または削除できます。

Amazonプライム会員限定割引対象の一部の商品が検索対象外になりました。これはなぜですか?

これは、商品のAmazonプライム会員限定割引が一時的に取り消されていることを示します。Amazonでは、送信時や送信後であっても、割引の商品が利用資格基準を満たしているかどうかを定期的にチェックしています。割引が差し戻しされたのは、商品がAmazonプライム会員限定割引の利用資格を 1 つ以上満たさなくなったことを示します。後のチェックで検索対象外になった商品が利用資格を再び満たしたことが確認された場合、Amazonプライム会員限定割引の商品は自動的に再度有効になります。

以前は有効だった商品が検索対象外となったのはなぜですか?

割引の送信時およびそれ以降、Amazonは割引の商品が利用資格基準を満たしているかどうかを定期的にチェックします。利用資格基準を満たしていない商品は検索対象外となります。

Amazonプライム会員限定割引を設定するための手数料はいくらですか ?

Amazonプライム会員限定割引の提供に手数料はかかりません。

Amazonプライム会員限定割引にはどのような種類がありますか ?

Amazonプライム会員限定割引は、割引率または割引額に設定できます。各商品について、最低割引価格を設定できます。

Amazonプライム会員限定割引は、いつから開始されますか ?

常に開始日の午前0時(太平洋標準時刻)からです。開始日が本日の場合、割引が有効になるまで最大 120 分かかる場合があります。

すでに送信しましたが、商品詳細ページにAmazonプライム会員限定割引が表示されません。

Amazonプライム会員限定割引が反映されるには、最大 2 時間かかる場合があります。開始時刻から 2 時間経過しても割引が見つからない場合、次のようになります。

  1. 商品がショッピングカートボックスを獲得していない、または
  2. SKU に有効なセール価格があり、割引後の価格がセール価格よりも 5% 低く設定されていない、または
  3. SKU がその他の理由で検索対象外になっています。

ASINの「出品商品一覧」セクションをご確認ください。「出品商品一覧」に割引が表示されず、SKU のセール価格が有効になっていない場合は、その他の理由でプロモーション SKU が検索対象外になっている可能性があります。詳しくは、セラーセントラルのAmazonプライム会員限定割引をご覧ください。

商品詳細ページの割引価格が、割引のスケジュール設定時に指定した割引価格よりも低いのはなぜですか ?

同じ商品に対して複数のプロモーションや割引を作成すると、購入者はそれらのプロモーションや割引を組み合わせて大幅な割引を受けられる場合があります。スケジュールを設定する前に、商品をよく確認してください。

割引の作成に間違いがありましたが、すでに割引を送信してしまいました。割引を修正するにはどうすればよいですか ?

いつでも割引の編集、または割引商品の削除や追加ができます。詳しくはこちらをご覧ください。

対象商品の通常価格(つまり、「在庫管理」ページでの販売価格)を変更した場合、Amazonプライム会員限定割引はどうなりますか ?

影響を受ける商品の割引価格は、割引のスケジュール設定時に指定した割引率または割引額によって自動的に調整されます。調整後の価格がスケジュール設定時に記載した最低割引価格より低い場合、Amazonプライム会員限定割引は検索対象外になります。商品の通常の出品には影響しません。

検索対象外となった商品のAmazonプライム会員限定割引を再度有効にするにはどうすればよいですか?

後のチェックで検索対象外になった商品が利用資格を再び満たしたことが確認された場合、Amazonプライム会員限定割引の商品は自動的に再度有効になります。また、商品の詳細を編集して検索対象外の原因となった問題を解決することもできます。

Amazonプライム会員限定割引のステータスを確認するにはどうすればよいですか ?

保存されたプライム会員限定割引のステータスは、セラーセントラルの Amazonプライム会員限定割引 ホームページから確認できます。割引は次の 3 つのステータスのいずれかになります。

  • スケジュール済み: 送信されたすべての SKU が正常に検証され、割引が送信されました。出品者側で必要な対応はありません。
  • 対応が必要: 割引がまだ送信されていない、または割引が送信されている場合は1つ以上の送信済み商品が検索対象外の段階にあります。
  • 期限切れ: 割引は終了しました。

レポートをダウンロードするにはどうすればよいですか?

レポートをダウンロードするには、セラーセントラルの Amazonプライム会員限定割引セクションを開きます。レポートをダウンロードする割引に対応するアクションセルから、詳細を表示レポートをダウンロードを選択します。

Amazonプライム会員限定割引の商品の1つが、4 時間のみ数量限定タイムセールと重複します。この商品はその4時間についてのみ検索対象外になりますか?

この商品は、数量限定タイムセールが開始する2時間前に検索対象外になります。数量限定タイムセールの終了後、商品が再度有効になるまで1時間ほどかかる可能性があります。Amazonプライム会員限定割引を実施すると、商品の数量限定タイムセール価格の上限に影響しますのでご注意ください。

一部の商品は通常のプロモーション対象商品です。Amazonプライム会員限定割引は、通常のプロモーション価格の上に適用されますか ?

通常のプロモーションやクーポンは、Amazonプライム会員限定割引の上に適用されます。つまり、Amazonプライム会員限定割引は、重複するプロモーションやクーポンと共に適用されます。

Prime Dayの割引作成期限後に、Prime Dayの割引に商品を追加することはできますか ?

いいえ、商品は追加できません。すでに送信済みの割引は編集することができます。

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