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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Häufig gestellte Fragen zum Prime Exklusiv-Rabatt

Kann ich einen Rabatt planen, auch wenn einige Produkte ungültig sind?

Ja. Sie können einen Rabatt für die Planung auch dann übermitteln, wenn einige Produkte noch immer nicht gültig sind. Bitte beachten Sie, dass nur die Produkte mit dem Status Bereit zum Absenden und Bereit zum Löschen übermittelt werden. Sie können jederzeit zur Seite "Überprüfen" zurückkehren, um die ungültigen Produkte zu bearbeiten oder zu löschen.

Ein(ige) Produkt(e) in meinem Prime Exklusiv-Rabatt wurde(n) ausgeblendet. Was bedeutet das?

Das bedeutet, dass der Prime Exklusiv-Rabatt für das Produkt vorübergehend entfernt wurde. Zum Zeitpunkt der Übermittlung und sogar nach der Übermittlung überprüfen wir regelmäßig, ob die Produkte im Rabatt die Berechtigungskriterien erfüllen. Die Ausblendung des Rabatts gibt an, dass Ihr Produkt nicht länger eines oder mehrere der Auswahlkriterien für den Prime Exklusiv-Rabatt erfüllt. Der Prime Exklusiv-Rabatt für Ihr Produkt wird automatisch reaktiviert, wenn bei einer späteren Überprüfung festgestellt wird, dass Ihr ausgeblendetes Produkt die Berechtigungskriterien wieder erfüllt.

Warum wurde mein Produkt ausgeblendet, obwohl es früher gültig war?

Zum Zeitpunkt der Übermittlung eines Rabatts und danach überprüfen wir regelmäßig, ob Produkte in dem Rabatt die Berechtigungskriterien erfüllen. Produkte, die die Berechtigungskriterien nicht erfüllen, werden ausgeblendet.

Wie hoch ist die Gebühr für die Erstellung eines Prime Exklusiv-Rabatts?

Für das Anbieten eines Prime Exklusiv-Rabatts fallen keine Gebühren an.

Welche Arten von Prime Exklusiv-Rabatt sind verfügbar?

Prime Exklusiv-Rabatt kann entweder als prozentualer Rabatt oder als Preisnachlass eingerichtet werden. Sie können die unterste Preisgrenze für jedes einzelne Produkt angeben.

Wie schnell kann ein Prime Exklusiv-Rabatt starten?

Immer um 12:00 Uhr PST am Startdatum. Wenn Ihr Startdatum heute ist, kann es bis zu 120 Minuten dauern, bis der Rabatt live geschaltet wird.

Ich sehe keinen Prime Exklusiv-Rabatt auf der Produktdetailseite, obwohl ich bereits übermittelt habe.

Die Übernahme des Prime Exklusiv-Rabatts kann bis zu zwei Stunden dauern. Wenn Sie Ihren Rabatt auch nach 2 Stunden nach der Startzeit nicht finden, dann:

  1. erhält Ihr Produkt möglicherweise keine Platzierung im Einkaufswagen-Feld, oder
  2. die SKU hat möglicherweise einen aktiven Angebotspreis und der reduzierte Preis darf nicht 5 % niedriger sein als der Sonderangebotspreis, oder
  3. die SKU wurde aus anderen Gründen ausgeblendet.

Bitte überprüfen Sie den Abschnitt "Alle Angebote" der ASIN. Wenn Sie Ihren Rabatt unter "Alle Angebote" nicht finden und für die SKU kein aktiver Angebotspreis vorhanden ist, wurde Ihre beworbene SKU möglicherweise aus anderen Gründen ausgeblendet. Weitere Informationen finden Sie unter Exklusiver Prime-Rabatt in Seller Central.

Warum ist die Höhe des Rabatts auf der Detailseite niedriger als der Rabatt, den ich bei der Planung des Rabatts angegeben habe?

Das Erstellen mehrerer Werbeaktionen und Rabatte für ein Produkt kann dazu führen, dass Kunden diese für beträchtliche Rabatte kombinieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte sorgfältig vor der Planung.

Ich habe einen Fehler beim Erstellen des Rabatts gemacht und ich habe den Rabatt bereits übermittelt. Wie korrigiere ich den Rabatt?

Sie können einen Rabatt jederzeit bearbeiten oder Produkte entfernen oder zu einem Rabatt hinzufügen. Für weitere Informationen finden Sie die Details hier.

Was geschieht mit einem Prime Exklusiv-Rabatt, wenn ich den regulären Preis (d. h. Ihren Preis auf der Seite "Ihren Lagerbestand verwalten") eines teilnehmenden Produkts ändere?

Der reduzierte Preis für das betroffene Produkt wird automatisch um den prozentualen Rabatt oder den Preisnachlass angepasst, den Sie bei der Planung des Rabatts angegeben haben. Wenn der resultierende angepasste Preis unter dem von Ihnen bei der Planung genannten Mindestpreis liegt, wird der Prime Exklusiv-Rabatt ausgeblendet. Das reguläre Angebot Ihres Produkts ist hiervon nicht betroffen.

Wie kann ich einen ausgeblendeten Prime Exklusiv-Rabatt für ein Produkt wieder aktivieren?

Der Prime Exklusiv-Rabatt für Ihr Produkt wird automatisch reaktiviert, wenn bei einer späteren Überprüfung festgestellt wird, dass Ihr ausgeblendetes Produkt die Berechtigungskriterien erfüllt. Sie können die Details des Produkts einzeln bearbeiten, um jegliches Problem zu beheben, das zur Ausblendung geführt hat.

Wie erfahre ich den Status des Prime Exklusiv-Rabatts?

Sie können den Status Ihres gespeicherten Prime Exklusiv-Rabatts auf der Startseite von Prime Exklusiv-Rabatte in Seller Central einsehen. Ihr Rabatt hat einen der folgenden drei Status:

  • Geplant: Alle übermittelten SKUs wurden erfolgreich validiert und der Rabatt wurde übermittelt. Von Ihrer Seite aus besteht kein Handlungsbedarf.
  • Maßnahme erforderlich: Entweder wurde Ihr Rabatt noch nicht übermittelt ODER wenn Ihr Rabatt übermittelt wurde, wird eines oder mehrere der übermittelten Produkte ausgeblendet.
  • Abgelaufen: Ihr Rabatt wurde beendet.

Wie kann ich einen Bericht herunterladen?

Um einen Bericht herunterzuladen, gehen Sie zum Abschnitt Prime Exklusiv-Rabatt in Seller Central. Wählen Sie Bericht herunterladen unter Details anzeigen aus der Aktionszelle, des entsprechenden Rabatts, von dem Sie den Bericht herunterladen möchten.

Eines meiner Produkte mit einem Prime Exklusiv-Rabatt befindet sich nur 4 Stunden lang in einem sich überschneidenden Blitzangebot. Wird mein Produkt nur innerhalb dieser 4 Stunden ausgeblendet?

Das Produkt wird 2 Stunden vor Beginn des Blitzangebots ausgeblendet. Es kann nach Ende des Blitzangebots bis zu einer Stunde dauern, bis das Produkt wieder aktiviert wird. Bitte beachten Sie, dass ein Prime Exklusiv-Rabatt sich auf den höchsten Angebotspreis von Blitzangeboten für ein Produkt auswirkt.

Für einige meiner Produkte läuft eine reguläre Werbeaktion. Wird der Prime Exklusiv-Rabatt dem regulären, beworbenen Preis hinzugefügt?

Reguläre Werbeaktionen oder Coupons werden zum Prime Exklusiv-Rabatt hinzugefügt. Das heißt, der Prime Exklusiv-Rabatt wird mit einer sich überschneidenden Werbeaktion oder einem Coupon kombiniert.

Kann ich nach Ablauf der Rabatterstellungsfrist zum Prime Day Produkte zu einem Prime Day-Rabatt hinzufügen?

Nein, Sie können die Produkte nicht hinzufügen. Sie können Ihre bereits übermittelten Rabatte bearbeiten.

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